叫卖与创意之争由来已久，时至今日，谁胜谁败也未见分晓。综观商场上各路英雄好汉，一方面，脑白金六年仍然坚挺如牛，哈六药“您瞧李大爷”广告健步央视黄金时段；另一方面，采乐“药物去屑”洗发市场大掀波澜，斯达舒“胃痛、胃酸、胃帐”用了多年后依然锐气十足。叶老前辈主张将“恶俗进行到底”，业内人士对恶俗广告却嘘声一片。信奉创意的广告艺人与注重实效的“叶老等前辈”斗得难舍难分，是非成败全凭市场随机检验。 其实，作为服务营消一环的广告，讲究“创意”也好，坚持“叫卖”也罢，其目的都只有一个——为客户赢得最大的利益。所以，“创意”与叫卖并非志不同、道不合之辈，矛盾再大，相必也有协同作战的可能。 带着这种想法，笔者特意留意了各电视频道的电视广告，其中，田 […]

人——服务业致胜的关键 外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 当服务人员脸上挂着忧伤、厌恶或疲惫的神情时，相信可能会严重影响我们的用餐或招待兴致。这不仅是服务人员个人的问题，还应是服务企业的培训或是市场营销的问题，更严重一点说，是服务企业的战略和营销战略思路的问题，无疑这会使企业的生存和发展遭受一定或是致命的打击。 不同于制造性行业，在服务行业中人的因素显然重要的多。自从7P定位理论被许多服务企业采用以来，人的因素已经上升到与产品、价格、渠道和促销同样的高度。但令人遗憾的是，依然有不少服务企业仍传统地认为，人相比较于服务业的硬件而言，总不能让顾客有宾至如归的感受，而只能在提供温馨服务方面略显优势。持这种观点事实上在忽略一个根本前提，那就 […]

宪问篇第十四 【本篇引语】 本篇共计44篇。其中著名文句有：“见危授命，见利思义”；“君子上达，小人下达”；“古之学者为己，今之学者为人”；“不在其位，不谋其政”；“君子思不出其位”；“君子耻其言而过其行”；“修己以安百姓”；“仁者不忧，智者不惑，勇者不惧”。这一篇中所包括的主要内容有：作为君子必须具备的某些品德；孔子对当时社会上的各种现象所发表的评论；孔子提出“见利思义”的义利观等。 【原文】 14·1宪(1)问耻。子曰：“邦有道，谷(2)；邦无道，谷，耻也。”“克、伐(3)、怨、欲不行焉，可以为仁矣？”子曰：“可以为难矣，仁则吾不知也。” 【注释】 (1)宪：姓原名宪，孔子的学生。 (2)谷：这里指做官者的俸禄。 (3 […]

有实力当然有魅力的”麦大叔””鸡大叔”们是出于什么样的考虑而没有”一人上网、鸡儿升天”,我们不敢肯定地说出它的原因。但对于麦当劳、肯德基来说，原因肯定是多方面的，从营销的角度来看，可能有以下几方面的考虑。 首先，大家可以设想一下，相对于本地的”土快餐”来说，”肯德基”、”麦当劳”无论从价格上还是从口味上都没有太大的优势，仅有的几款口味，两片面包夹着的一块不值钱的肉，在加两片生菜；好一点的就是把鸡翅炸一下，或在冰淇淋上加点巧克力，仅此而已。虽然口味并不差，但做工的简单和用料的简陋，肯定是与其价 […]

一、畅通渠道 1、选择经销商 通常一个地级市场选择一至二家经销商为好，不宜太多，避免他们之间的恶意竞争造成价格混乱，选择条件如下： （1）、健全的网络：能适应本产品在目前及今后一定时间内的销售容量。（2）、良好的资信。包括给客户的回款情况及经销本身的利润情况，良好的 赢利的经销商能配合企业的长期发展。 （3）、经销商在各类药品经销终端的美誉度和满意度，工作、服务的细致程度对产品的推广有极大的价值。 （4）经销商对产品的认同度。经销商对产品的认同度高低决定着对经销产品信心、推广程度，尤其是经销商的决策人和重要执行人的认同非常重要。 2、铺市 （1）铺货阶段 第一阶段：先铺当地销售量前列的药店、知名的老字号药店、覆盖面广的连锁药店、特定 […]

01年中国入关时三年内全面开放特许经营市场承诺后，中国特许经营迎来了快速普及推广的高速发展，中国开展特许经营企业的数量，从当时的凤毛麟角发展到现在全球第一，达2000多家，近万亿销售额，速度增长之快出乎意料。但是，没有限制规范的发展，也导致了行业发展鱼龙混杂，成活率不高，行业管理缺乏规范，加盟陷阱时有发生。 行业的快速发展，要求建立起规范行业发展的法律制度。几年来,特许经营界对条例的颁布寄予了极大的期盼。 2004年年底，商务部正式颁布了《商业特许经营管理办法》。一方面,这是为了履行我国加入WTO的承诺，规范外商投资企业进入中国特许经营市场；另一方面, 这是为了规范国内商业特许经营行为，促进商业特许经营健康有序发展。当然，立法的根本 […]

在我国，电子商务随着知识经济、数字革命、网络时代的到来而逐渐成长发展。正确看待和认识这一新的商务形式，对于传统商业企业〔指由于主客观条件的限制而无法实现电子商务的商业企业〕来说是十分有意义的。我们可以从商业利润这一传统商务和电子商务所共有的属性分析入手，比较二者的差异，从中找出传统企业在电子商务浪潮中的生存和发展空间。 一、商业利润的实质分析 对经商者来说，商业利润是他们追求的目的；宏观上看，商业利润是整个商业系统运作的润滑剂和动力；从财务上分析，商业利润是销售收入与销售成本、营业费用、税金之差。它们都表现为一定的金额。哲学原理告诉我们，任何客观存在的事物，都有形式和内容，都具备现象和本质，都存在着原因和结果的关系。内容、本质就是这 […]

规则一 设定超出常情的预期 虽说一个大胆的抱负本身不会突然产生一个违反规则的战略，但是缺了它肯定会造成乏味的、照搬的战略。不论目标是收入、赢利或效率的增长，非线性的创新始于超出常情的目标。 规则二 突破你的生意的限定 太多的公司根据他们做些什么而不是根据他们知道些什么（他们的核心竞争能力）和他们拥有什么（他们的战略资产）来定义自己。而锐意创新的企业，对自己的业务的定义是弹性的，充分发挥自身拥有的高技术交易和风险管理能力开创新产品、新服务的市畅 规则三 创造一个事业而不只是一项生意 在“知识经济”时代，每个雇员都应该把自己从事的工作当作一项事业，切实感受到自己为他人、为社会正在作出贡献，从而内心充满自豪感。正如伟大的奥地 […]

中国人应从黄禹锡的造假中汲取哪些教训？ 汪 应 果 近来韩国科学家黄禹锡的造假活动在全世界闹得沸沸扬扬，这件事影响之恶劣、手段之卑劣，都是科学史上所罕见的。如何来看待这一现象呢？ 首先我们应该分析一下这一事件在韩国出现的原因。我以为西方分析人士的话是对的：这是被韩国特有的文化所决定的。作为一个蕞尔小国，在人类文明史上没有留下什么大的痕迹，也没有出现过什么世界级的人物，按道理讲，这也没有什么，世界上许许多多的小国家都是这样，人家的日子过得也很好，只要是国民素质高，就仍然在整个世界上也受到大家的尊敬和爱戴。但韩国不同，由于上世纪中叶我国大搞农民乌托邦式的错误国策，让周边国家钻了一个大空子，一下子冒出了一个“亚洲四小龙”来。关于这一点，李 […]

竞争中的品牌缺失 外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 品牌的附加利益和属性、令人兴奋的产品式样、时尚的诸多元素，还有使用的舒适性和高价位，这些有关的商品成分在我们购买国内外名牌商品中商家将一并奉送。非常令人惊奇的是，在我们的钱包相比较于购买国内不知名商品而迅速干瘪时，却没有神伤和懊恼，相反还在人前人后沾沾自喜，炫耀之情溢于言表。 笔者相信，就是这些因素和令人费解的消费者心态，国内诸多没有品牌经营意识的业主们肯定日夜在揣摩，期望自己有朝一日成为宜家、三星、本田、NIKE们一样驰骋市场、所向披靡。缺乏行业背景常识和基本的市场营销意识而又使得这些业主们在清醒以后依然我行我素，昨天怎么做，今天还是怎么做。想是一回事，能否做到是另一回事，只要能 […]