帐户注册

登录

找回密码

忘记密码了?输入你的注册邮箱,并点击重置,稍后,你将会收到一封密码重置邮件。

求对策,服装零售店顾客提为难要求,怎么办?

本人开了个服装店。一顾客买了一件大衣,两天后拿回。展示背后有一道划痕。说没有穿过,是我们质量问题,又说我们故意把问题衣服卖给她,要退货。我告诉她,当时我检查过,没有这道划痕(我装包前确实检查了,后背很显眼的地方。她自己也作了检查。)。而且两天后拿回来,吊牌已经剪了,这种情况无法确定是谁造成的划痕,很有可能是在不经意间造成的。然后我说先和供货商沟通下,尽量处理好。顾客走后,我找供货商沟通了很久,终于同意给她换一件。今天,我打电话让她来,把情况给她说明了。结果,她开始骂了,我难道还故意去把衣服弄坏,哪里哪里都可以无条件退货,X妈。。。,X逼。。。。。的骂人了,就是要退货。我很难受,努力去解决问题,希望能让顾客满意,结果还被骂。她还是个教 […]

查看全文

为什么国际服装大牌都以人名来命名?

今天跟一位同学聊到服装的问题。他说高级国际服装品牌都是以设计师的名字命名,于是我就感到很奇怪为什么会这样。然后我又疑惑什么是国际服装大牌? 还请了解的朋友解疑答惑。 (第三次终结问题) 或者如果上述问题成立的话,为什么那些以其他方式命名的服装品牌没有成为国际大牌?(比如新兴的public school 等品牌就不是以设计师名字命名)….。。。。国际服装大牌的定义又是什么? 看到答案有答主提到max mara 虽然他是创始人,但他也是设计师呀。。。所以我认为那个例子不是太恰当。。 不过这让我发现了我的提问的又一个瑕疵。我想,只要能证伪标题应该就可以了,就是据一两个例子出来,这个国际大牌的名字的根源不是人名,而是其他东西,例 […]

查看全文

阿里巴巴上的品牌经销批发商销售的商品是正品么?如何辨别?

最近逛街看上一件拉夏贝尔的冬季长大衣,标价899,,没下手。回来随便查了下淘宝同款,价格在200-500不等,都号称品牌代购。但是这个价格实在是难以令人相信他们买的都是正品(虽然好多店都声称三标齐全,但是都是可以作假的嘛)。因为自己是学电商的(不过学艺不精),就突然来了兴趣,就想深究一下。既然都到了淘宝,就顺便逛逛阿里巴巴,结果更是让人震惊,这件衣服有两家经销批发商在销售,最高竟然才185(当然不包邮)。为了查实,我特地地查了这两家的信息,虽然得到的信息不多,但是有用的还是有:1 两厂家地址分别与拉夏贝尔官方登记在册的两个子公司相同。 2 只有一家是经阿里巴巴认证的经销批发商,且该家明确标识出自己是买“拉夏贝尔”,“百家好”等品牌商 […]

查看全文