白金汉认为，最优秀的经理人通常都具有一样特长——能够发现员工的优势，并使其有用武之地。“指导性的原则就是：‘我怎样才能利用这个人的特长并将其转化为实际的业绩？’”这是唯一有可能成功的道路。但还不是所有人都掌握了这一诀窍，白金汉这样认为。如果说他在若干年研究商业世界最优秀头脑的经历中学到了点什么的话，那就是：真正伟大的经理人，和真正具有鼓动力的商业领导人，比人们认为的要更为罕见。他说，“在座各位中有的可能并不具有这样的才能”。 “如果没有，那管理就会变成一项不讨好的任务。” 格子棋与国际象棋 怎样辨别出优秀的经理人和平庸的经理人？白金汉认为非常简单：平庸的经理人下的是格子棋，优秀的经理人下的是国际象棋。优秀的经 […]

经过改革开放20多年的发展，民营经济从无到有再到占据中国三成的经济总量，为中国经济的腾飞贡献了极大的力量，近年来民营经济更是成为一个热门话题。伴随着民营经济20多年的飞速增长，民营企业获得了快速成长，在成长的同时也凸现出了很多管理问题。这些问题严重制约了有一定规模的民营企业的进一步成长。然而在激烈的市场竞争中，在经济全球一体化的趋势下，民企如果不能突破这些问题瓶颈则是生存的忧虑。 考虑到中国古代从不发达的商业经济以及几千年的农业经济——自给自足的小农经济的影响，致使中国的民营企业家们自觉不自觉的呈现出“农业经济”的管理特色——“自给自足”的管理风格及行为倾向，再加上中国独特的历史背景，于是民营企业呈现出了各种各样的管理问题。典型的有 […]

经过二十多年的发展，市场调研已经成为一些中国企业的必修课程，尤其是消费品行业企业。它涉及到营销学、心理学、行为学、社会学、数学等等许多知识，其方案的设计、研究的方法等均需要具有非常深厚的知识背景作为支持，可以说，一个好的市场调研项目是一项非常复杂的工程。 而作为咨询服务商本应该是天经地义的中立的第三方，但市场的真实情况并不是我们想象的那样简单。从国外的发展历史和近几年我国企业的市场调研行业的情况看，我们深刻感受到单纯依靠传统的市场调研咨询服务商不足以支持企业的实际需求。 一些调研公司、咨询公司以及部分媒体，出于商业目的和竞争的需要，自觉或不自觉地误导了企业，使企业模糊甚至扭曲了对市场调研技术、应用及其效果的认识，使企业对究竟如何规划 […]

保密工作制度 第一条 总则 1．为保守公司秘密，维护公司权益，制定本制度。 2．公司秘密是指关系公司权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。 3．公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。 4．保密工作实行既确保秘密又便利工作的原则。 5．对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门和个人实行奖励和表彰。 第二条 保密范围和密级确定 1．公司秘密包括以下秘密事项： （1）公司重大决策中的秘密事项、科技成果、评估资料等。 （2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目和经营决策。 （3）公司内部掌握的合同、协议、意见及可行性报告、重要会议记录。 （4）公司财务 […]

一谈到业绩管理——平衡计分卡、KPI、BOS、目标管理系统或者3600业绩管理等等。似乎没有这些业绩管理就不成为业绩管理了，就毫无水平可言。其实从事人力资源实践这么多年，个人感受更深的是业绩管理系统及支持方法没有好坏之分，只有适宜与否问题。但是，人力资源实践者经常是简单割裂这些方法。好的业绩管理系统一定是在一个系统的思维模式下的多种方法的融合与系统规划，不是局限某一种方法的成果。 首先，组织战略与组织业绩管理生涯的规划，这是业绩战略管理与实践活动的原始起点。因为组织不同时期的人力资源业绩管理肯定会出现不同态势。所以一个优秀的人力资源实践者，不是忙着如何制作考核表、选择业绩管理的模式或方法；而是对业绩管理实践周期与生涯进行规划，这是业 […]

四、品牌命名技巧 1）、双字节 从易听、易记来说，双字节的名字将最容易记忆。从笔者了解的品牌来说，市场上表现好的品牌几乎都是双字节的，如壳牌、美孚、埃索、BP、福斯、太阳、统一、长城……而三字节的，除了嘉实多外，几乎没有成功的品牌，如康普顿、道达尔、埃尔夫、马石油、康菲76等。目前企业命名都考虑的是要洋气，甚至还通过香港来注册个所谓的外国公司来运作，但其名称基本都是三个字，甚至四个字，市场表现不佳也就在情理之中了。 2）、响亮、便于记忆 现在的润滑油行业，可以说是千军万马走高端这个独木桥，要想在这个繁杂的闹市里崛起，只有看谁的嗓门大，谁吆喝的好。名字一定要响亮，琅琅上口，选字上应选开口音，二声。比如，壳牌读q […]

利丰集团(0494.HK) 是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，是香港最大的出入口公司，在全球五百华商中排名前二十名，且以供应链管理而闻名海内外，曾多次成为美国哈佛商学院研究的对象。利丰运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大业务。供应链管理这概念并不新鲜，利丰也不是唯一提供这类服务的公司。很多公司已失败离场，利丰的业务却蒸蒸日上，过去六年来，其利润每三年倍增。到底它成功背后有什么奥秘？在研究利丰成功经验的时候，我觉得利丰的成功集中体现在它追求“成人达己”的境界——帮助顾客和代理商、供应商、投资者、员工成功，最后才能达成自己的成功。“成人达己”的经营理念是商业领袖所应该追求的的最高境界。 一、对顾客和代理商：美酒三千， […]

后现代管理：21世纪管理的“范式”革命 ——张羿 朝向后现代管理的转变已成为当今世界管理学发展的必由之路。这一转变不仅具有重大的理论意义，更具有重大的实践意义。后现代企业管理理论的兴起意味着现代企业管理范式已走向终结。 作为一种经典企业制度，现代企业制度为人类社会的发展作出了卓越的贡献。所谓现代企业制度是一种有着特定哲学、文化基础和社会经济基础的经典企业制度，具体地说它是人本主义文化和工业经济时代的产物。其基本特征可以概括如下：它具有经营权与所有权分离的治理模式；具有金字塔式的层级组织结构——主要表现为两种经典模式：职能部门式（U型结构）和事业部式（M型结构）；它的经营模式是纵向一体化模式，即通过企业内部资源配置来实现企业的扩张，其 […]

托马斯·罗伯特·马尔萨斯（ThomasMalthus）（1766—1834），英国著名的古典经济学家，他的名字常常跟亚当·斯密（AdamSmith）、大卫·李嘉图(DavidRichard)、约翰·司徒亚特·穆勒(J.SMill)甚至当代最伟大的经济学家凯恩斯等连在一起，然而，在经济学说史上，他似乎并不享有与斯密、李嘉图、穆勒和凯恩斯齐名的声誉，恰恰相反，有时，他甚至还常常被惯以“不受欢迎的人”，或者“冷峻的悲观预言者”这样的恶名。其实，如果你阅读阅读马尔萨斯，你就会发现：马尔萨斯的这些“恶名”和“冷峻”并不意味着他的理论和学说就一无是处，恰恰相反，他是一位被凯恩斯尊称为“第一位剑桥经济学家”的伟大的经济学家，是一位“两个世纪以来遭 […]

五、起名途径 那么，如何去快速理解或命名一个商品/企业的名称呢？我认为规划一个优秀的/具有国际化风范的商品品牌或名称应考虑如下几个因素： 1、最好中文和英文的意义和行业特征及商品定位想契合 2、中文和英文的意义非常有趣而且个性化，耐人玩味 3、中文和英文的意义相配合协调 4、中文和英文的意义引人美好的联想 5、中文和英文的发音相对称，并且发出音调或洪亮或优美而清晰 6、中文和英文便于美术化视觉处理 7、中文长度一般不超过4个汉字，英文长度一般不超过12个字母 8、回避市场上雷同的中文和英文 9、考虑商标的注册可行 10、最好考虑到INTERNET网站域名的注册问题 11、中文汉字的拆分和组合和英文拆分和组合 12、可以先起中文，后配 […]