序言 “品牌”可以说是当前最热门的字眼之一，全世界的营销人士对品牌的认知也各有不同。现今的营销，已从产品本位转移到消费者本位，我们需要研究的是品牌对消费者的心理和行为的影响， 就像“万宝路”引无数英雄竞折腰；“夏奈儿”令无数女子尽妖娆；“耐克”为热爱运动的年轻人所钟爱；“索尼”成为时尚与科技的代名词……作为一个个伟大的世界知名品牌，她们在竞争剧烈的市场中独领风骚，改变着消费者的消费心理，并左右着消费者的购买行为，使消费者对之情有独钟。 这些品牌凭借什么力量来吸引消费者，占领消费者的 […]

走进哲学（三），逻辑、方法论、科学B 方法论 我们已经把逻辑的第二部分叫做方法论。这个词来源于希腊文的沿和途。因此，它字面上的含义就是论述（正确）行动的途径。方法是任何特殊领域中实施程序的方式，即组织活动的方式和使对象协调的方式。方法论就是讨论方法的理论。 每个领域都有一种方法论，例如有化学的、金融的、证券的、军事的的以及许多别的方法论。这些方法论可分为两类，即讨论体力活动的方法和智力活动的方法。我们这儿只对第二种方法感兴趣。 在智力活动领域，还能再区分各类方法。我们这里只关心思维方法，即关于正确思想的指南。这样的方法论，即关于正确思维的科学，显然与严肃的思维有关，即与获得知识的活动有关。但是，并非严肃思维的所有方法都是我们这里所关 […]

在市场经济条件下，现代酒店经营管理以提高自身经济效益为目标。要提高酒店经济效益，必须加强成本管理。传统的成本管理主要是从降低消耗、节约费用考虑。侧重于对产品成本的核算。事实上，成本管理不仅仅是需要降低成本。特别是对于现代酒店而言，它提供给顾客的更多的是一极服务产品和个性化产品。物化消耗在产品所占比重越来越低，顾客更关注服务产品的创新与个性。顾客趋向于追求一种消费过程体验的与众不同与享受超值。将顾客等外部因素纳入成本管理的范畴是战略成本管理的重要内容。现代酒店面临着日益激烈的竞争和非常严峻的挑战，为了能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现成本领先，取得竞争优势，必须进行成本管理的变革。积极导入战略成本管理，变传统的被动式成本核算管理为主动 […]

　　 产品创新：一枚硬币的两面 由于工作的缘故，我有很多机会接触到一些企业的BD经理和产品（项目）经理，得以感受到他们对产品创新的困惑。困惑的原因在于，产品创新这枚硬币的两面使他们很难取舍，我们来看： 硬币的正面：产品创新是关系到公司生死存亡的大事。《财富》杂志在说：“第一是创新，第二是创新，第三还是创新”。营销管理专家在说，产品创新能够避免价格竞争、通过产品差异化实现高额利润、扩大市场份额、利用过剩的生产能力、提高顾客忠诚度、满足用户千差万别的和不断提高的需求、提升品牌形象等等。 没有创新的企业会怎样？众所周知，不少“知名”品牌，它们的管理者在早期抓住商机一夜暴富，可最终难免过度竞争 […]

－－在民营企业家座谈会上的演说 　 天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；公司乱，乱在管理。 没有好的管理，就没有好的效益。 任何公司在这行过程中，不论大注，都必须有游戏规则，没有完善的游戏规则，就没有正常的游戏动作，所以必须要有完善的管理制度，规则制定后，还必须有切实的执行。这就要求有完善的管理活动，公司要想求生存，求发展，无论是管理制度，还是管理活动，都要严谨完备，精益求精。 一、管理是民宫企业的生存之本 （一）办公司要有章法 “开了公司，如何管理公司？公司如果没有管理将会怎样？”想办公司，又想赚钱，必须问这个问题。 地上有100张人民币，其中98张是1元的，2张是100元的，此时你如何反映？ 第一种反映，大喜 […]

　　对国内的企业经营者来说，20世纪后二十年中最重要的一课是“市场”。国内逐步迈向市场经济的步伐和正在建立的市场法则无情砸碎了计划经济时代的种种做法和想法，迫使和诱导经营者学习，接受和实践以现代市场营销为核心的整套新观念、新战略和新策略。 　　在我与FDS（中国）顾问团队为多家企业（90%为民营企业）建立特许经营（加盟）体系的过程中，发现95%上的企业在财务预算中，只有“做产品”的费用，而没有“打市场”的费用，导致有很好的产品，却得不到市场的亲睐，给经营者造成了很大的困惑。近几年来，国外零售业及快餐业品牌迅速占领市场，市场份额和品牌价值都在快速增长，逐渐地，我们 […]

　　 欧阳严明 用培训开启民企营销的大门民营企业老总在感慨市场难做的同时，也在感叹人才的难寻。“有了会做市场的人才，企业才能打开难做的市场；反过来讲，如果企业的市场很难打开，那么消费者对企业及产品的认知度就不高，则也就不能吸引有能力的人才来为企业服务。”这看似是一道难解的博弈难题，但却真真正正是压在很多民企老总心头的一块顽石，令人寝食难安。 　　通过笔者近十年的市场营销历练，以及对跨国公司、国有名企、优秀民企的市场营销战略以及营销团队选拔及建设的经验进行分析总结发现，解决这一博弈难题的根本在于掌握“用培训开启民企营销的大门”。 　　一、通过培训让新入职人员尽快进入角色 　　作为资金及资 […]

　　 　曲线战略这个词似乎含义模糊。科特勒曾经出色地提出了一套“大营销”的理论，他认为那是最好的战略。在企业竞争的领域内，这种理论的实质就是不要“硬打死拼”，换句话说，在某些时候不要对竞争者和规定制定者作直接的硬攻，必须从一般认为不大可能的方向上使用出其不意的手段，最后使他们为之接受。 　　综合我们在直接战略篇的讨论的基础上，我们认为若我们不能肯定其实力已足够强大，或有足够把握 能够决定事态的进展，我们的观点是：硬拼从成本和对资源的耗损来看是无谓的，那么曲线手段的战略就是必需的了。还有我们必须清楚，任何个人或群体都不可能永远肯定自己的力量足够强大，而且即使如此，如能以较小的代价取得胜利 […]

联想移动总经理刘志军近日在媒体上称：“我们与诺基亚这样的国际手机厂商比，只能以价格和功能取胜，是把茅台酒当二锅头卖。” 从中我们可以看出，刘总经理是把联想手机当成了茅台酒，那么联想手机能否成为手机中的茅台酒？ 首先，你的产品与茅台酒类比的是什么 茅台酒，有着悠久的历史，不仅是国酒，它还是世界三大名酒之一，并且开创了一个新的品类，是大曲酱香型白酒的鼻祖。茅台酒有低度、高中低档、极品三大系列70多个规格品种，全方位跻身市场，占据了白酒市场的制高点，称雄于中国极品酒市场，并远销海外。 从知名度、美誉度、忠诚度以及影响力来看，联想手机之于茅台酒有云泥之别。 联想移动总经理刘志军将联想手机类比茅台酒，更多可能是从产品品 […]

　　在开拓S市场的时候，我认识了这样一家公司和他的老总 　　M是一家“中外合资”的公司，以生产销售M品牌的休闲食品为主，产品曾经一度热销全国各地，辉煌时，在全国拥有100余家经销商，年销售额近亿。其下辖的一商贸公司，除在本地经销本公司的产品外，还代理其他几个品牌，以做现代渠道为主，较适合我产品通路要求，于是，我欣然前往拜访。 　　是日，我准时到达该公司，在会客室，我看到这样一条文字在电子屏幕上滚动“我公司M牌产品年销售10个亿不是梦！――“稍后，该公司的H总来了，寒暄后，H总打着哈欠说道：“又是一夜没睡好――抱歉！”。 　　“H总辛苦啊” […]