第三方的配送前景在哪里?

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每天在街上看到这么多的外卖配送公司,饿了嘛,大众点评,美团,百度外卖.....到底谁能获得最大的市场占有率,杀出重围,拔得头筹,第三方配送未来的前景如何?

2017年8月28日 5 条回复 1142 次浏览

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  1. wangye
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    • 国内外卖市场的格局和概况
    • 国内外卖市场发展到现在,基本形成了以饿了么和美团居于第一阵营,淘点点和百度外卖第二阵营,其它外卖项目垫底的市场格局。以第一第二阵营的公司来分析,目前各有优劣:
    • 饿了么:根据易观国际数据,以30.58%市场占有率占据外卖市场的老大的饿了么,它拥有其他外卖公司不具备的先发优势,这个先发不仅仅是进入行业的时间节点,而是用户心中先入为主的形象,成了外卖行业的代名词。正如新浪微博带热了微博潮,滴滴打车带热了打车潮,淘宝带热了网络购物的电商热潮,他们都不是行业内最早也不是唯一的公司,但是他们带动了整个行业的发展,在某种程度上代表了行业,成了行业的代名词。饿了么在外卖领域也正建立这样的角色和形象。饿了么在外卖领域培育用户习惯网络订餐,让用户和商家都养成线上下单的习惯。从而进一步培育在线餐饮市场,形成一个庞大的在线餐饮市场。在这个从无到有的过程中,先发的获胜者会把握到行业主导权。
    • 同时,饿了么和大众点评之间的深度合作,大众点评优质的商家是一块不可多得的黄金资源。作为O2O平台,饿了么的自身定位是连接“跟吃有关的一切”。除了现有的餐饮配送业务,目前饿了么已经将触角延伸至商超配送等其他领域。相比美团,饿了么的团队相对比较年轻,在商业化经验上可能不足够强大,但是从扩张速度来看,团队成长惊人。
    • 美团:美团的王兴作为连续创业者,身经百战,团队的地推能力是有目共睹的,同时团购已经占领了国内团购老大的地位。团购积累下来的商家资源也可以给外卖输送大量的资源。但是它有个客观存在的问题,就是业务线较长,目前美团已经涵盖了外卖、电影、团购、酒店、旅游,在每一个单一领域,都是强敌环绕,虎视眈眈,还不断有新的参与者加入游戏。外卖有先发优势的饿了么,淘点点,电影有专注于网络电影票的格瓦拉、潜力巨大还未真正发力的微信电影、淘宝电影,团购有大众点评,酒店和旅游有刚刚收购艺龙股份的携程、已经上市的去哪儿。每一条线都需要和垂直细分的创业公司、甚至巨头竞争,也需要和巨头竞争,从长期来看,未来变数很大。
    • 淘点点:和其它平台比起来,淘点点的优势有两个,一是阿里系,背靠大树好乘凉,有足够的资金储备和流量支持。二是有建设服务大平台的经验。但是,他们的劣势也很明显。淘点点产品负责人王磊说:“淘宝最擅长的就是线上的流量。我们现在的问题不在流量上,而在于线下的拓展上。”淘宝做本地生活已经不是新鲜的事了,从早期收购的口碑网开始,包括团购、信息分类,都有涉及,但是没有任何一个业务最终坚持做下来,无疾而终。淘宝擅长的不是地推和铺点,从易观国际的公开数据可以看出,目前开拓的城市仅在20个左右,远远少于饿了么和美团200多个城市的规模;他们更善于打造服务性的平台。淘点点野心很大,他们想复制淘宝的经验,想做的是移动餐饮的生活服务平台,再造一个餐饮界的淘宝。但是在饿了么和美团强敌在前,同时整个外卖市场没有完全成熟,没有足够的队伍去推广的前提下,建立平台的这个美好的愿望可能是水中花镜中月。
    • 百度外卖:根据易观分析资料,百度外卖虽然进入外卖市场较晚,但扩张迅速,目前已经覆盖了全国84个大中城市。最关键的一点是,百度外卖还建立了自己的物流团队“百度骑士”,以保证送餐速度,提升用户体验。在搜索技术和流量上,百度占据绝对的领先优势,百度外卖依托百度搜索、百度地图、百度糯米的支持,具备了更多的流量来源。但从量级上看,目前还不足以和饿了么、美团平起平坐。按照大公司布局垂直领域的经验,后面的更大的可能性是投资或者收购某个外卖项目,而不是自建团队。正如之前百度收购糯米一样。
    • 国内外外卖O2O平台的差异性:
    • 外卖O2O不是中国特有的现象,最早发源于欧美,且运作相当成熟。欧美外卖平台和中式的外卖平台比起来,有很大差异,目前在欧美,已经有多家上市公司产生,包括Yelp、Just Eat、GrubHub等:
    • Yelp Platform:美国版的大众点评网,是集点评、社交、移动为一体的产品。用户在平台上可以针对商家进行点评打分,从2013年开始, Yelp推Platform平台,涉足订餐业务。商业模式包括本地广告等,目前已经上市,市值超过30亿美金。
    • Just Eat:2001年创办于丹麦,2006年拓展到英国。在英国在线订餐网站处于领先地位,商业模式是向餐馆收取上架费和订单分成,同时还向那些不提供外卖服务的餐馆开放平台,并计划通过收购的方式进行扩张。其平台仅在2013年就处理了4000万份订单。2014年在伦敦证券交易所上市。Just Eat的估值达到14.7亿英镑(约合24亿美元)。
    • GrubHub:美国外卖巨头 GrubHub的服务模式是用户通过电脑或手机,查看自己附近或者目的地有哪些饭店。查看各家饭店提供的菜单后,可以直接下单。合作商家接到订单后,再自行负责送餐。它的商业模式是用户免费使用服务,收入来自同合作商家的收入分成。2013年8月正式完成Seamless合并后,成功IPO。目前市值37亿美金。
    • 由于国外的餐饮企业很多经过几十年甚至上百年的发展,经历多次的兴衰周期和各种模式冲击,在包括外卖在内的各种服务上接受程度会更高。但是,由于经济发展阶段、文化背景等不同,中式外卖O2O公司与国际化的O2O公司在模式有三个明显的区别:
    • 1、第三方自建配送团队
    • 由于国外消费者多年的使用习惯,外卖发达,但是人力成本昂贵,地广人稀。包括Yelp Platform和GrubHub等巨头在内,基本都不建立属于自己的配送队伍。第三方只提供订购平台,但不负责配送,由商家各自负责配送;
    • 中国人口密集,人力成本相对较低,商业发展相对不够完善,中国的外卖平台更倾向于自建配送团队和渠道,以饿了么为例,配送团队预计覆盖20个城市,超过1500人的配送队伍,并结合自研的“帕拉丁”调度系统和“风行者”订单管理APP,提升自配送速度。百度外卖现在最大的竞争优势之一就是百度骑士自配送团队。这样做的最大好处是服务更加下沉,更加便捷,更好的服务消费者,但是成本相应也会更高。但一旦建立门槛,竞争对手将很难超越。京东的自建物流渠道,是它能在阿里的强压之下依然能够快速成长的关键点之一。
    • 2、国际化与本土化
    • 由于欧美共同的拉丁文化的大背景下,欧美的互联网公司很容易实现跨地域的合作,国际化是欧美外卖公司最主要的战略之一。Just Eat创办于丹麦,2006年到英国,并在英国上市。Yelp的国际化扩张更迅速。2012年,Yelp收购了其在欧洲的Qype。2013年,Yelp的新西兰分站、捷克等站点上线。截止到2014年,Yelp覆盖的市场数量上升至106个,其中国际市场达到50个,逐渐和美国本土市场持平。国内的外卖公司更多是专注国内一二线市场,并朝三四线市场下沉。但由于文化的差异,国际化需要付出比本土更多的精力和时间。
    • 3、稳打稳扎与快速扩张
    • 欧美餐饮等产业成熟,商业连锁店已经发展得比较稳定,同时互联网普及程度高,商家和用户对于餐饮外卖比较容易接受,所以GrubHub在没有任何投资的情况下,坚持了近4年的运营。但是在中国,这种模式显然不适合。
    • 中国的在线订餐业务与外国市场相比,差异很大:国外用户通常预订汉堡、披萨等快餐类标准化食品,中国送餐服务标准化和操作度都比西餐高,看似门槛很低的在线订餐,需要在运营、执行建立高标准。对于外卖领域的团队来说,既要有优秀的线上产品能力,高效的线下运营团队支撑,还要有充足的资本进行支持。所以客观环境要求中式必须高举高打,快速融资快速扩张,迅速建立市场第一的地位。
    • 相比英美成熟的用户的操作习惯,互联网的发展程度,国内市场还处于一个参差不齐的发展阶段,尤其是在二三线城市,移动端的发展,支付习惯等,都需要先行者通过红包、补贴、推广的前期的培育,以饿了么为例,通过多轮融资,如今已经扩张到了260多个城市,覆盖20万商家,日高峰200万的订单量。快速的建立了行业领导地位。2014年1月正式上线外卖服务的美团网,增长也很迅速,目前覆盖城市已经超过250个。这样的速度在欧美是无法想象的。
    • 姚劲波说:“在互联网行业,天生只有第一没有第二,天生赢家通吃,而且不断地有颠覆。”他的58同城刚刚并购了位居第二的赶集网,同样,在外卖行业,也不会脱离这个规律。
  2. 徐thomas
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    做成通道,光放外卖是活不了的,,,

  3. 超超
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    饿了么,大众点评,美团外卖,百度外卖这些是本地生活平台,不是配送团队;

    他们配送团队是蜂鸟,美团众包,美团专送,百度骑士,还有编外人员达达,竞争很大啊。。。

    其他一些本地的第三方配送公司也活的很好,西安的分秒速递,郑州的UU跑腿,北京的闪送都在这一市场开拓自己的版图。

  4. 散人程十八
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    基本看不到前景。估计也就能和现在的物业情况累死,精疲力尽,然后半死不活。

    之前在南京晟邦。好吧,这个该死的公司拖欠工资之类的恶心事我也不想多说。

    只是公司里面很多事情可以看出来,到处装孙子,但是突围很难,甲方不会把你当人看,下面的消费者同样不会,然后公司里在这种情况下各种节省开支谋求利润,顺带着把底层员工也得罪的一干二净。

    说实际的,在这种情况下,第三方配送公司很难找到一个前进的方向,而你就算找到了,你凭什么让运作的员工来为你拼命又是一回事。甚至平日的工作,因为公司亏欠太多,也没有多少理由对员工做太多要求,基本别指望能提高效率之类的。

    所以可以看到,现在很多大的生鲜外卖之类的已经很谨慎考虑第三方配送了。村淘之前某经理也不止一次说了,贵公司的服务……

  5. 匿名用户
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    对于投资人来说就是做大做大做大,然后IPO。至于前景在哪里,你需要什么前景就给你什么前景。要风给风要雨给雨,没有就买买买。要什么给什么,只要IPO就可以了。因为我只关注我的投资能有多少回报。我才不管什么前景。那不是我该关心的事,更不是你该关心的事。你该关心的是你能赚一万,有人给你二万,你去还是不去。你在这个大潮中是喝口水还是抓个鱼虾。这才是你该考虑了。基本上,提这问题的年龄,你啥也改变不了。先去认知世界吧。

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