在屈臣氏买化妆品的时候,通常情况下,当遇到的店员清楚我需要什么之后,径直就带我去某个牌子的柜台,只介绍那个牌子的各种产品。第一次是韩伊,第二次是里美。想知道为什么会这样?是每个人负责一个牌子吗?
查看全文屈臣氏和优衣库的销售方式?
屈臣氏里每个柜台边都站满了销售人员,店内走一遍几乎每个销售都会问你需要些什么,店内感受简直神烦。优衣库销售人员则相对较少很多,更多的是功能型工作人员,顾客大多时间是自己挑选和试穿,在店内感受自在很多。同样是快速消费品商店,是销售商品类别的差别(化妆品vs衣服)造成了这种销售模式的巨大差异吗?还是两个店销售理念的不同造成的表现巨大差异?
查看全文为什么屈臣氏的收银员喜欢在收钱时“做文章”?
今天去中关村某家屈臣氏店买东西。明晃晃地到处贴着全场95折。买了两个护手霜,25两个。结帐时,收银员说不打折。我和她争论,刚刚导购说打折。她说热销的,不打折。我就给了25,两张10元一张5元,没找零。后面排队的人很多,我就走了。回头一看小票,写着95折,应收23.75,应找零的地方为0。所以某个员工可以多挣一块多……上次也是,小票上多出来两瓶苏打水,后来又减去了。不明白为什么屈臣氏的员工就这么爱在收钱时做文章。吃一堑长一智,下次买东西一定要看小票再走。
查看全文买二送一和买三免一哪个更吸引人?
最近看到屈臣氏有活动买三免一,其实和买二送一是一个意思,为什么要这样说呢?是因为买二送一可能会让人以为送的东西只是赠品,不如买的大而好吗?
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