如何看待小米双十一的众筹退款退货事件？

我参加了众筹，现在很失望。盲筹时提到几点：1.随机抽取50张发布会门票，怎么落实的我不知道，问客服，客服不知道；2.成为新机首批用户，实际提到是26号发货，因为地域及快递的原因，不一定能早拿到，而且即便拿到也只是早一天而已！实际是发布会当天下午，收到短信，盲筹只提供标准版，换高配要先退款，然后说25号发所谓的F码，通过F码通道买。其实最坑的不是我们移动联通用户，而是电信用户，现在根本没有电信版NOTE3，为什么盲筹的时候不提？消费米粉的信仰吗？你让别人凌晨2点爬起来众筹，那不是把人当傻子吗？看后续小米如何处理吧，就11月24日的处理情况看，很糟糕，非常糟糕，根本不该是一个中国一流科技企业的所作所为。