我先描述一下整件事情经过：去年3月从HTC官方商城买了一部HTC 826。上月发现手机无法充电。由于已过一年质保期，就自己把后盖打开了——发现后盖里面贴了一张纸，上面用黑色笔写着“无法充电”！这是手机第一次开后盖，之前没有维修过也没有打开过。打客服电话，反馈情况——他们的态度是无法确定手机在我手中是否经历过维修或处理，所以他们不承担责任。说下我自己看法，我的确没有证据证明这个纸是出场时就带着的，但是我描述的事实，事实本身和证据无关。我的问题是，遇到这样的请况，是否说明我的权益受到了侵犯？若是该如何维权？最后，我的态度是，以后再也不会用HTC的东西了。