3.16日在海购app上买了两瓶科颜氏的护肤水，从香港仓发货，到上海，3.27日告知我被海关扣下。也就是说，我幸运的被…税…了…由于快递是中国邮政e特快，邮政发短信让我去缴税，有三种缴税方式很明显…懒癌如我选择了第一种方式，网上代理报关。也就是登录关邮沪通官网，交给邮政50块服务费，然后让它帮忙申请报关，再短信通知我缴税……目前的情况属于，我填好资料，交了服务费，等邮政的通知……一想到工作人员树懒一样的工作效率，我有点方啊！于是来万能的知乎提问:有没有同志用过关邮沪通啊，效率怎么样？怎么联系他们的客服呢……问题待补充，以我为实验的话，结果也待补充。占坑，等那两瓶水水到我手上我再来回答& […]

我姐姐几个月前在考拉海购上买了一个美德乐的电动吸奶器，当时页面上并没有注明此款吸奶器是美国民用电压，买来之后发现并不适合国内，用起来很不方便。联系客服只收到一条信息，并没有退货成功，客服电话根本打不通。因为维权成本太大，姐姐也觉得麻烦，此事就作罢了。想问下各位遇到像考拉这种刻意弱化客服功能的平台，应该如何有效的维权，或者说有没有渠道可以向相关部门举报？