模式语言管理简介 张西振 王甲佳 侯象洋 肖永健 “模式语言”是美国建筑学家亚历山大提出来的建筑和城市设计概念，由张西振、王甲佳、侯象洋、肖永健等人（称为“模式语言管理‘四人帮’”）应用于管理领域。模式语言概念下的模式“描述了某种环境中反复出现的问题以及该问题的求解方案，它可以被反复地使用而不必从头做起”。也就是说，一个标准的模式包括三个主要成分： （1）问题的特定场景； （2）问题本身； （3）问题的解决方案。 通常，一个模式还包括对经验证据（案例）的描述，也可以包含对原理、机理的说明，以及尚待实验证明的疑点，应用中的注意事项等等。 在 […]

管理“双响炮” 谈起管理，我想可能有更多的人比我更有发表意见的资格，比我更有丰富的经验。 管理是一门艺术，我在这个“艺术”的海洋里摸索了近十年，学习着国内外前辈先进管理经验的同时，结合着自己的实际情况，针对现实问题，发挥着自己的小小聪明和智慧，终于算是在这个“艺术”的海洋里修成了一点点正果。同时，对管理的艺术不仅仅有了更深层次的认识，也积累了自己的一点经验。 管理，不管是企业，还是市场，管理的核心对象始终离不开人，人是管理的基本对象和根本。制度是管理的基本工具，这是管理的一个面。然而，管理光有工具不行，还必须使制度这个工具发生力的作用，如何使管理制度用上力，发挥 […]

　　　　做企业不怕年头长，怕的是未老先衰。 　　每年都有人不厌其烦地来介绍世界500强，翻开中国的管理杂志，大都是成功企业的报道。其实，在中国经济还以每年两位数的速度增长的时候，做得好的企业其实是挺没意思的，基本上，他们唯一做好的就是没有犯什么愚蠢的错误。至于媒体要把他们塑造成英雄，那是市场运作的需要。 　　这和好莱坞制造明星是一个道理。读的人不一定当真，怕的是故事里的主人翁却把它当了真。我想讲的是，读者中还有一些人真地是抱着学习的态度来读的。英雄故事对他们来说基本上是一个个成功学讲座，听时热血沸腾，过两天也就忘记了。能够真正启发人的东西，反而是一些企业失败的故事。能够在这么好的市场上，把一个企业做到关门，这需要一些本事。 　　当然 […]

为什么民营企业属螃蟹，一红就死？ 查 钢 人心不足蛇吞象——民营老板屡屡失策 这山望着那山高，那山还在半山腰。某些民营企业的经营之道就像狗熊瞎子掰玉米，一路走来一路丢，一路风光无数，到头来，手上可能只剩一个小玉米。 英雄出身虽各不相同，但成功都是一样。民营老板一般敢想、敢做，对于市场的一些成功之术很不服气，别人能做，我为什么不能做？别人能有，我为什么不能有？于是，一些短命的产品在市场上是频频出现，甚至是一些哗而取宠的促销之举也是屡见不鲜。结果是经营偏离了企业的正常发展，大量有限资金被白白浪费，还没有达到绝对优势市场份额时，就抢盘夺地，勾心斗角。 其实，企业经营专注很重要，在国内经济和市场高度发展的今天，我们很 […]

想到同行这个词，心中还是有种难以言表的感觉。人们常说“同行是冤家”。不可否认，在现实的社会中，竞争是摆在同行间的最为直接的矛盾。显而易见的是，竞争的结果就存在着优胜劣汰。生存对于企业的发展来说是最基本的，是不可超越的底线。那么，很是容易理解同行之间也就会为了利益而相互不能容忍。或许在有些情况下，同行间也就是你死我活的地步。 其实，从竞争本身来说没有什么不妥，而且竞争是推动技术创新，提高生产效率，降低消耗，提高社会效益的巨大动力。从社会与经济的发展角度来讲，是鼓励竞争的，并且竞争可以抵制垄断的出现。说实话，我感觉竞争的存在是必然的跟必要的。只是在很多情况下我感觉是人们不能正确的对待竞争，不能正确的看待在竞争中所 […]

　　　　蓝海战略是近半年以来企业界最热门的话题之一，现仅以此为话题闲聊一下企业/公司网络传播策略。 　　蓝海战略不仅适用于企业产品或服务的开发，在企业品牌传播上同样适用。在传统媒体与传统营销方式上企业间已杀成一片红海，在此间博弈，企业即使是花费非常大的人力和物力也只能略占上风，因为竞争对手很快会模仿跟进。 　　短短的几年，互联网在不经意间已经从原先的第五媒体一跃成为第二媒体，而且还在以高速增长的势态快速发展，以中国网民为例，目前已突破1亿，这为企业网络传播营销，打下了坚实的现实基础。 　　在网络营销传播方面企业相对比较陌生，而且绝大多数传播策划机构对网络营销传播也了解相对较少，加上互联网的快速发展，往往短短一年时间都会发生天翻地覆的 […]

胡润，一位特殊的名人，其在中国不断实践着牛顿先生的一句话：如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了“巨人”的肩上。这里的“巨人”特指“经济巨人”，通俗地说就是“富人”或者说“富豪”。现在，中国富人队伍中几乎没有人不知道胡润这两个字，只不过鲜有人知道这位青年来自欧洲小国卢森堡，其品牌知名度显然大大超过其祖国的品牌知名度，更是鲜有人知道胡润这个品牌如何在中国“走红”，以及何以“走红”？简单的说，“三级跳”直接将胡润推至中国富豪阵营的领队，让其一步 […]

银行票据是中国支付结算的重要信用工具，已成为人们经济生活中不可或缺的重要组成部分。但值得警惕的是，近几年来，社会不法分子把犯罪矛头直接指向金融领域，银行票据诈骗案件急剧增加，成为金融诈骗犯罪的一种新动向，并呈现出六大特点。 一、发案率高并呈逐年递增趋势。有资料表明，自2000年至2006年的7年间，全国银行系统发生的票据诈骗案件占同期诈骗案件的95%。仅2005年公安机关立案侦查的各类票据犯罪案件就达7419起，涉案金额152亿元，其中票据诈骗案件占总数的90%以上。票据诈骗犯罪日趋猖獗，并呈逐年递增趋势，且递增幅以成倍势头上升。 二、涉案金额巨大，社会危害严重。票据诈骗犯罪金额巨大，由诈骗几万元发展到数亿元。2000年至今，几家商 […]

　　　　集团管控：管理也是生产力 　　——访北京仁达方略管理咨询有限公司的董事长王吉鹏 　　中国化工报记者侯杰实习记者王亚丽 　　集团管控一直是大型集团企业的管理难题，由于大型企业的层级和规模都比较大，在运行过程中，很容易出现“大企业病”，内部沟通效率和资源利用效率不高，不能突破规模墙的限制，获得持续高速成长，集团总部对子公司又爱又恨，既希望子公司发挥积极能动性，又怕失去子公司的控制，于是，不停地在集权与放权中反复，失去机会。为有效解决这些问题，北京任达方略管理咨询有限公司的董事长王吉鹏先生提出了“集团管控”这个概念。那么，什么是集团管控，其目的是什么？集团管控 […]

　　　　技术的失败与模式的成功 　　巨大成功的背后，究竟是什么让苹果如此与众不同？ 　　是技术吗？一直以来，苹果都以技术先锋形象示人：其最负盛名的图形用户界面被微软视窗操作系统抄袭几代之久；无论在桌面个人电脑还是笔记本电脑领域苹果都可谓是“开山鼻祖”；由于苹果OSX操作系统采用Unix计算方法，结果带动PC主流市场逐渐开始使用Linux；目前非常热门的Wi-Fi无线技术正是源自苹果工程师在寻找将电脑与打印机无线连接的方法时所产生的奇思妙想；等等。然而耐人寻味的是，苹果拥有卓越技术的电脑产品虽然在技术上傲视群雄，在市场上却栽了一个大跟头。今天，在拥有750亿美元的家用个人计算机市场，苹果所占份额只有5%。相反， […]