导入理性程序装置进行团队管理 丁树雄 企业因“企业主”而存在，也可能因“企业主”而消亡。秦池覆灭、爱多消亡、巨人坍塌等等事件就足以说明这一切。而且，在中国还存在这样一个有趣的现象，企业易主，媒体高度关注，并做出种种断言，如几易其主的科龙总是成为“老记们”热衷炒作的对象。再如“企业领袖”故去更是让业界哗然一片，如青岛啤酒总舵手的彭志国逝去、均瑶集团掌门人的王均瑶故去，更会让民众生发“企业要变天”的感触。而这一切在国外却非常平静，再自然不过了，如韦尔奇从通用电气的宝座卸任，企业并无出现任何波动。可见企业要获得永续发展， […]

[案例]伊利奶粉，从娃娃抓起 先生,你到底有几个小孩啊? 有一次我受邀到中国人民大学企业商学院讲学,台下坐着伊利集团的市场总监。 演讲结束,他与我互换名片后说:“黄老师,我们有一个项目已经找了十多家公司比稿,但一直还没定,我看到您的策划十分出色，和国内传统广告公司的风格通通不一样,不知您是否有兴趣我们好好谈谈”。 由于客户已经找了十多家公司比稿,但都被毙了。客户的原意是我是否也能和大家一样参加比稿，等通过了再付费。 但我仍向客户说明我一向的原则：不比稿,必须签了正式合同才启动项目。 由于离新产品上市的日子越来越近，仔伊利集团破天荒的与我签下了第一张不比稿的合同。合同签订后,我立即率领助理展开市场调查,在大陆和 […]

阮仙友商理集之七 产品的创新之源——超前性预见 题目： 产品的创新之源——超前性预见 来源： 本人通过十几年的商务实践、知识应用和信息分析而作出综合思考的结果。 应用： 商务策划决策人士，在进行产品创新开发时，为谋取产品竞争优势和实现企业各个利益目标，本商理具有积极的参考和应用价值。 内容：略（见之三） 解释：略（见之三） 最后，非渴求物品领域 非渴求物品是指顾客不全知道的物品，或者虽然知道却鲜有兴趣购买的物品，它有两个特点，由人们兴趣决定需求和非广为人知。如一些刚开发的应用软件、刚面世的新产品、百科全书等。 第一，由人们兴趣决定需求，从这一点我们认识到，非渴求物品的需求状况是由人们的 […]

　　一、企业性质不同，老板沟通技巧也未尽相同 　　笔者曾在国有企业工作八年、并在一年间更换三家私营企业，切身感受到国有企业与私营企业老板在沟通技巧上的不同。 　　1、国企老总——以情动人，以理服人 　　笔者在国企时，一次老总带队到省内一家知名民营考察。临近中午，民营老板请客，没有豪华包间，没有生猛海鲜，只在面积不足百平的内部食堂，普普通通的饭菜，一行人等像一家人一样挤坐在临时拼凑的饭桌前听着民企老板的侃侃而谈。两个老板间的一番对话至今耐人寻味，民营老板说，我从不在办公室而卖场经理安排办公桌椅，只有一张床，你不是想偷懒吗，我看你怎么偷；营业员我从不给他们讲什么“三讲”、“四讲 […]

　　 这个问题解决以后，还有一个问题:劳累和物资缺乏企业受到的损失，是否象在竞争行为中一样，会随着资源的增加而增加呢?我们对这个问题的答复必须是否定的。 　　劳累大多是由危险引起的，而企业经营行动的每一个瞬间都或多或少地渗透着危险。企业要想处处避免这种危险，确有把握地行动，就必须进行大量活动，这些活动就是战术上和战略上的行政勤务。资源优势越小，这种行政勤务就越繁重，资源优势越大，这种勤务就越轻松，这一点谁能怀疑呢?因此在竞争的战略局中面对比我们资源少得多的竞争对手，比面对资源相等或大于我们的对手，劳累要小得多。 　　上面所说的是关于劳累的问题。至于谈到物资缺乏，那就有所不同。物资缺乏主要指两个方面：资金线的缺乏和福利条件的缺乏。集结 […]

所谓“核心技术” 田南雁 美国操作最好一个是石油武器，一个就美国大片武器。 兰德公司核心技术是“德尔菲”调查法，60年来长胜不衰，也很大程度上影响了CIA和FBI等政府机构。利用官员学者反馈信息进行比较分析，一般学人观点激烈一些，文官观点要保守一些。削峰补缺，得出更接近客观真实的东西；中国的专家平台也如此。德尔菲是可预测未来的阿波罗神殿所在地，“德尔菲”调查由此得名。 哈佛精英是在维护美国的利益，美国单极化扩张，损害到越来越多国家的利益，为防止国际冲突。打破信息垄断一个捷径，就是进入专家平台。由其是敌手的专家平台。了解哈佛精英，哈佛精英一举一动是要伸张美国利益。 […]

　　“执行力”的重造 　一个对技术没有太多追求的公司，却在崇尚技术的IT产业胜出；一个看似简单明了的直销模式，却让那些采用更为复杂的分销体系的电脑厂商感到神秘莫测。这就是戴尔公司。 　　大家都在解读戴尔，对手也在模仿戴尔。但时至今日，有谁真正读懂了戴尔？如果只是照猫画虎地生搬硬套直销模式，难免不落得个画虎类犬。究其原因，如果仅仅知道直销，充其量也只能算是知道了戴尔成功的皮毛，只有知晓了执行力在戴尔成功中的地位，才算是触及到戴尔成功的灵魂。　　1、难以企及的目标与不容商量的数字　　2006年全球收入600亿美元，每年以3倍于市场平均增长速度增长。　　业界可能没有哪家公司像戴尔那样“狂”， […]

一、企业社会责任综述 自20世纪80年代以来，跨国公司因日益受到“赚取工人血汗钱”的指责，企业社会责任(Corporate social－responsibility，以下简称“CSR”)开始在各国被提起，到90年代中期逐步形成了CSR运动，跨国公司纷纷开始要求其供应商接受有关劳工标准和CSR的审查。国际上这股声势浩大的CSR浪潮，要求企业在营利的同时，承担社会责任，企业发展要合乎社会道德规范，以最终实现可持续发展。企业社会责任不仅是一个企业为什么存在的“企业使命”问题，也是我国企业参与全球经济所必须面对的一个现实问题；它不仅是道德呼吁，而且是刚性的制度约束，它 […]

　　终端零售业的迅猛扩张，极大地破坏了中国流通网络的传统架构。终端业态这股势不可挡的冲击波，令许多厂家在慨叹自身渠道分销效率低下的同时，向自己的合作伙伴——经销商举起了讨伐大旗。一时间，对经销商的调整、整顿和淘汰成为快速消费品行业闹得沸沸扬扬的热门事件。 　　在业内狼烟四起的喧嚣声中，南风化工却格格不入地做着另外一件事情。他们把经销商聚集起来，组织培训、交流和沟通，象一家人一样地拉起了家常。而对剧变的市场，厂商能静下心来共同研讨应对之策，彰显出他们在营销操作中的理性和睿智。 　　经销商不应成为业态疯狂变革中的替罪羔羊。伴随着市场经济的风风雨雨，中国的经销商阶层一步一步地成长起来。在度过了千辛万苦的原始积累之后 […]

　　 其实没有人能准确说出来究竟什么是“中国式管理”。中华文化的博大精深足以让一切矛盾的东西成为一个统一体。 “中国式管理”本身的虚幻性为其批评者也提出了批判目标不明确的难题。张羿先生的《中国式管理批判系列文章》在浩瀚的“中国式管理”现象中，提炼出了“中国式管理”诸多不合理因素，并加归纳和评论。批判只是个态度，这些文章本身证明了张羿中国管理研究的成果。惟有爱之深，才批判得越深，张先生本身对中国式管理的研究比其批判对象也许更加深入。 　　“批判”一词在中国文化中是不太提倡的，因为会伤了和气。就算是“中国式 […]