品牌建设——诚信第一，营销第二 又是一个大家不愿看的原则问题，但不说又不行，因为最近一段时间来诸多国际知名品牌一古脑的出现了让消费者大跌眼镜的“丑闻”，先是肯德基的“苏丹红”事件、再是雀巢的“碘超标”事件、再是宝洁旗下的SK2“伤人”、汰渍“不合格”、佳洁士“欺骗中国顾客”以及哈根达斯的“地下作坊”等，问题不可谓不大、影响不可谓不大，让人不得不怀疑这些品牌的建设理念存在问题，至少在对待中国市场和中国消费者的原则上存在问题。 宝洁营销驱动下的“过度”广告 上月初，带儿子去医院看后背上的小皮疹时，被医生问及孩子洗澡时用什么沐浴液或香皂时，我不加思索的告诉是舒肤佳，还不解的反问了一句：“舒肤佳不是可以杀菌吗？” “问题就出在杀菌上。”医生 […]

管理的本土化还是全球化趋势 ——浅析“中国式管理” 文/吴洪刚 “涉世浅，点染亦浅；历世深，机械亦深。故君子与其练达，不若朴鲁；与其曲谨，不若疏狂。”这是我国明代《菜根谭》里的一句话。其意思就是说：“涉世不深的人，沾染的不良习惯也少；阅历比较丰富的人，权谋奸计也多。所以做一个君子，与其精明老练，熟悉人情世故，不如淳朴天真；与其处处谨小慎微，不如行为狂放， 不拘不节。”这与经济学中的合成谬误道理是相通的。个体的理性会导致群体的非理性，也就是说个体的最优选择会造就群体的最差选择。 仅从管理者个体而言，“中国式的管理大道”可以让管理者们成为最“精明”的管理者，但如果放大到企业群体或国家的范围，那就贻害无穷。精明个体的结合的企业将是一个市场 […]

企业危机范畴 辩证系统管理学派 赵东 企业危机范畴是指造成企业危机的各类危机事件，依据危机类别，主要可以分为：内部危机范畴、外部危机范畴。 一、内部危机范畴 内部危机范畴是企业经营管理不善引发的危机事件或状态，可以分为单一危机范畴、综合危机范畴。单一危机范畴是指引发企业危机的某个事件，比如：信誉危机事件、安全危机事件、原料危机事件等；综合危机范畴是指企业多个危机事件相互作用的不利管理因素，这些不利管理因素涉及经营管理的各个环节，反映的是一种危机状态，可统称为“经营危机”，一般是由于企业管理素质较低造成。 我国企业管理素质普遍较低，企业危机主要属于综合危机范畴，为了利于对企业内部危机进行深入研究，按专业管理分类，企业综合危机可规划为： […]

我们由此看到了战略冒险主义者相似的软肋：他们不愿意面对现实和洞察根本，即便是这些人有良好的预见性和洞察力，也极度匮乏对现实的重视。而爱成工作室对此的警告就是：任何商人都应该牢记，任何商业项目脱离市场实际，任何经营行为违背市场实际和消费规律，必然导致不良的营运后果！ 2001年的春节，对于风驰电掣般前进的爱成工作室来说，是一个难得的喘息机会。我也就有了时间来思“业务定位”之类的问题。 说起定位理论来，笔者可不敢在这样神圣的营销智慧方面，搬弄是非。只是我真的不知道自己是否有必要用这种特殊市场经济阶段的思想成果来指引自己——爱成工作室“定位”于什么业务合适呢？自己思前想后觉得那种定位都不太合适。本人提供过策划咨询服务的产品和行业基本上很杂 […]

我是一名软件企业的管理者，和很多同仁一样，经历了互联网络的泡沫，也目睹了无数企业的转型。有感于最近1年来中国IT产业的变化和联想集团的转型，又融入了自己一点点不成熟的体会，写出了下面的文字…… 随着时间的推移，不知不觉自己在联想做管理工作已近3年，从科班的技术成员变为一个中高级管理人员，自己经历了许多次角色的转变，才走到了今天。熟悉我的人都知道，我有一个习惯，那就是每隔一段时间要坐下来总结一次，不光是技术层面，还有心理和思想，最后写篇文章让朋友们分享。这次，就让我们谈谈人力资源管理。 三个秘诀 首先声明一点，我不是什么人力资源专业毕业的人，也不懂得什么管理理论，只是因为自己管理的人多，打杂的事情干多了，就这样 […]

“蒙牛神话”的创造，在很大程度上得益于其营销策划，特别是在事件营销方面的运作能力，蒙牛的策划值得许多企业和策划人士学习和思考，创造市场热点、嫁接典型性的活动、介入社会活动、历史事件、体育赛事、国际展会等，通过事件策划提升影响力和注意力，快速打造品牌，占领消费者的心智。 事件营销是指企业或组织通过介入重大新闻事件、社会活动、历史事件、体育赛事等典型性活动或事件，迅速提高品牌知名度与美誉度，以达到“名扬天下”之目的，最终促进市场销售。随着市场竞争的升级，充分利用事件营销已成为近几年市场营销领域进行品牌推广、提升和新闻公关、传播的一把利刃。企业都在有计划地策划、组织、举办和利用名人、具有重大新闻价值的活动，通过制造有“热点新闻”效应的事件 […]

随着国际步伐的加快，营销也在与时俱进，回首2005，中国营销在许多方面都进行了创新，如合作营销、色彩营销、绿色营销、直销等等，经历了许多震撼的事件，相应的事件营销随之吸引了眼球的关注，如“超女”引发了对大众娱乐的爱好，这一造星活动不仅使许多青年追随，梦想走向“星光大道”，而且还引发了对中性女人的思考；“神六”的上天引发起民族情感；连站的访华激发起了爱国热情和统一的心愿；奥运吉祥物的选出带来了巨大商机……展望2006，笔者中国营销将会在以下几个方面进行创新： 一、合作创新 随着国际化进程的加快，企业之间并购重组活动将日趋增加，竞争日益激烈，外部环境的变化迫使企业在营销层面加强合作，在竞争中合作，其合作会体现在许 […]

每年制定经营目标时，企业都会被高管年度经营目标困扰一番，尤其对于那些属于新兴市场，或者业务不稳定、受市场环境影响较大的行业，情况尤为激烈；而年终时，企业似乎又早预料到业绩目标不合理，就视情况给每位高管塞个红包，绩效考核办法似有实无，甚至可能引起高管离职。 下面将解释为何在传统考核办法下，业绩指标制定经常不合理的原因，并介绍一种新的高管年度业绩指标的制定办法，这种方法可在一定程度上消除业绩指标制定的不合理性，因理念与“宽带薪酬”有相似之处，暂称之为“宽带绩效”。 传统业绩指标制定方法的弊病 传统方法在制定高管年度业绩指标时，通常会设定保本目标，基本目标和奋斗目标三项，保本目标决定高管能否获得绩效薪酬，基本目标决定高管可得绩效薪酬的比例 […]

新农村呼唤着新起点 十五期间中央出台了系列惠农政策，我国农业终于走出了多年的徘徊局面。粮食增产，农民增收成为国民经济运行中最抢眼的亮点。“十一五”规划将我国经济建设从追求GDP增长转向更加关注经济协调发展和社会公平、公正上来，“三农”建设摆在突出位置。新农村蕴含着新思路，呼唤着新起点。这是一次革命性的转变，对我国经济的发展将会产生十分深远的影响。 做出这一转变的经济背景是： 根据商业部最近公布的<600种主要消费品和300种主要生产资料商品供求状况调查报告>显示,今年我国商品市场出现部分行业库存增加、供求关系发生逆转的新情况。600种主要消费品中，供求基本平衡的商品只占26﹒7%，供过于求的商品占73﹒3%，没有供不应求 […]

“鲁冠”是一个草根色彩较浓的品牌，在中国市场上潜心发掘将是它的本份和必然的生存之道。“鲁冠苹果”将会属于中国社会正在崛起的由白领阶层所组成的小康家庭和中产家庭。 11年前，一个名为“鲁冠”的苹果注册商标在山东招远横空出世。在此后相当长的一段时间内，这个品牌一直占据着烟台苹果著名品牌的地位，为业界所尊崇。但是由于种种原因，“鲁冠苹果”近年来却在盛名之下无声地归于沉寂，市面上几乎看不到“鲁冠苹果”的身影。 是什么原因使这个含金量颇高的品牌，如影子般在中国的果品市场上十分“奢侈”地虚掷了将近10年的光阴呢？ “鲁冠”成为影子品牌 10月底，正是烟台苹果收获的季节。行进在胶东半岛的任何一条公路上，扑鼻而来的总是弥漫在空气中的苹果的清香。沐浴 […]