互联网装修公司靠谱么会改变传统装修模式吗?

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现在类似于搜房网的房天下装修、猫舍智能整装那样的互联网装修靠谱吗?他们能够改变传统装修模式吗?

2017年11月22日 10 条回复 3784 次浏览

发起人:菌菌 初入职场

菌,单细胞原核生物。

回复 ( 10 )

  1. 用户头像
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    并不能,只是给甲乙双方提供了一个更广泛的联系合作宣传平台而已。互联网只是营销模式,跟发传单本质没什么不同。

    能够引起行业变革的是大型技术革新。

    例如,未来的建筑会把管线等基础设施集成在楼板中,配备各种转接口即可实现无施工操作。现场的水电只需要业主自己按照说明书和自己的需要来调配。

    又例如,未来建筑实现了以户为单位的套餐装配,买房子跟买衣服一样,只要从产品型录挑喜欢的就行。

    又或者,高度的定制化,从选地、设计、土建、室内设施装饰全部由一家公司全程负责,当然,价格更高。

    这个时候,才能免去甲方和实际施工环节的直接接触,才称得上改变传统模式。

  2. 贾疯子
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    蒙知乎厚爱,已开通专栏,此答案已停更,感谢热心的各位朋友,欢迎到专栏(最前面要说的前因 – 装修流水帐 – 知乎专栏)围观。

    礼!

    第五天?好吧我也记不清了,今天接触了第一家实体传统装修公司来源嘛,老婆大人手机号暴露后天天被装修公司打来电话,这是其中一个,老婆大人觉的可信的,互联网上有网站,实体比较大的公司。

    商量好是上午10点来量房,9点给我再次确认了时间,然后9点30打来电话,堵车了,会迟到半小请我见谅!我表示理解。

    在空房里寂寞的等待中,发现居然没烟,劝告自己吸烟有害健康,正在纠结是否下去买的时候进来一男一女,我热情的招呼,却发现他们不热情主动,反而很羞涩的问这房子是你的吗?再问才知是到这小区拜访朋友的闲杂人等,看着门开着过来看看这小区的房子怎么样,因为他们也有买房的企图。

    好,很好!

    正愁这无聊的时间如何打发,立即和他们聊了起来,一起对这房子评头论足,他们对户型表示高度的肯定,对采光和外面那一望无尽的风景表示赞扬。我谦虚的指出户型的朝向按中国传统观点不算完美,他们对此表示理解。同时也指出在我市这种没有太多大太阳的天气情况下,不用过多纠结。同时询问购买价格,每平方我虚报800,他们深明大义,明白遇货添钱,见人短寿的道理,指出此房最少80万。总之宾主相谈,正在此时,售楼给我的那位小妹给我打来电话,我悄悄告诉她这儿房里有两个对这小区感兴趣的,速度过来接上头,我帮你拖住他们。

    愉快的时间总是短暂的,量房的设计师终于出现,好了正事开始 。

    *本答案属于个人家装的实际情况,本来想写个专栏,但是申请也麻烦,所以在这儿弄吧,供打算找互联网家装的朋友参考。

    房子142平方,正准备装修。

    由于以前帮朋友装过房子,当年他是半包,所以是陪着朋友去买地砖,吊顶然后帮着他当当监工看看他房子的基础防水、线路改造的施工有没有什么问题。

    虽然这么简单的事,也折腾了一个多月,深知里面水深,轮到自己装的时候了,想着找家靠谱的,省钱的,然后开始研究互联网装修。

    最开始是听说的小米(爱空间),然后网上再搜发现还有蘑菇、搜房、齐家、1号家装等等。

    第一天晚上分别通过网站在爱空间、蘑菇预订了并留下电话号码,反映最快的是蘑菇装修,上午打来电话,问清了地址后,我直扑他们在我市的老窝,老窝不算大,200平方左右,包含接待和他们的一些装修材料,装了厨房、卫生间出来,漆面做得不好,也没什么高大上的质感。再后来跟着他们的人去侦察在装的房子,结果那些房子户形不好,也看得没感觉,基础部分还行吧,最大的问题是没感觉,看来看去也就那样。我和另两个小夫妇去侦察在装工地,看完连回他们老窝继续谈谈的想法都没有。直接扑向第二家,爱空间。

    爱空间的情况明显比蘑菇看着要高大上了一些,整个一个附一楼,大片房间开放式办公,三间不同风格的样板间,如果照着样板间的样子给我装好我是完全接受的,我就是这么个没品的人。总得来说爱空间感觉靠谱,加上样板间来诱惑和我一起从蘑菇转战过一来的小夫妻也觉得不错,当场交了1000订金。我前一天晚上就在APP上交过订金了。

    订金可退。

    但是,爱空间的选择太小了,地砖3种,虽然是马可波罗,但是不喜欢。

    然而第二天我将家中掌权的带到爱空间以后,她认为爱空间的门太小,质感

    不好,砖的选择太小,总体只能说基本满意。

    接下来突然我发现搜房(房天下)居然在我市也有老窝,好吧,又去侦察。房天下更猛了一幢楼全是他们公司。进门在电梯里就遇到了热情的,爱搭话的一位(后来得知是他们的某部门经理),好吧,进楼以后,开门见山问他们比起爱空间的优势是什么,答曰:材料可选择多,材料用得更好。参观了他们的装修材料(整一层楼)我的眼光不行,没发现他们比爱空间的材料好多少,当然材料种类是要多很多,但由于没样板间,感觉不到他们的高大上,然后带我们去了最近的一家工地,觉得做工什么的还不错。

    回去继续谈,继续强调他们的房间面积算法和爱空间也不一样,他们是去量整个的外框面积是多少再X666元。爱空间是实际面积除0.75。总之就是面积也小一些,总之就是劝我们交个订金5000,可退,老婆大人觉得他们靠谱,还觉得女设计师不错,交订金5000,并商量过两天来量房给出详细设计图纸。第二天就这么过去了。

    第三天,无所事事,决定去侦察1 号家装网,整一幢大楼,负一层家俱,1楼喝咖啡,3楼4楼材料什么的,他们网上好像也有个699一平方的花样,但不知道什么原因他们不推荐,说是我们在他们那儿选好材料,他们设计师再居户型图给出报价。好吧,我参照着搜房和爱空间的材料选了一通,报价给了15万,然后我说贵了,然后说可以再少,可以打折,可以再在他们这儿按他们的标价选6万所有的电器(标价啊,贵啊),总计21万可以打折成16万左右。我最怕这种折来折去的,根本心里没底,最终大家散了伙。

    无聊的一天过去了。

    哦还没过去,当晚无聊到齐家上注册了,然后按齐家网的搞法,他们是给我找了2家公司的设计人员免费来量房看房做预算,然后我再选择。我约好房天下的第二天1点,齐家网第一家2点,齐家网第二家3点,分别来上门量房。

    第四天,表扬房天下的设计师非常的守时,但老婆大人认为怎么女设计师没有第一天接待我们时的热情了呢?边量边研究了一些改动,也没有太多的意见,对我家户型古怪的主卧飘窗也表示无能为力,我家因为煤气管道而不好弄的入户也头痛无语。

    2点接待齐家网1号,一个穿着西服的小伙子,从穿着和胡须来看是有品味的,然后量之,并简单介绍了他是一个装修公司的设计师,齐家给他们派的单子,然后他们来设计给方案我们选了以后,施工还是齐家负责的。他觉得齐家299的基装包还不错,包工不包料。当然对设计没有当场提出更多的意见。

    3点以后齐家网2号出场,进门以后,就对入户提出了具体的规划,对很多细节进行了讨论,建议我们选择齐家的299基础包,然后材料什么的不要用齐家的388材料包,可以通过他购买材料,保证15万装出20万的效果,我和老婆大人听他说得很细,觉得也有道理,又去齐家在我市的老窝去看,一层楼都是齐家的卖场吧,但因为接近下班时间没法细研究,材料展示不全,我向他提出用齐家给出的同档次的材料加上他给我们提议的那些改动算个总帐是多少,他先算15万左右。我表示高了,什么衣柜的打算直接买,不订做,价格下到12万,最后谈到11万,他希望我们交订金,由于前面已经交过两家了,实在不想再交订金了,答应他下一步再研究。

    这四天基本上接触了我市能找到的绝大数真互联网装修,假互联网装修。

    感觉是我这房子也就10万多能搞定,互联网装修要省多少多少钱是不现实的。爱空间,和房天下算面积虽然不到10万,但是有很多我必须要面对的增加项目,包管啊,找平啊,填埋啊,打墙啊,虽然房天下报价方案还没出来,但估计不会低于11万。

    老婆大人的手机只出现在那家房地产商和银行贷款环节,她排在我前面,然后她信息、手机号光荣的被出卖了,天天有装修公司给她打电话,包括我家房子的楼盘位置、户型图等等打电话的公司表示都已了解了!!热情的呼唤我们去参观考察学习研究探讨,我的电话四处留情居然至今没有被骚扰,哈哈。

    总之目前进行到了这一阶段,现房还没有交房,因为我老婆户口九线小城里,开无房证明,房管局居然说系统坏了2个星期了,开不出来,也是无语到极点。

    目前我接触的情况我个人的感觉总结一下,仅是个人的观感:1、爱空间个人感觉最靠谱,但是材料和个性化的选择性太小有些郁闷。还有签合同就交全款,我老婆认为最好的办法是钱管人,这让她很不开心。2、蘑菇装修,本来对蘑菇我是希望很高的,但是看了下来最没感觉也是蘑菇,样板间你都没做好,让我如何信任你呢?

    3、房天下,由于他的选择面广,所以目前在我们的计划中排到了较前的位置,但看他们材料间的时候发现加钱可更换更好的材料,更好的抽油烟机等等,其实我对这种方式反而没有好感,引起了我的戒心,你可以加钱换更好的,那会不会悄悄给我换差的呢?这种担心生根发芽就。。。加上设计师同学本来第一天给我老婆的印象那么好,量房那天怎么回事呢?怎么就没有工作热情了呢,要是继续把我家总舵主哄开心了,估计就不会有什么变数了,这下好了,老婆大人昨晚说房天下前期也要交好多好多的钱,也不是很好了。。哈哈,其实老婆大人还是喜欢房天下的门和厨柜,我估计房天下报价如果不离题万里还是有机会的。

    4、齐家网的方式和上面的差别更大,来的设计师都不是齐家的人,是别的装修公司的,我找互联网装修的原因:互联网公司家大业大,基本也比较要脸,真出问题扯皮有目标,撕B有对象。

    齐家网2号设计师那种办法理论上是性价比最优的,所有的改造都包完了,11万。可惜后面的是他的公司和我签合同了,和我找互联网公司的原始想法就有些偏离了,这一方式必须要非常慎重。

    还有海尔的有住网我好多天以前打400电话预约了,到今天没有主动打电话过来,打过去400电话一接通就没声音至今也没和他们接上头,真是就遗憾,明天再打次电话给他们个机会吧,海尔的电器的服务我一直是大大的喜欢。

    明天的打算,本地几家电话骚扰的公司我打算去明天侦察一两家,看看实体又是怎么个情况。以后不断更新,把整个装修过程记录与此,供万人景仰。

  3. wiki赵
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    互联网装修从字面意思来说就是给装修加上了互联网的概念,通过互联网整合资源,解决传统装修的用户痛点。互联网家装自从2015年迅速蹿红后,目前已经发展放缓并逐渐进入洗牌期,从前期的烧钱赢口碑,发展为如今靠产品质量、施工技术、售后服务等实质性内容取胜的阶段,这不得不说是一个良性的发展。互联网家装能不能颠覆传统装修模式,还要看其整合资源能力、本地服务能力及产品功能的迭代能力。下面就从传统装修的问题和目前互联网装修的发展情况分析。

    一、传统装修行业的痛点

    互联网网装修之所以诞生一方面是因为互联网时代的大势所趋,另一方面也是因为大家对传统装修积怨太深。

    痛点一、产业复杂冗余,增项消费防不胜防

    传统装修市场产业链条上主要有建材家居工厂及经销商、物流运输服务商、装修公司、施工队和家装用户,家装主材层层代理经销、产业复杂冗余,加之装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣、随意新增消费项目、转包转工等现象,导致用户满意度较差。

    痛点二、产品价格虚高,服务能力参差不齐

    用户对于装修结果的不确定性极大:建材、家居等生产制造的家装主材、家具等产品服务标准化产业程度较低,制造企业多为中小规模,产品同质化严重,造成一定程度上的资源浪费和价格虚高;同时家装本地服务能力参差不齐,施工人员素质良莠不齐,家装公司多为区域性公司、资本实力等也制约其全国性的复制好扩张,最终导致家装行业异常分散,形成“大行业、小企业”的行业现状。

    痛点三:费时费力消费体验差

    80后、90后的用户是目前中国最主力的数字消费者,而且已经到了置家立业的年纪,是目前家装服务的主要用户群。传统家装服务,用户从选择装修公司到选材购买,到装修施工的监管,再到售后维权,过程中要分门别列的消耗大量的时间和经历,效率低体验差,传统的家装分散型服务及效率已经无法满足用户需求

    二、目前互联网装修的发展情况

    互联网家装因一定程度上解决了传统装修价格高、不透明、费时费力的痛点而广受欢迎。另外目前由于家装市场本地服务性强的属性,目前互联网家装厂商正在朝着相对较重的模式发展,越来越多的互联网装修企业,特别是垂直型互联网家装企业开始向线下渗透,在线下建立专体验店,在在线支付装修款、装修贷款等金融服务的基础上提供一站式、体验式家装服务。目前互联网家装市场主要参与者有:平台型、垂直型、门户型家装网站三种模式。

    三、互联网家装真的会改变传统装修模式吗?

    会,但任重道远,至少现在来说还做不到完全颠覆。互联网装修要想真正改变传统装修行业,还需要提升资源整合能力、本地化服务能力及产品功能的迭代能力。

    优质资源的整合能力:升级供应链,高度有效整合家装产业的优质资源并相互串联,F2C模式缩短供应链条,使得供应链的资源配置效率得以最大化实现。这一点互联网家装企业已经基本能够实现。

    高效保质的服务链:家装最终交付客户的是本地服务,互联网家装在优势资源高度整合下,高效保质的本地服务是最终赢得用户的关键,互联网家装的发展模式不能仅局限于较轻模式的信息服务,而应该朝一站式体验式家装服务模式发展,互联网家装最终还是要通过O2O实现功能最大化。

    健全统一的产品功能:

    在资源高度整合、本地服务高效保质的前提下,线上的产品功能与线下服务保持统一,不仅拥有线上的服务入口、施工进度及质量的线上透明监管,也应满足用户的众多个性化需求。只有线上产品功能的健全统一,才能通过标准的流程和强大的产品,实现家装市场的真正变革。

  4. 晓丰
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    互联网装修确实遇到了比较大的挫折,折腾了这么久,大部分互联网同行并没有提供比传统装修公司更好的服务。一部分是因为互联网不可能创造出来更有经验更熟练的工人,另一部分也是因为他们并没有深入到家装最繁琐,最痛苦,最不可控的施工环节,大都还停留在整合主材,低价炒营销概念,卖卖流量,转包给传统包工头的阶段。

    但是我仍然认为是互联网可以改变家装,这个改变不是消灭掉传统家装公司,而是应该帮助他们,让信息更透明,过程更可控,让客户可以选到真正靠谱的家装公司。

  5. 申通
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    好多人还没买房,例如我。大多数人被房价压的喘不气,根本没足够的经济能力追求艺术和美,多数家庭装修现在也只在满足生活需求的层面,对设计要求特别低。

    我希望能做设计,我爱设计。所以我只做样板房、商业、办公。

    无论互联网还是传统公司,哪怕以后移动终端了,其核心还是设计师为你们提供的关于装修关于设计关于生活方式的专业性服务,其旨在提高你们的生活质量。

  6. 森林里的鲸鱼
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    肯定会

    只不过是时间问题

  7. 匿名用户
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    不靠谱!!坐标上海!!!我就是在齐家找的装修公司,叫绿通装饰,地砖贴的那叫一个差!!!高低不平!缝参差不齐,那个缝喔大的吓死人!!工头还神逻辑!说我家就是歪的所以才是出现缝参差不齐!我家地就是不平所以才贴的高低不平!不多说上图!

  8. 猪少年
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    利益相关,本人土巴兔在职小跑腿一名,看到问题试着回答,知识浅薄,希望大家见谅。

    并不能完全同意目前最多赞的满满的观点。

    根据问题,首先我们需要明确的一点是,什么是传统装修和互联网装修。

    目前来看,互联网装修和传统装修的区别并不是装修工艺方面的,而且在可以预见的十年甚至很长的时间里,装修工艺,包括建筑工艺方面,都不会发生很大的改变。

    为什么很多人都吐槽装修,很多人都说装修会被坑钱,甚至说“装修一次,瘦十斤”。造成这样局面,是因为在装修信息方面的不透明不对称,很多业主作为装修小白,由于装修知识的匮乏,很容易被装修公司宰,而且在被随意报价后期增项加价的情况下,业主缺少公正的反馈渠道。如此,造成了如今很多装修的潜规则,使得装修的业主劳心劳力劳钱。

    而互联网的出现,使得装修信息的透明,装修需求的流通等有了实现的可能。

    以我的理解,互联网装修公司并不是装修公司,它是互联网平台,作为第三方将装修公司和业主实现线上对接,信息互通,帮助双方更加便捷和透明地实现装修信息的流通。同时,互联网平台以第三方的身份进行装修质量监管,资金监管等,在这个过程中,其实装修平台对业主是没有利益关系的,这样才能尽量保证装修业主的公正利益。

    而传统装修公司呢,大部分走的是线下模式,基本上大部分业主就近找到装修公司,然后与装修公司进行装修的流程。但是,整个装修过程,业主的利益得不到保障,颇有种“我为鱼肉,任人宰割”的局面。

    当然了,由于这种第三方监管的局限,导致现在业主——装修平台——装修公司的对接模式仍然存在一些不可控的因素。所以,现在互联网装修也开始进行一些尝试,以我在职的土巴兔为例,工长模式的推行,就是为了尽可能的减少中间环节,实现业主与装修施工的工长直接对接。

    互联网装修并不只是简单的互联网营销,它对线上装修的探索并不是止步不前的,而是一直都在进行。它现在肯定仍然存在很多问题,需要不断的改进,但是只要不轻易放弃,不轻易否定探索,改革背后的互联网公司付出的努力,相信互联网装修的模式会越来越好,能够得到越来越多人的肯定。

    你只看到营销,那它对你而言就会仅仅是营销。

    互联网确实是一个平台,但是,它不仅仅是一个平台。

    (时间有限,大概地将自己的一些想法写出来,欢迎其他人评论交流,哈哈)

    —————————————————————————————————————-

    可能有些装修公司的在职人员对如今互联网装修公司涉及到施工环节的报价有疑义,我觉得吧,对于新生事物,最好的态度并不是由于利益关系,就一下子否定它,猜疑它,由此站在对立面。反过来,可以好好思考一下它出现的根源,辩证地看待它。

    既然如今施工报价已经开始出现在互联网装修的业务中,并且蔓延得越来越广,我觉得好好思考一下传统装修公司如何与互联网装修形成差异化才是关键,毕竟互联网装修由于人力方面的限制,对于个性化装修需求的涉及,基本上是不会危及到传统公司的,如何进一步提升自己的竞争力,才是装修公司应该着重对待的。

    举个例子吧,我也不知道这个举例好不好。京东也有自己的自营模式,可是也并不妨碍它作为一个购物平台。

  9. jim jack
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    难,起码二三线城市连覆盖都没有

  10. 匿名用户
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    我想表达三个点

    一。现从事家装公司,公司成立比较早,一直是以业务部或依靠某网站拿客源,从今年年初制定了自己搭建网上类似于房天下的销售模式,但是却不在走量房设计报价流程,直接开启套餐模式。即只需要业主提交房子面积,秒秒钟生成价格,选定即698或者798,898,999……等等套餐,然后施工

    二。另一方面,据消息,今年双十一北京实创线上交易达到四个亿

    三。由于新技术的兴起,如3d打印,虚拟场景体验……当买房的人群全部变成8090后的时候,更多个性化或者独特化的需求能够被软件满足。他们需要的也仅仅是基础硬装,而互联网的套餐模式够用

    所以,互联网面对的是普通家装即结构合理的建筑以及并没有太多要求的客户。而传统家装公司面对的是结构需要改动以及更高精神层次享受的客户。市场份额占比应该还是会保持持中,一半一半吧。→_→

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