给国内众多中小型企业带来最多困扰的莫过于人才的有效管理问题，于是他们也都纷纷陷入了一个误区——盲目向那些较优秀的员工以丰厚的物质条件，而忽视了每个员工个性忠诚度根本原因，以至造成人才资源的无形流失，影响企业的整体发展。当然，优厚的物质条件只是吸纳人才的一种工具，就好比是一块磁铁可以吸住很多枚铁钉一样，但如果碰到一块比这块磁力还强的磁铁，那自然而然又会被吸走。所以，单一发展“物质文明”还不是很到位，还必须利用和发展“精神文明”——孕育和培养有企业自身特色的文化体系，使企业上下受到良好企业文化的熏陶，从精神上武装员工并加强对其企业的忠诚度。 现今国内外企业的核心竞争力完全体现在人才的竞争上，选对人、善用人、留住人是许多优秀企业非常重视的 […]

不断完善管理体系，使企业永续发展一直以来都是企业领导们的追求。随着对外交往的增加和信息技术的发展，国外的诸多管理理念也越来越多地被国内企业家所了解。并开始着手用一些先进的管理思想和手段对自己的企业进行改造。ERP、ISO、QFD等本来对国人来说十分陌生的系统也不断被国内企业导入。 综观这些被企业奉为金科玉律的管理思想和方法，我们不难发现他们虽然针对的管理方面不同，但是却都是有一个共同的特征，而这一特征也是如今所有管理思想的核心基础，那就是“量化”。因为只有量化的东西，才可以被当作标准来执行，才有了评估、评价的依据。因此，“量化管理体系”这一在美国以及欧洲同样属于前沿学科的管理思想，在国内也正被众多行业领导企业所接受。 “量化管理”顾 […]

感受孤寂，人生才有味！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 从事营销咨询工作，其实蛮痛苦的，为什么呢，因为你所面对的客户是各行各业的有为之士，而且绝大多数都是饱经市场洗礼的老板，如果自身没有真才实学，没有市场一线打拼的丰富资历和突出业绩，要想 赢得业务，又谈何容易？自蓝哥智洋国际营销顾问机构创办两年来，几乎每天我都在深思熟虑、绞尽脑汁中度过，惟恐所受托项目由于某点缺陷或不足而影响客户的业务拓展和市场进程，而这些又恰恰是我们最忌讳的。由此，痛苦不可避免，在今后相当长一段时间将如影随形。 其实，我也可以没必要亲历亲为的这么辛苦，作为国内有影响的营销专家，在市场一线打拼了十多年，积累了丰富的资源和人脉，手下的一帮兄弟现在在业内也是呼风唤雨的人 […]

连锁企业的“连而不锁” 许青安 我们很多国内的连锁企业加盟店上千家，然而经常发生“倒戈”、“易帜”、“经营第二品牌”、“冲货”、“价格混乱”的事情，加盟的店的数量很多，品牌却没有建立起来，商品的利润空间也无法拉动起来。 这样一来，连锁就是“连而不锁”、“锁而不紧”，最后导致“自动脱锁”。 一、为什么连而不锁？ 1．观念上，中国连锁企业往往轻视企业战略研究，普遍在观念上没有战略的全局观上来审视企业的核心竞争力和不足上，因此连锁企业存在产品技术含量低、管理效率效能低、品牌价值低的问题，这些问题首先是观念上没有意识到，或理解错误。 理解错误的表现在： ·满足于加工、销售这样一种企业初期形态上，没有科学的市场信息系统，没有研发、没 […]

连锁加盟店已经被公认为投入最少、见效最快的营销模式。根据商务部的有关数据，中国目前有2000多个连锁加盟体系，近8.2万个连锁加盟店，从业者约200万人，覆盖50多个行业，规模上以每年50%～60%的速度在增长。可见近年来国内的连锁加盟事业正蓬勃发展，随便翻阅几本报纸、杂志，上面要是没有连锁加盟的广告就成了怪事。大有大加盟，小有小连锁，涉及的行业更是琳琅满目，令人目不暇接。从五星级的宾馆到路边擦鞋的小店，各有各的赚钱绝招，各有各的发财密道。一时，“连锁当道”也成了中国经济社会的一道抢眼风景。 那么什么是连锁呢？门面、服装统一就叫做连锁了吗？交了钱，买几本条条框框的手册就算是加盟了吗？答案当然是否定的。然而通过调查与研究，又不难发现国 […]

C公司是有着六年发展历程的企业。六年来，由于行业景气，公司经营策略正确，所以规模不断扩大，销售业绩不断翻番，到2004年已经有六个亿的销售额。按道理，公司蓬勃发展，人丁应该是逐日兴旺才对；但是让C公司老板Z先生头疼的，公司最忙的部门不是车间，也不是销售和供应部门，而是人力资源部。你想想，除了例行的人力资源管理工作，还要整天给在职的员工办离职手续，然后到人才市场去招聘，能不忙吗？ 而且C公司的中高层干部异常稳定。也许从某种意义上来说，特别是处于稳定发展阶段的企业，这也许是一件好事。然而对于在一个高速发展的企业，则确实是让人难以理解：当它的营业额只有几百万时，是那么几个人在指挥这个企业；当发展到几个亿时，还是那个领导班子在管理这个企业。 […]

如何发现客户的潜在需求？顾问应该是专家。什么是好文案？能操作的文案。客户面临最多的问题是什么？人的问题。客户未来最需要的管理咨询是什么？变革管理咨询。 背景 这个案子是我在前一个咨询公司打工时发生的，至今回想起仍感到非常遗憾。 A企业是地处江苏偏僻小镇的公司，公司历史久远，资产过亿。我首次拜访之前，他们见过不下六家咨询公司的老总，包括我以前公司的老板，都不满意。那时，我刚过了老板的面试，还没正式报到。老板让我去见见A企业的少帅。告诉我这是一个对方要求我们设计股权激励的案子，不给我压力。 拿单 地点：某城市茶座。坐在对面的少帅英俊帅气，严肃中透露着少许焦虑。在介绍完我对企业管理的理解后，我直截了当地说：“B总裁，我们就不讨论项目建议书 […]

ZL：已有思想对新思想的负面影响 ◆ （自己已有思想对自己新思想的负面影响） ·牛顿（Isaac Newton,1642-1727）在数学、力学、天文学等许多领域都做出 了杰出的贡献，是一个了不起的伟大科学家，但由于受形而上学世界观的束缚，他把天体看成是亘古以来从来不变化的东西，结果在无法解释行星绕日旋转的切线运动的原因时，便求助于上帝，提出了所谓神的“第一次推动”。[1] ·高斯（Carl Friedrich Gauss,1777-1855）受传统的欧氏几何的束缚，不敢发表自己关于非欧几何的研究成果。[2] ·卡诺（Nicolas Leonard Sadi Carnot,1796-1832）受传统的热 […]

一、 企业背景 法国欧莱雅集团，财富500强之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2002年11月13日，欧莱雅集团荣获《经济学人》（The Economist）评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，2002年销售额高达143亿欧元。欧莱雅集团在全球还拥有5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发 […]

一， “渠道”正逐步向“流通链环节”演变 我们目前所说的“渠道”，其实是来源于以产品为导向的计划经济时代。企业要销售产品，自然需要产品能够向下流通的通路，譬如流行一时的“国营主渠道”等等。随着计划经济向市场经济的转变和市场竞争因素的加强，不同的产品有了不同渠道设计的要求，还由此派生出“渠道为王，还是终端为王”的探讨。但是其实质意义并没有发生根本性的变化，“渠道”中流通的主要是“产品”，且呈现单向的特性。现阶段“渠道”中出现的众多问题，实际上也是其呈现越来越多不适应性的必然结果。 我们必须清醒地认识到在网络经济时代，以产品为导向的企业、市场定位正在向着以新技术的开发和消费需求为导向转变。同时与之相适应的单向产品渠道向双向、信息和产品并 […]