傲慢龟与勤快兔 撰稿：高韬 亲历两重天 2月16日傍晚（周六），我急冲冲地跑到邮局发一个快递。问到深圳的快递几天能到？窗口内的人迟疑两下说“三天左右”。我又问“不是有次日到达的吗？”；里面又传出音来“到深圳的没有”。里面问“邮什么？”，我回答“光盘”；里面这次倒挺干脆地说“光盘不能寄”。 我愕然了，心想三天左右，四天也是三天左右，19日前资料必须到深圳，要等着竞标呢。她是不是把我的资料当成淫秽物品了？ 时间不等人。 我马上给联邦快递4008891888打电话。回家等人上门收件了。 不到半小时一个小伙子抱着工具来了。我选择了次日达60元（18日下午五点到，如果不是17日周日休息，可选次早达会更快）。 因想要发票，伙子答应明天把发票送来 […]

与超市打交道，大概每个供应商都有自己的苦衷。入场、维护、促销、结款……几乎每个环节都充满了艰辛。有时候超市的“无理”与“强硬”让供应商有一种把牙打掉以后合着血咽到肚子里的痛苦和辛酸。尤其是小企业，往往处于两难境地，产品不进超市吧，没有知名度，销售额上不去，老百姓也信不过；进超市吧，稍有不慎就会掉入超市设下的一个个巧妙的陷阱，签下一份不平等条约，名目繁多的这个费那个费，一年下来，别说挣钱，不赔就算不错了。其实这也不难理解，同样的产品有几十、几百甚至上千个厂家可以供货，而大型超市每个城市就那么多，在与厂家的关系上是典型的“买方市场”，这是目前中国市场无法改变的现实，无论怎样，企业都必须面对。 在与超市打交道的 […]

“内行看门道，外行看热闹”，原以为钓鱼非常简单，其实不然，曾经有位朋友讲到钓鱼，他讲得很神奇，一天可以钓几十条鱼，我有些似信非信，偶尔在网上查了一下钓鱼的相关文章，吓了一跳，有这么多的文章，读后很受启发，钓鱼的学问非常大，难怪，1997年我在济南郊区的一个渔村同一个朋友钓鱼，他一天竟钓了十几条大鱼，而我却是一条没有钓到，当然，这同我当时的心情有很大关系，那时我已经决定离开奋斗了十四年的国营企业，正在选择自己的未来方向，所以，人在钓鱼，正应了身在曹营心在汉，所以没钓到鱼是必然。 十几年过去了，我从国营企业走进私营企业，经历了实质性的心理上的改造，切身的感受尤如蚕蜕，可喜的是，蚕蜕的痛苦带来是成长和适应。我先后从事了企业综合管理、人事管 […]

企业都想做大，不想做大的企业不是好企业。企业做大了，才能产生规模经济效应，才能抗衡经济风暴，才能到国际竞争中与国外那些跨国公司争长短。这是许多企业的想法。但实际上，一个想永久做大的企业，必须先有做强的观念，企业必须先“强”才能“大”。国际国内的经验告诉我们，企业如果只有规模的扩张，没有根基的强壮是不可靠的，既便是800亿、1000亿的企业也会死掉，韩国的危机就是最好的例证。 大宇神话的破灭 “大宇神话”实际上在1999年11月1日金宇中表明辞职，大宇集团的问题交由债权银行和政府处理时便已彻底破灭。但其30年的奋斗史，却给人留下了深刻印象，也留下了深刻教训。 1967年，31岁的金宇中，以500万韩元，按当时汇率计算为1万美元的资本， […]

关系的“营销” 接上讲，当一个小伙子去追自己心里的女孩时总会多方打听女孩的喜好，谁对她的决定最有影响，然后所作所为投其所好，最后虏获芳心。这个过程中的多方打听就是营销概念中的“市场调研”，在营销实战当中，每个企业的每一个营销步骤都离不开市场调研。比如生产产品的前期要进行市场调研，了解市场需要什么产品，需求量多大；产品计划投放到某个区域市场的时候要进行市场调研，了解市场中目标顾客有多少，他们有哪些购买习惯；等等。而在维持和客户的长久合作关系过程中也同样需要进行市场调研，了解对方有哪些需求，掌握购买决定权的人有哪些偏好等情况，然后针对这些情况看碟下菜，逐一解决。 一天，一对老夫妇抱着一个特大号毛绒米老鼠走进迪尼斯乐园的餐厅用餐，服务员走 […]

今天，我做了回“陪嫁” 原打算带着妻儿去皖南老家一趟，一来看望年迈的父母，二来按照家乡的习俗去祖先的坟前磕个头，以表怀念之情，三来权作一次乡村游，因为已经好多年没有呼吸到乡野的气息了，心里怪向往的。 就在准备联系单车的时候，童年一起长大的好友G邀我陪他到省城南京参加蒙迪欧致胜的试驾活动。我很为难地跟他说了我们的计划，可他却坚持让我改变主意，理由很简单：清明节已经成为国家法定假日了，以后回家的机会多的是。等买了车，明年陪你们去老家。 知道G早就想换一辆坐骑了，就是买啥品牌、风格的车却一直拿不定主张，好朋友在这个时候总不能拂了他的面子，不帮着参谋参谋吧？老婆闻听回乡计划更改，老婆大人很是不阅，儿子更是嘟着嘴，一脸的不高兴。不过好在我还算 […]

没有史今，也就没有许三多的军旅生涯，更没有许三多的成长和成就。是三多父亲的执着，是对三多现状的担忧，更是看重三多的质朴，史今把他招进了部队，并向他父亲承诺一定把三多带成一个好兵！是史今的耐心和一次次的鼓励与辅导，使三多克服心理障碍挑战自我、战胜自我、超越自我！是史今激流勇退、自我牺牲给许三多留出了足够的空间和舞台！ 在这部片子里，最让我感动的也许就是史今班长。 像史今这样的人，如果在我们企业能算得上是个好的主管或中层吗？ 我钦佩他的勇气和眼光，他在找员工的时候不是把能力放在第一，而是人品。我们企业一直在抱怨员工的忠诚度、员工的人品，但在实际招聘中又有多少人能够真正把人品放在非常重要的位置呢？有人说这玩艺一时半会看不出来，但是你真的非 […]

作为 New Management Network （北美有名的资深管理顾问联盟）的成员，本人接受了 VoiceAmerica Business Internet Radio 的采访，就中国企业面临的管理挑战，中国企业在运用西方管理理念和方法时所遇到的障碍，管理咨询是如何帮助企业改善管理的，以及金融危机对中国企业的影响等热点话题，进行了深入交流。 此次采访历时一个小时，为了同时方便中文和英文的听众，采访采取的是中英文互译的方式。 欢迎点击 New Management Network 的网站 http://www.new-management-network.com/radio.html ，听取访谈详细内容。

　　一、CPI、跳槽和加薪 这个年末、年初，让老板们揪心的一个事情就是随着CPI的持续上涨、年底年初跳槽高潮的到来，各公司员工都在期待着新一轮加薪。尤其是在上广北这些一线城市，房价、租金以及粮食、蔬菜价格一律齐涨，生活成本持续上升，这些都拨动着员工敏感的神经。 多重压力之下，不加薪就跳槽，在很多员工看来再是正常不过的，而在我所接触的一些老板看来，在当前的情形下员工加薪要求也基本合理。 因此，常见的情况是，如果企业在此时不拿出一个可行的加薪计划，就将面临的员工离职增加、队伍不稳、士气不振的问题；而如果加薪操作不当，还可能造成新的不平衡、或者也达不到与其效果，多花钱反而还得不到好结果。这一问题，对于中小企业尤为严重。 　　二、是否应当加 […]

大学规划误区 大学生虽然重视了规划，并有相应的目标和实施途径，但也存在一些误区，影响了规划的效果。 误区一：急功近利。机电专业的xx今年刚上大一，因为父母希望自己以后可以上研究生，所以放暑假期间每天都自学英语和数学，感觉和高中一样紧张，工作的事情先不考虑，社会活动也不想参加，怕影响学习。专家认为，早准备不是坏事，但也不用想一口吃成个胖子或两耳不闻窗外事，首先xx的目标不是出自自己的意愿，这与xx年龄小、决定能力不强有关，但到了大三或大四，有了自己的主见再想转向就会为时已晚，即使以考研为目的也不应该一条腿走路，毕竟早晚要就业，如果不增加自己综合素质、适应社会的能力以及交际能力，书读得再好再多也只能纸上谈兵。当然，如果以提高认识社会为主 […]