制造企业的经理们发现他们深陷越来越多的理论与事实的不协调的困惑中，各种管理大师的互相矛盾的流行理论和现实的不确定性充斥着人们的大脑，一个个幻想被现实击破。 我们不需要多个改进方案的堆积，无论是精益生产，ERP和6西格码，供应链APS等都是加强组织的制造核心能力,我们必须要从战略能力来考虑.我们知道战略指导流程,而流程指导结构.我们企业要在不同的发展阶段采用适应市场的不同的制造战略： 制造战略的灵活性和培养战略适应性的能力尤其重要，也就是能力需要适应战略。企业要有自己的制造战略，制造企业既要从战略的高度考虑长期的发展，而不是短期的超越竞争对手，狭隘地消减成本或增加灵活性。要有几种核心的能力如按单精益制造能力和ERP计算机集成能力，AP […]

　　　　有关中国式管理的呼声近年来日益高涨，从学术界到企业界都有不同版本的主张。另外，就我所从事的管理咨询行业来说，目前大多仍停留在SWOT、PDCA、矩阵模式等具体的方法论层面，一俟上升到商业管理认识论层面，在与企业家沟通时便往往无话可讲。在同国内企业家的交流中，我曾听到不无忧心的感叹：怎么一个历史悠久的思想和经济大国，竟然没有自己的商业管理理论？无论从实力、发展前景还是情感上都说不过去么。 　　确实，商业管理体系的确是一道横亘在国内企业发展过程的“天然”壁垒，至少是让很多人感到困扰的心理障碍。但是，由此而探究所谓中国式管理，笔者大有怀疑。 　　首先，现代管理学作为一门科学和专业是由德鲁克等人奠定的，如果我 […]

第一节阶段：80年代初：以用户为中心的运作。 生产功能如制模、接线、安装和包装等被分解开，通过重组工程形成厂中厂、生产单元和流水线，其中每项都针对客户需要的一个产品系列或服务系列。衡量的标准是生产速度、质量符合性和灵活性等一般指标是否具有连续的改善。 第二阶段：80年代中期：以用户为中心的辅助职能。 职能性辅助部门如采购、供应和财务等周围的城墙拆除了，重组后的单元都能自行完成整个关键过程如多方位的管理订货的小组，每个专门化的生产单位都配有一个这样的小组。 第三阶段：80年代末：协作战略 1， 多环节协作。供应链的各公司（部门）进行协作。与最终客户共同制定计划、排程和组织发货，而不是根据内部效率和可利用的能力各自独立的处理客户的需求。 […]

　　　　易中天《品三国》与企业战略转型 　　易中天《品三国》自中央电视台“百家讲坛”播放以来，受到无数人的热捧和好评。当然也有批评的声音。也有炒作的成分，尽管买了《品三国》但是一直没有看过几页。一天讲课后半夜没睡着，打开电视，电视在播放易中天谈诸葛亮，一下子吸引我了：他讲诸葛亮之所以成功，有一个好背景（祖父父亲和叔叔都是干部），建立了一个小圈子（徐庶司马微庞德公等）和寻找了伙伴（不是曹操和孙权而是没成器的刘备）。 　　联想现实中每个人，特别是走仕途的人不少人的成功也遵循了该法则。俗话说“朝中无人莫做官”说的也是背景，诸葛亮一个美男子为什么娶一个丑媳妇也许是看中人家家庭背景。做事情特别是 […]

　　编者按：“人品不行是企业最大的不幸。”做企业其实就是做人，也就是通常所说的“以人为本”。做人有二层含义，第一层含义是指做营销首先要学会做人，要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、谋事”的成长历程，要以孔子的“仁、义、礼、智、信、忠、孝”作为行为准则来约束自己；第二层含义我们要做好营销，首先就是要学会把人的问题解决。要想“做人”要先学会读人，所谓的知己知彼。 　　一个人的读人能力来源于两个方面：一个是生活的积累，尤其对营销人员来讲更是如此，每天面对形形色色的经销商、供应商、消费者等等；好的营销人员总能游刃有余，这 […]

【太阳能营销文章系列之八】 笔者曾经碰到广东某太阳能经销商的两位员工，一位是负责业务销售的小叶，一位是负责安装设计的小范。两位在工作上遇到了一点分歧，并且很是困惑。 原来事情是这样的：小叶觉得公司（经销商的贸易公司）没有售后服务部，售后服务人手太少，就是小范一人，所以导致公司的整体服务质量不高，满意度低，制约了业务的开拓（口碑不好，整个小区开拓了一、二个客户就很难再开拓了），所以，公司应该加大对售后服务的投入。而小范对小叶的想法却并非完全赞助：因为服务安装师就他一个人，所以一旦有业务，他就得麻烦小叶等人帮助去客户的楼顶设计、安装，一、二次还行，久了就不好意思了，因为这不属于小叶他们的工作，老叫他们帮助，他们自然不乐意（他们还要忙于业 […]

股份回购是指股份公司由于资本过剩、改变股权结构或企业发生重大亏损而需要减少资本时，按一定的程序购回发行或流通在外的本公司股份。由于股票发行价格与面值不一定相同，因而收回股票的价格也可能与发行价格不同。“股本”科目是按股票的面值登记的，收购本企业股票时，也应按面值注销股本。超出面值付出的价格，目前有以下4种处理方法： 方法之一，依次冲减资本公积、盈亲公积、未分配利润。其主要理由：资本业务是公司的核心业务，在股份回购时，应该按照核心的项目依次冲减。同时，考虑到公司在发行股票时，溢价部分已记入资本公积账户，因此，首先冲减资本公积账户。特别是如果公司回购股份的目的不是为了注销，而是准备将来再次发行或流通，则这部分回购 […]

当好营业网点主任之我见 　当前，银行间的同业市场竞争日趋激烈，如何建立以客户为中心的服务理念，围绕“满足客户需求”，为客户提供满意的优质服务，给基层金融工作者同样提出了新的要求。为此，怎样当好一名合格的基层营业网点主任呢？笔者在实践中深切体会到： 　一、当好主任，提高自身的素质很重要。 作为营业网点主任要承上启下，处理好事务管好人。主任的自身素质、日常工作的一言一行都是无声的命令，特别在当前同业竞争日趋激烈的新形势下，当好一名合格主任，必须解放思想，更新观念，敢抓敢管。要在工作中给自己一定的压力和动力，从高标准严要求出发，做到不求地位、不求实惠，但求有所作为；既要有丰富的知识，又要有过人的业务技能，做到高人一 […]

　　 　　全面项目管理框架下，把企业的管理水平分成5个等级。其定义如下： 　　第一级：初始级。企业的运作的特征是特定的和偶然的，有时甚至是混乱的。几乎没有过程定义，成功完全取决于个人的能力为主。 　　第二级：可重复级。建立了基本的项目管理（程序化管理）过程，能够跟踪费用、进度和功能。有适当的必要的过程规范，使得可以重复与以前类似的企业运作的成功。 　　第三级：定义级。用于管理和企业运作活动的过程已经文档化、标准化并与整个组织的经营过程相集成（制度化）。所有项目（作业）都使用统一的、文档化的、组织过程认可的版本来进行控制监督与工作。本级包含了第二级的所有特征。 　　第四级：管理级。企业运作和所生产的产品质量的详细度量数据被收集，通过这 […]

北京大学中国经济研究中心双学位教学 《市场营销学》课程笔记和复习要点(二) 苏林华 2007.02.14 第十二章：管理生命周期战略 一、企业在产品生命周期中应多次调整营销战略。技术、产品形式和品牌也存在着区别明显的生命周期。生命周期常见的发展阶段是引入、成长、成熟和衰退。今天的主导产品都处于成熟阶段。风格、流行和时潮的生命周期是无规律的。 二、每种新技术都有一个需求/技术生命周期，每个需求/技术生命周期都包括：迅速增长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期等阶段。 三、国际产品生命周期：国内企业生产和出口新产品、外国仿制生产开始、外国产品开始在出口市场上与原出口国竞争、成熟的外国产品开始进入原创国与首创生产厂家竞争。 四、市场演进也有4个 […]