淘宝确认收货时的支付宝支付密码总是错误,修改密码后还是显示错误,密码重置好几次了,都没成功?

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淘宝确认收货时为什么要输入支付密码?这个密码是支付宝的支付密码吗?我输了一次,显示密码错误,我回到支付宝重置支付密码,再确认收货输入新的密码,还是显示密码错误。我想算了,反正过几天会自动确认收货的。以前买东西都是用银行卡直接付的,没有用支付宝,今天买东西,居然要输支付密码,然后我还是没有成功,求大神解答,我问了身边很多朋友,至今没有人能告诉我到底怎么回事。

2017年11月17日 3 条回复 1201 次浏览

回复 ( 3 )

  1. Richard
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    应该不是什么大问题,可能是密码输入错误。

    支付宝有两个密码,一个是登录密码,一个是支付密码。支付的时候需要输入支付密码,切记不要输成登录密码。错三次账号将被冻结。

    你修改密码的时候要注意你修改的是登录密码还是支付密码。

    建议你咨询一下淘宝官方客服,当然最好是咨询支付宝官方客服,登录支付宝官方网页最下面应该可以找到联系方式。

  2. 月扬
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    建议您把支付宝账户通过新浪微博私信提供给支付宝客服详细看看哈。

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