2006年11月15日，肯德基开始在全球范围进行换标，和蔼可亲的山德士上校脱掉了穿了54年的白色双排扣西装，穿上了“红围裙”，同时，线条、色彩也做了适当调整。这是肯德基全球同步推出的第5代标识。另外，配合此次换标，一个全新的8129平方米的巨幅山德士上校标识也在美国内华达州51区沙漠地带揭开了神秘面纱，肯德基随即成为世界上第一个从太空可以看到的品牌。 在中国，国际大品牌一有“风吹草动”，媒体就会不辞辛劳，接踵而来，酝酿“倾盆大雨”。肯德基无疑也在此次换标行动中称为媒体的“宠儿”，饱尝了媒体的“优待”，独享了媒体的& […]

有一个现象很经常的出现在经理(销售经理或市场经理)与客户接触的过程中，那就是大品牌的经理盛气凌人，动辄对客户指手划脚，感觉就是把客户当成自己的下属，优越感溢于言表。而那些不知名的小品牌的经理却是明显的底气不足，在客户面前，特别是大客户面前唯唯诺诺，生怕声音大了吓跑蚊子，能得到客户的定单或什么承诺就高兴的不得了，即便有意见也不敢提。大品牌自大,小品牌自卑，经理们在品牌的左右下完全没了自己。 为什么会出现这样的情形呢？难道经理们不想表现的更自然点？更象自己一些吗？在品牌面具的后面究竟是怎样的心态？分析根源，我个人认为问题的根本在于：经理们过分的被品牌所囿，心思只是在帮厂家卖产品，对自我的定位不明确清晰。殊不知，其实与客户打交道的过程就是 […]

　　　　目前大部分人力资源在校学生或者希望转行做人力资源的朋友，都非常希望能获得实践经验，但有没有地方让他们实习上岗。一直让他们很苦恼，经常给我来信希望能从人力资源最基础的实践来谈谈，从都方面综合考虑，我决定将利用一些时间综合整理人力资源的知识。从三大部分讲。首先开讲最基础的实践工作，然后到工作分析最后到人力资源的高点人力资源规划的实施等。希望能给想进入人力资源行业的朋友有些帮助意义，我就很满足。但需要注意的是，这些大部分只适合上海的朋友（基础篇），外地稍微有些不同。 　　我们今天从录用、退工讲。目前上海录用的情况是这样的。凡是企业录用新员工，必须到企业所在地职业介绍所去办理用工手续。当然外地劳动力不同，只能在外劳力管理所办理。先将 […]

　　　　零和游戏原理是指游戏中的现象:当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1(-1)=0。这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。零和游戏原理曾经广受关注，主要是因为人们发现不仅在游戏中,而是生活的方方面面都有“零和游戏”原理发生，胜利者的光荣后面是失败者的辛酸和苦涩，成功者的背后是以失败者为代价，所谓一将成名万骨枯的同时，是另一位的巨大失败。整个世界就像一个巨大的“零 […]

　　　　 　　企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。但是，如果运用不好、建设不当，则资产将变成负债，投资将变成成本，企业就在这负债和成本的压迫下，苟延残喘，甚至败落破产。太阳落下了，巨人倒下了，三株凋谢了……林林总总的从无名到著名再消失的案例，无时不刻不在诉说着这样的故事。 　　在很多的企业文化文章和书籍中，经常可以同时看到什么是企业文化之根，什么是企业文化之魂、之本、之核心，等等，让人如坠五里雾中；其他诸如“企业文化就是企业家（老板）文化”、“创新就 […]

在对消费者损害责任的赔偿原则上，变“补偿性原则为主”为“惩罚性原则为主”，加强对损害消费者利益行为的惩罚，增大企业的违法成本。 所谓惩罚性赔偿，是指对人身安全有特别影响的商品的制造商或者出售商必须尽严格的注意义务，否则就要求其对产品给消费者带来的损害或伤害承担加倍赔偿的责任，且责任范围没有上限。如在欧洲就有卖过期面包被判赔偿100万美元的案例。惩罚性赔偿原则作为一种与补偿性赔偿原则密切联系、相辅相成的民事法律制度，以其全面补偿受害人的损失并惩罚、遏制不法行为等多重功能，越来越对当今民商法领域的研究和实践产生积极影响。这对于正处在市场经济初级阶段的中国更有特殊的意义。 可是在我国的民法理 […]

重新认识401（K）计划 武汉科技大学文法与经济学院 董登新（教授） 原载《中国社会保障》2005年第10期 1978年，美国《税收法》（IRC）第401（K）条款授权：正式批准采用一种新型的缴费确定型计划，即“现金购买或延期支付计划”（CODA），该条款于1979年12月31日后的第一个“纳税年度”正式开始生效。这便是401（K）计划名称的起源。其实，CODA才是401（K）的正式名称（或全称），而401（K）则是CODA的“俗称”。 可以说，如果没有401（K），美国养老年金体系的第二支柱就难以成长为主力；如果失去401（K），美国私人退休金制度将会大为逊色 […]

　　　　麦肯锡公司原来不是做战略咨询的，后来马文鲍尔接收后，改作了战略咨询。从一个小小的管理咨询公司，它是变成大名鼎鼎的战略咨询翘楚的？其成功的秘诀是什么？《麦肯锡传奇》给我们以答案： 　　一、动态治理的实践者。廖晓认为，鉴于产权不变的假设是目前公司治理的理论最大缺陷，这种缺陷其实也给企业发展造成了危害：特别是基于“资本雇佣劳动”的所谓产权不变假说越来越强调产权，特别是资本产权的刚性。其危害在于忽视了企业产权包括不同的种类，不仅仅包括资本，还包括管理和技术产权。而这些产权在不同事情企业不同发展阶段的比较优势是不断变化的，这种变化将诱导权责利变化，需要新的制度均衡。而产权不变的假说将导致制度变迁的供给不足。唯一 […]

有句很可耻的名言是这样说的：“顾客总是对的，错的总是我们。”这句话在商界被广泛使用。很多老板也常把它当口头禅，以为如此就可招揽生意，实在是无知。这样的老板本质上就是吃里扒外，以赚钱为第一要务，不可能会真正关心员工。我要是老板，绝对不会在顾客面前说这样的话，更不可能向员工灌输这样的观念。因为你坚持“顾客总是对的，错的总是我们”，就是把员工贬到奴才的地位，而将顾客抬到皇帝的位置，封建思想之浓厚着实令人感到可恶。 经商之人，首先要有一颗真诚之心，做奸商是没有前途的。什么叫真诚？就是不做假。你说顾客一定是对的，你心里真的如此认同吗？倘若顾客无理取闹，无中生有，乃至污蔑诽谤你的产品，你还会认为顾 […]

　　 在鲁酒复兴呼声愈高，复兴之势日渐明朗的形势下，适逢“标王事件”十周年，以史为鉴，追述“标王事件”，紧扣文化脉搏，为鲁酒品牌寻根，为复兴鲁酒造势，让更多的人关心鲁酒，关注鲁酒，对鲁酒复兴有着巨大的现实意义。 缘于此，我们策划了《鲁酒十年》专题，探讨鲁酒的前世、今生，并着眼于未来，为有志于鲁酒复兴的企业摇旗呐喊，为鲁酒复兴贡献一份力量。 《齐鲁周刊》编辑部系列策划之 　鲁酒十年 策划案 内部编号 20061201001 关联部门 编辑部－市场部－广告部 项目统筹 编辑部 推进进度 前期－推进－刊登－总结 策划支持 于瑞 “鲁酒十年”策划方案 第一部分：十问鲁酒 […]