本人在火车站一家餐厅兼职服务员已经有一年多了,火车站客流量大,所以感觉每天要接触无数个客人,而在我接餐的这一年多里,我发现很多年看上去四五十岁的男士,穿着打扮看上去都很有品味很儒雅,然而点餐刚一开口就特别不耐烦,如果遇上自己要点的东西暂时还没有的话,甚至还会登鼻子上脸破口大骂,所以现在经验而言,遇到那类客人我都会小心翼翼。但是一直想不明白,为什么这些看上去文质彬彬很有素质的中年男士群体,脾气会这么暴躁呢?对服务员为什么态度这么骄横跋扈呢?
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