中国企业,“绩效管理”如何取到“真经”? 作者：王运启 “中国式”绩效管理的现实诊断 绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，被管理学家誉为管理者的圣杯。 然而经过中国企业这些年的实践，绩效管理在中国却犹如一座围城，城外的企业如饥似渴地祈求这幅灵丹妙药，而城内的企业却对药效信心渐失。由于企业基础和文化氛围的不同，来自业界对绩效管理的质疑声逐渐响了起来。许多中国企业实施的绩效管理就象是一位在“念着伪经的小和尚——既无心也无力”，自己都不知道自己念了些啥？如何把伪经念好，更别说别人是否能够听到看到绩效管理的“真经”了！ 目前，很多中国企业老总对绩效管理认识仅 […]

市场调研对于任何一名市场营销专业的同学与从事市场营销工作的人们来说，是再熟悉不过的一项工作了。它是市场营销策划活动中一个必要而又关键与重要的环节。然而对每一个人来说，单从市场调研这项工作本身来看，它恐怕是再简单不过的事情了。但是当你作为市场调研员在实际的市场调研过程中为什么又会遇到一些意料之外的困难呢？为什么你会经常抱怨别人不配合你的调研呢？为什么你调研出来的数据质量不高呢？笔者参与大大小小的市场调研活动也有很多次了，通过这些市场调研活动也积累了一些经验，同时也体会到了一些感受。下面我将把这些经验与感受写出来为那些将要去做与已经做过市场调研活动的人们提供一些参考与借鉴！我想我在下面谈到的这些应该是做好一名调研员的基本素质，至于在调研 […]

产品中的艺术溢价 外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 一块没有任何图案的面包值一元，而一块带花纹的面包可能是二元，反正比没有图案的贵，这是地球人都知道的事。我想的确如此，穿一件胸前绣花的比穿一件胸前没有绣花的衣服感觉肯定要好，但消费者所额外付出的代价远比因绣花带来的良好感受的价值要低。也就是说，生产厂家因绣花增加的成本要远小于因此带来的收益。事实上，这就是产品的艺术溢价效应。 所谓产品的艺术溢价，是指某些产品或服务中因包含显性或隐性的艺术成分，而具备了天然的增加附加值的条件，消费者在购买时除支付生产企业应得的原材料成本和利润之外的额外代价。如服装、耐用品和一些服务产品等，甚至是某些快速消费品。 无疑，这种艺术溢价效应的提出可以极大地提 […]

成长期的品牌推广谋略 外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 品牌难以成长是许多企业挥不去的梦魇,期望已有的品牌能在顾客心中固化和成为名牌,企业也真是做了不少事。可是，品牌的市场表现总是难遂人愿。归结起来看，原因多种多样。有急功近利的、有定位不准的、有方法不当的、也有可能对品牌所处的时期不了解，而导致推广和传播方式没有效果，或提前使竞争对手采取有力的阻击计划而使品牌不能达到预期的结果。 笔者以前的文章曾经介绍过品牌有导入期、成长期、全盛期和衰落期四个阶段，且已经介绍了导入期的推广谋略。现在我们来讨论品牌的成长期。 品牌在导入期阶段经过企业精心培育，从市场层面上来看，已经进入一个新的时期——成长期。成长期是品牌今后能否成为名牌的关键时期。适 […]

阮仙友商理集之二 市场营销补缺论 之打败竞争对手 外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 题目： 市场营销补缺论 来源： 作者对市场营销各环节进行深入剖析、研究，并结合自身市场营销经验而作出的理论总结。 应用： 商务领域内的各类型企业在进行产品的市场营销时，为了更有可能实现预定的营销目标，本商理有全面的警示或指导作用。 内容： 在市场经济条件下，营销是任何一个企业都需认真面对的经营环节，它的成功与否，更多时候取决于企业所实现的各种价值的大小。为最大限度地实现企业或品牌的社会价值和企业产品的市场价值，这就要求营销目标的提出和方式的制订都要有正确性和完美性（相对于竞争者而言）。正确的目标须有完善的方式去实现，这是指导思想。结合企业实际、长远发 […]

原则一：控制过程比控制结果更重要 经常听到某些营销经理对业务员说：“不管你是怎么卖的，只要你能卖出去就行，公司要的是销售额。” 这是典型“结果导向”的营销管理，在目前的市场营销环境中，上述观念不仅没道理，而且已失去了市场。如果哪个营销经理对业务员是如此要求的话，他最终肯定得不到市场，也得不到他所希望的销售额。这是一种典型的只管结果不管过程的营销管理观念。 现代营销观念认为：营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。 现代营销管理中最可怕的现象是“黑箱操作”和“过程管理不透明”，并因此而导致过程管理失控，过程管理失控最终必然表现为结果失控。 企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管 […]

管益忻 中国发展战略学研究会副理事长 <!––> 在“走出去”实施国际化战略过程中,因收购汤姆逊和阿尔卡特造成巨亏的TCL，近日，以出售TCL国际电工和TCL楼宇科技，集中主要能力与产业，转换机制开启了新一轮的进攻态势。 这是一个在家电业乃至整个实施国际化战略的产业界，都有着重大战略意义的事件。在本人看来，TCL这一重大调整本质上已经开始或预示着三大战略转变。 1. 从防御转向进攻。 一直到今年第三季度的净亏损达13.9亿元之巨，把TCL压得喘不气起来。至此刻，李东升转变思维，坚决对非主业说“不”，下决心出售眼下盈利情况良好，一度被视为中国企业国际化标本之一的国际电工业务，由此带来了比13年全部利 […]

本报讯（通讯员朱丽）2005年中关村两家独特的企业在美国纳斯达克上市，为纳斯达克的中国板块书写了两个中国第一：百度股价的首日冲高和中星微的“干干净净的中国芯片”。 值得注意的是，这两个被媒体称之为2005年中关村的“双响炮”的企业，在其早期的成长经历里，都有“风险投资”的关键词：2000年1月，李彦宏和他的同伴徐勇就这样获得了一笔一期固定投资120万的风险投资回国创业。而邓中翰的团队在其早期创业时，则不仅获得国外风险投资的支持，还得到了信息产业部的一笔风险投资。 “对于科技型中小企业，资金往往是帮助他们渡过风险最高的初创期的重要外援，在国外这样的投资被称作‘天使资金’。”科技部火炬中心一位官员指出，发达国家的 […]

作为策划人，我不敢停下 蓝哥智洋行销顾问机构 于斐 在做了十多年的职业营销人后，2004年我开始创业成立了蓝哥智洋营销咨询机构，团队由行销实战精英和市场研究专家组成，开始转换角色从事一个策划人的生涯。记得在市场一线打拼时，作为营销总监的我曾带领团队创造了许多辉煌业绩，自己也荣获了“中国十大杰出营销人”的称号，但在策划人角色上，自己才刚刚起步，在我面前一切都是全新的开始，既有挑战又有机会，由于市场的残酷惨烈，不可避免的前进路上是危机四伏。 在我之前，也有许多朋友开设了营销咨询公司，但几年运作下来，原本的兴奋、成就感怅然消失，取而代之的是迷惘和挫败感。为什么呢？他们一个个都充满才气，抱负也有，激情永在。是什么打压了他们的锐气、又是什么挫 […]

《关于实施东向发展战略的意见》，是市委市政府面对区域经济竞争的众多因素和错综关系，运用辩证的思维方式，综合把握决策对象的整体与部分、整体与环境之间的相互联系和相互作用，做出的谋求芜湖新世纪跨越式发展的重要决策。 阶段论和跨越论 “历史从哪里开始，思想进程也应当从哪里开始”，由此可以认为，芜湖东向发展战略决策的逻辑行程是改革开放以来我市经济发展的历史进程。“八五”以前，芜湖是一个以轻纺为主，工业门类齐全的城市，素有“南烟北铜中纺织”之称，工业结构畸型。改革开放以来，我市以开发区、国有企业为载体，以存量引增量，以产业招商、以商招商，以项目支撑产业，以产业吸引外资或外地大企业，形成三大支柱产业。近年来我市充分发挥海螺、奇瑞等骨干企业的龙头 […]