“要选择合适的合作伙伴”、“要有风险意识”、“制度是可以积累的”……这是笔者日前与台湾慧航企业管理顾问有限公司、山东省红太阳保健食品开发有限公司董事长李志信先生交流中所获得的。 A、选择合适的合作伙伴 “选择合作伙伴需慎重，”很多人在最初创业的时候往往选择的合作伙伴并不理想，或者企业刚有起色时就把许多资金抽走了；或者管理经营思路方法根本无法统一。虽然最初的时候生意很红火，但没有资金购买原材料或意见出现严重分歧，让企业陷入困境。 一般来讲，刚开始创业，原始积累较少，选择合作伙伴要偏向资金合作；如果自己有相当的资金实力，在创办大项目时，选择合作伙伴会更多地偏向选择掌握其他资源和行业经验的合作伙伴。说白了无非是资金 […]

品 牌 ：还 是 务 实 为 好 蓝哥智洋行销机构 于斐 站在时代的门槛，望着品牌企业花开花落，云卷云舒，一阵感慨在心中掀起阵阵涟漪。产品运作、品牌运作、资本运作，不同的层级递进展示了企业在竞争中的角色变迁，在当前品牌企业呈现舆论集中，媒体整合，目光聚焦的环境下，请问，国内的企业是先实行市场占有后培养品牌，还是先设计品牌后市场拓展？ 也许绝大多数企业都会选择后者。但我不认为这样，前者才是清晰、具体、务实的做法。前提是不能盲目脑袋仓促应战，要有在战略的指导和战术的执行下精耕细作的本能。因为在产品尚未出世的时候，你就开始兴师动众所谓的设计和规划品牌难道不是主观、空洞吗？现在的许多品牌企业都是从小做起，在有了充分的市场发言权后才开始乌鸦变 […]

全球企业巨子美国通用汽车公司董事会曾给总经理下达一项指令，要求阅读《莎士比亚全集》并写出心得报告。这件事并非发生在4月1日愚人节，董事会成员也没有喝醉酒，这个决议是非常严肃的。 通用公司董事会的这个决议实在是十分高明，这也说明了通用公司之所以能够出类拔萃的原因所在。 企业成功与否，一靠科技、二靠管理，科技是全社会的结晶，而管理只能靠企业自己。管理界人士一致认为，管理既是技术，但更是艺术，是艺术就是相通的，其精髓存在于文学、音乐、美术，也同样存在于军事、体育、企业，从个体中抽象出共性，再用共性来指导个体，这正是极其有效的途径。 然而，为什么在文学中独独挑选《莎士比亚全集》呢，笔者认为正是因为莎士比亚的语言具有独特的魅力，这种独一无二的 […]

许多人对我说：现在的生意难做，客户真难侍侯，不管你怎么做，他/她还是不满意。 这是个普遍存在的问题。大家都认为：要使客户满意，关键是要不断提高产品质量和服务质量。大报小报都这么说，这种说法对不对？错！ 提高客户满意度的关键不在这里。我们在此向您揭示书上学不到的秘密。 关键是什么？提高客户满意度的关键是：您必须按自己的实际能力，有效地控制您客户对您产品或服务的期望值。 2000悉尼奥运会，国人对运动健儿成绩相当满意，因为原来的期望值不高，而成绩大大超越期望值。中国女足小组赛遭淘汰，国人失落，因为这离金牌的期望值距离太大。 客户对您产品或服务的期望值越大，随之而来的可能的失望也越大，不满意。 譬如，您为客户制作网页，您花了大量时间精力为 […]

盗亦有道 一日，与二三友煮茶论英雄，品味一二十年来各路豪杰枭雄之兴衰沉浮。友人由此抽象出一个颇具哲理性的问题：企业家的素质。老朽的第一反应想到的不是国际管理学大师的洋洋巨著，而是«庄子» 上的一段话： 跖之徒问于跖：“盗亦有道乎？” 跖曰：“何适而无道耶？夫妄臆室中之藏，圣也；知可否，智也；先入，勇也；后出，义也；均分，仁也。舍此五者而为大盗，自古未之闻也。” 各位万勿以为老朽对企业家不恭，且听老朽分辨： “妄臆室中之藏，圣也”：直觉洞察力，知道利润在那里，能嗅到钱的气味。这是企业家最基本的素质，所以是“圣也”。老朽一辈子不曾闻出钱的味道，所以不敢选择企业家这个职业。一些风云一时的“O”们，因缘际会，得以烧掉 […]

每一条有价值的信息，都应该可以成为闪亮的珍珠。它们中有的是权威结构公布的统计数字，有的是第一手资料，有的是原始信息。但是，它们埋没在汪洋大海中，也许会有明珠暗投的命运。 思路是一根银线，它出发去寻宝。它认真地选择最合适的珍珠，按照最理想的次序来串起它们，最后串就了一根美丽的项链。原来黯然无光的珍珠闪闪发亮，原来默默无闻的人成了出色的证人。 可以把珍珠看作是资料，而项链就是已经被加工后新的信息了。 银线是不能没有珍珠的，没有珍珠的项链是不存在的。 然而，珍珠也是不能没有银线的，没有了银线，可以在一起的珍珠也许还散落在各个地方。 我们看到项链，不能说它不过就是珍珠而已，因为同样还散落的珍珠还有许多许多，银线也是很可贵的。 我们看到项链， […]

提起社区营销，营销人士大多将其归结为市场策划（ markting ）或公关（Public relations）的范畴之中，因此成了众多家庭耐用品如家电等厂家的重要宣传阵地；也有的营销经理将其作为一种渠道的延伸和补充，但与传统的批发协作、街路终端以及新兴的教育渠道相比,其重视程度却远远不够。　 作为大众消费品的冰淇淋，以社区为操作平台，作为一个主渠道进行有规划和系统的去开发，一年前对我来说，能否有足够的回报，还不能肯定。但现在作为一家大型的港资冰品企业的营销总监，亲自制定了社区营销的推广战略和落实开发执行方案，谈起社区营销，有太多的感慨和经验之谈与各位同仁共同揣摩和分享。　 一：社区营销推进的七大流程 1. 进行精细有目的性的市场调研 […]

蒙牛伊利大重组 牛根生如何面对潘刚 文 ︱ 《财经人物》记者 刘晨生 “不限男女、不限语言、不限肤色、不限年龄，但必须有十年以上乳业工作经验，且带领过一个团队，有管理经验。”就在蒙牛全球招聘新总裁报名工作已经结束时，有消息传出：蒙牛这次全球范围内招聘新总裁，是寻找在今后的竞争中可以抗衡伊利总裁潘刚的新领袖。 中国乳都——呼和浩特的这两家乳业企业的竞争，已经逐渐演变成由奶源大战、草源大战、价格大战、终端大战、广告大战、设备大战，发展到人才大战、公关大战、营销大战、资本大战、并购大战的深层次上来了。可是，除了大战，难道就没有其它解决的办法了吗？ “伊利总裁潘刚是蒙牛最合适的总裁人选” “毕业于内蒙古农业大学的伊利集团总裁潘刚，从1992 […]

创造销售团队的核心竞争力 合效策划 郭林 在国内的很多企业中，公司在销售考核的时候基本都是按照团队进行考核的，因此，并不是销售主管的业务能力强或者有一两个业务能力强的销售人员就能解决问题，问题的关键在于创造销售团队的核心竞争力。 那么如何创造销售团队的核心竞争力呢？销售主管在其中又应该起到哪些作用。在与同行的探讨与自己的实践中，我们认为以下几点是必须的。 变个人英雄主义为团队英雄主义 尽管中国一直有“温、良、恭、俭、让”的传统，但在竞争激烈的销售领域，还是有个人英雄主义的涌现，例如某人完成部门总销售额的百分之八十左右等等的事例，这个时候销售主管经常把这个人树成榜样，激励大家学习。但从销售团队的角度来看，这种做法是错误的，因为一个人的 […]

在说企业管理执行力问题之前，不妨先读一则关于皖南事变的背景分析材料。 新四军在皖南的失败尽管有许多客观原因，但主观原因是新四军主要领导的自身失误，这又不能不说到叶项二人的奇特关系。从理论上讲，新四军的军事活动应由军长叶挺负最后责任，其实不然，项英虽然是副军长，但他的权力与影响力实际上不在叶挺之下。新四军是国共第二次合作的产物，队伍是由长征留下来的红军游击队整编而成，但高级干部由国民政府任命。如此说来，新四军军长显然已不是一个纯粹的军事首长职位，只是当时谁也没有意识到这一点。叶挺接任不久就发现新四军不是一支可以任他发挥军事才干的部队，以致于任职3年他曾两次出走四次请求辞职。之所以出现这种情况，说到底是项英的地位所致。项英既是东南分局书 […]