为什么“坏人”往往得到更多？ 你谁啊 2017-12-13 999 次浏览 作为一个服务行业从业人员，看到的更多是脾气不好的人或蛮不讲理的人往往可以利用投诉威胁，或者服务人员惧怕闹事的心理，而获得更好的服务与安抚。而温和善解人意的客户却需要在办理业务时等待更久，这种现象合理吗？如何解决？ 查看全文
“没有不可能”是不是一个悖论？ Robot 2017-10-02 961 次浏览 我理解“没有不可能”为“不可能”是不存在的，然而句意本身又是要表达什么都有可能，那么“不可能”就是有可能存在的。所以这句话算是悖论吗？ 查看全文