淘宝卖家苦情求删评价，应如何看待？

大四学生自己在外面租房，房间自带的地板起浮木渣，就在淘宝上买了一些泡沫拼图充当地板。原本在商品详情里明确标注“无毒环保，宝宝爬行垫”收到之后却发现味道非常的呛人，开窗通风三天才淡了一些。于是给了中评，评价内容是“味道非常大，勉强铺上，其他倒还好”隔了一段时间打开淘宝发现卖家每天都在阿里旺旺上留言要求删除评价。这几天甚至每晚收到短信骚扰，说店主母亲得了重病，店铺是其唯一收入，请求看在情况特殊将评价删除。而题主在铺上泡沫地板后几天内嗓子发痒鼻腔灼热，去医院检查，结果是细菌引起的上呼吸道感染和咽喉发炎。本来找卖家理论，在旺旺上留言却根本没人回复。请问该如何看待这种情况，是不是真的该删除原本实事求是的评价？