1、用统计数据的相关性监测预警贷款风险。以往我们花大力气进行信贷资产质量的层层编报汇总,计算不良贷款及其占比的增减变动,而很少研究资产质量指标和其他指标的关系及其变动的数量规律。从金融统计对认识对象的要求上来说,不良贷款余额和不良贷款率的统计只是回答了不良贷款数量和水平,却不能揭示贷款风险发生的机率,远远不能满足经营管理者作为决策依据的需要。应当利用在线挖掘技术,从时间、机构、所处地区、产业等角度全方位展现贷款风险的相关因素,通过时间序列分析、统计分布、聚类、关联等统计手段达到分析、发现考核对象相关指标的变动、异常以及相互之间的关联关系,揭示各机构、产业、企业、品种的贷款发放数(累计笔数、金额)中发生风险的(累计笔数、金额)以及概率 […]
查看全文演变法在心理领域的运作
在心理领域,总的概念也是要尽量拖下去,为了做到这一点,企业的领导阶层人员和一般员工阶层的精神素质都要保持在高水平上。对精神状态的控制至关重要。其目的仍然是用这种演变的方法,促使竞争者放弃竞争。在这一情况下,为了从任何的成功中抽取最大的利益,心理方面的行动也是必要的。 这一心理行动是一种极复杂的工作,因为它同时以我方和竞争方的人力为其对象,它必须接受两个主要因素的指导,即基本的“政治路线”以及所选定的心理战术。 这里的基本政治路线,必须与在“外部行为”中所运用的政治路线协调起来。它要能激发企业团队那种希望投入行动的潜在感情(包括荣誉心感情,民族感情和社会感情等)激发起来, […]
查看全文老板要主动为员工和顾客“倒水”
与同事经常在公寓边的小餐馆吃饭,时间一长,与餐馆老板就熟了。与此同时,餐馆的服务也在渐渐变化。比如,坐下来不会像刚开始那样立刻有一杯水放在面前了,总要等上五六分钟;上菜的速度逐渐慢了,甚至要一次一次的催促;分菜的量也渐渐少了;价格也偶尔会有“读不懂”的困惑了等等。总之,一断时间以后,餐馆老板对待老顾客的态度全变了,彷佛我们已经铁定了选择他,他怎么对待我们,我们都不会“移情别恋”。 这种变化我们自然是看在眼里,但迫于附近可以选择的餐馆太少,竞争不够激烈,换了几家同样出现类似的现象,甚至还要严重一些,于是我们也就只好继续“钟情”于他,忍一忍算了。但是,其服务态度依旧 […]
查看全文论人际交往的等价规律
论人际交往的等价规律 仇德辉 人际交往是指人与人的相互作用与相互影响,具体地讲就是人与人相互提供产品或服务。从表面上看,人际交往活动在形式上是复杂多样的,在时间上是随机发生的,在内容上是零碎繁琐的,在对象上是瞬息多变的,似乎不存在任何确定性和规律性。事实上,人际交往是商品交换的广义形式,它同商品交换一样遵循着“等价”的基本原则。 相对于商品交换活动,人际交往活动的一般特点有:交往对象的广泛性与多样性、交往内容的模糊性和多变性、交往程序的灵活性和多样性、交往时间的异步性和持久性、交往约束力的复合性、交往主体的宽泛性等。人际交往的等价过程表现在以下几个方面: 1.多次交往的累积等价。人际交往一般不是一次就能顺利地 […]
查看全文以品牌传播打造品牌的文化内涵
托莱多大学商学院博士、真品牌理论创始人杜纳·E·科耐普教授提出:“要求和促使企业的所有员工和有关人员(包括目前的或将来的)都遵从基于企业特定品牌的信念,行为和特色方式,从而提高他们对这个问题——无论个人还是企业,都要不断提高兑现品牌承诺的能力——的认识和水平,这个过程即为培育品牌文化”。与交易过程驱动的传统企业经营观念不同,新的品牌经营观念将重点放在顾客关系和顾客服务上而不是把注意力集中在如何满足顾客的需求上。企业要培育一个在顾客心目中有分量的、具有亲和力的、满意的品牌,那么就应该通过品牌传播培育独具个性的品牌文化。 品牌的文化内涵表 […]
查看全文中国品牌,“评”出个未来
——-第三只眼看中国品牌评估 “今年你评了没有?”一个大型企业高层沙龙上,老板们这样互相问候着。“评”不是评奖,而是品牌评估。三年前的中国,品牌评估还只是少数企业的事情。而从04年开始,品牌评估的概念已经走近了中国市场,走近了千万家中国企业。而这一转变,源自于一张“世界最具影响力的品牌百强”排行榜,中国企业——海尔赫然在列,名列95。这差不多等于宣布中国提前进入了世界品牌顶级俱乐部,无疑极具吸引力,在媒体推波助澜的报道下,“世界品牌百强”排行榜为国人关注,制造这张榜单的“世界品牌 […]
查看全文人力资源管理系列四:员工关系管理
人力资源管理系列四:员工关系管理 谋求共同发展 现代企业将面临越来越严酷的竞争,这既是一个挑战,也是一种机会,要在竞争中脱颖而出的唯一途径是充分开发、科学管理人力资源,这样才能引导企业不断走向成功,要管理好人力这种特殊的稀缺资源,企业领导必须从思想上转变观念,弄清人力资源的管理目标以及与企业整体战略、管理环境、企业文化的关系。让员工了解企业人力资源管理思想的发展轨迹及管理内容以及人才对企业发展的促进作用,增强员工自我意识,发挥主观能动性。 沟通技巧与人际关系 顺畅的沟通渠道与良好的沟通技巧是建立与维持企业内部良好的人际关系的前提,而良好的人际关系就是生产力。在企业中一个健康、有效的人际关系的建立,也会为组织的生产力与业绩的取得起到相 […]
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