不会删问题。。。。

如题

年初（哦好像现在也是年初）的时候买了一条围巾 爆款么么哒 专门挑了一个全球购 认真看了她店里的这条围巾 评论呀 细节照呀 都很全都很好 月销130多 评论180多还带图还都蛮长（可能返现） 我觉得蛮不错就买啦 带了一个礼拜吧 标签掉了 我发图给老板 她二话不说就同意换货了 但是要我取消售后申请…我觉得她这么痛快答应我换是不是因为我上当了买的是假的呀

其实神舟的各种不良评价由来已久，在贴吧论坛潜水一段时间后发现，神舟笔记本的评价还是挺不好的，综合起来，主要是以下方面1，神舟笔记本返修率高，这个我没见过数据，都是一些商家或者知情人士之类的人说的，据说返修率可以达到40％2，对新手不友好，小毛病太多，网上流传一个段子，想用神舟电脑必须掌握的技能，装系统，打驱动，刷BOIS，涂硅脂，加内存，换硬盘，清风扇，换LOGO3，售后相当于无，这个可能是听到的最多的问题了，都说神州售后想当不好，所以买了神舟就需要自己修或者找人修其实这些都是网上人们说的，有没有真正体验过或者真正知情的大神，希望给予解答

前2天在苏宁买的电脑，发现性能极其的差，机身发热的不行，我说要退货，她们说要质量问题才能退，又要我去开什么故障检测单，我累了吧唧的跑过去，别人说性能故障开不了单子，硬件问题才能开，然后我又跟苏宁的人说，她又说没有检测单，退不了货，那请问我现在找谁，我该怎么办，真是想哭啊

本人于双十一于苏宁天猫旗舰店购入一苹果6s，屏幕上有一黑点瑕疵，想要换货一直没有满意答复（收货当天就反馈并根据苏宁售后去了好几个苹果服务点开具了服务报告书，苏宁要求走苹果售后程序，但苹果售后说只能返厂检修，并不保证换新机可能拆屏维修）申请天猫介入也有小半月没人搭理（咨询说申请天猫介入5-9天会有答复，但一直都是我主动咨询，天猫没有任何回复）求问接下来如何维权？