战略成功学创始人黄子豪关注:未来OA发展新趋势 以信息化来武装企业，目前已经是大势所趋。轧钢车间里工人通过自动控制系统来完成带钢的穿孔、轧制、卷曲等操作；办公室的员工借助电脑和网络高速地处理日常的业务；企业依靠ERP等应用系统来管理物料、处理订单。试想一下，如果硬盘坏掉、网络瘫痪、应用系统崩溃，无论对于个人还是企业，都是一场灾难，从这个侧面的确反映出人们对于信息系统的依赖程度。 联想集团曾经提出“企业信息化，从OA开始”，这句话可圈可点。所谓OA，即办公自动化（Office Automation），是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效 […]

其实，工作才是我们最大的乐趣！ 蓝哥智洋国行销顾问机构 于斐 一位记者朋友告诉我，在与“欧元之父”、诺贝尔经济学奖获得者罗伯特·蒙代尔谈论学术态度和创新精神时，他多次提到“快乐学术”的观念：“每天工作18个小时，日复一日的科研工作，真正的诺贝尔奖获得者会喜欢这种方式，而且丝毫不会感到压力。”未了，他还特地加重语气：“只有你认为这种生活方式是快乐的，才可能成功。”言语间丝毫看不出，这是一位74岁老人讲的话。 无独有偶，上周去南京出差，听一位刚与分众传媒CEO江南春接触的朋友讲：江南春看起来胖乎乎的，似乎有些养尊处优。其实，他每天都工作到凌晨三点，用以填饱肚子的就是普通的快餐。尽管每天周而复始，但他不觉其累，似乎已陶醉于那 […]

“不懂得工作真义的人常视工作为劳役，则其心身亦必多苦痛。”(苏格拉底/希腊哲学家) 在企业界做培训多年，常常听到许多人发出同样的感慨。第一天上班，兴奋异常；然而今天去上班，却痛苦不已。日子久了，工作似乎变成了枯燥无味的代名词，再也和开心、精彩沾不上边。 然而工作是你我生活中很重要的一部分，若是上班没了劲，生活也往往就缺乏活力。怎么做，才能找回工作上的精彩心情？ 一：找到工作意义 如果工作只为了挣钱意义就不大了。选择自己喜欢的工作，而且通过努力可以全力以赴去完成它，这是很快乐的。一个人在工作中能够有这种心态，就是认识了工作的价值，找到了工作的乐趣。干工作就会有激情，就容易做成功。工作要精彩，必须先找到激情。而激情是源自于对工作意义的肯 […]

价值中国：绿茵阁最开始是一家咖啡厅，后来怎么想到做西餐连锁呢？ 林欣：80年代初，广州只有星级酒店才有正规和正宗的西餐厅，因为数量稀少、价格昂贵，那时顾客把能到星级酒店享用西餐看作一种身份的象征。到80年代末90年代初，西餐行业整个景象一直不温不火，也没有多少人投资西餐。我当初有想做餐饮的意识，又发现西餐有这个市场需求，于是就尝试开了一家，没想到开了第一家之后，市场反映很好，好得出乎意料，所以就尝试着开了第二家，接着是第三、第四、第五家，最后，发现越开越多，回头一看，就形成绿茵阁的咖啡西餐厅连锁了。 价值中国：绿茵阁以近70％的速度快速发展，这其中的主要原因是什么？ 林欣：绿茵阁能不断快速的发展,主要是我们以优质的管理和注重人才使用 […]

对于薪酬设计，很多企业都比较保守，往往是顾虑太多，求稳怕乱，最后寻找一个妥协方案，求一个上下皆大欢喜，其结果是和预期相差很远。那么怎么才能做出有效果的好方案呢？ 回顾10多年来薪酬设计路程，大大小小的案例，有得有失，但有一条值得总结出来和大家分享：敢于突破创新才能作出好的薪酬方案。哪怕它有一些不完善，仍会瑕不掩瑜。 薪酬设计创新，首先要敢于突破，就是敢于破掉落后的老规矩，旧框框。比如说，敢于突破传统套级方法和比较权威的岗位价值理论束缚，建立以员工实际能力、贡献为导向的充满活力的薪酬体系，敢于否定流行的全面绩效考核理论，建立极为简单的点式考核体系，等等。 二是敢于加大弹性。加大个人工资与本人绩效挂钩的工资的比重，增大个人工资的弹性；加 […]

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？ 本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。 关怀 我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关 […]

潘茜是西南大学中文系2004级学生。四年前，她跨进全国重点大学校门，就读师范汉语语言文学专业；四年后，她本有机会选择稳定的教师工作，却放弃了很多人认为神圣的3尺讲台，从基础培训学起，端起了洗脚盆，应聘普通洗脚妹……这位土生土长的重庆合川女孩，在毕业前夕做出的职业选择，让周围所有的人大跌眼镜。（《重庆时报》2008年6月17日）此新闻一出，顿时招来不少人的指责。理由似乎挺充分的：大学生，尤其是经过多年培养的师范生，本可以在教师这个岗位上发挥自己的优势，学有所用，惠及学生，为社会培养人才，为什么去做洗脚妹？在很多贫困地区，都还找不到合格教师的情况下，师范学生抛弃所学，从事另外的职业，这是浪费人才，浪费社会资源 […]

摘要：人才是酒店最宝贵的财富，酒店之间的竞争归根到底是人才的竞争。当前，酒店人才主动流失、隐性流失较为严重，需要引起高度重视。如何吸引人才、防止人才流失是值得我们深入探讨的重要课题。文章对当前酒店人才流失的现状和原因进行了分析，然后有针对性地提出了防止人才流失的策略。 酒店的正常营运是由人才来推动的，要想维系人才，首先要了解人才的需要，也就是要了解人才(员工)在酒店中有什么样的追求，只有充分了解了他们的真实需求，才有可能为他们实现追求提供甚至创造条件，才有可能更好地满足他们合理的需要。最后也才可能很好地留住人才。 一般情况下员工的追求(需要)体现为以下几个方面：(1)外在薪酬：包括工资、奖金、年假等福利待遇。(2) 内在薪酬：当外在 […]

在媒体和相关部门的撮合下，包括伊利、蒙牛在内的21家问题企业终于走到一起，向消费者表示道歉，并发表了具有标志意义的质量承诺，这代表着沸沸扬扬了一个多月的奶粉事件终于趋于平息。而在此之前，所有的乳品企业的心都是悬在半空的，没有人知道这个事态会严重的什么程度。 与此同时，三鹿终究是也完成了它不光彩的最后一笔，不论最终是否被三元收购，都意味着市场上再也不会出现三鹿这个品牌。 几近遭受灭顶之灾的乳品行业这时真的只有千恩万谢的份了。毕竟能有今天这样的结局的确已经是很不错了，要知道除了04年的安徽阜阳毒奶粉事件，还没有一次食品事件的影响能大过今天的这次三聚氰胺奶粉事件，而这样一个关系到4条性命的公案终于艰难了结，中国人做事请尊崇敢恩图报的，大难 […]

谨防“链接式掠夺”的时间陷阱 (饮水思源工作室原创) 作者：王惠琳 工作和生活中，你是否遇到过这样的情况– 你在忙着辅导孩子功课，突然手机铃声响起，不速之客打来了电话。 你正伏案写作，同事从QQ上给你传递资料。 你正跟客户洽谈，上司推门进来了。 你正构思项目文案，腾讯QQ的即时新闻窗口弹出来“*地发生特大矿难，死亡#人”。 凡此种种，都算是突发事件，当然多数并不是重大事件。但如果处置不当，就会影响到你的工作效率。 以前江上渔者王惠琳在这方面可谓深受其害。因为我是这样做的。 –拿起手机，到另外的房间接电话(怕打扰孩子)，等接完电话，又忙着处理电话中朋友托付的事儿，把等我辅导功课的孩子仍到了一边儿。等孩子表达不满 […]