在淘宝上买东西，卖家发错货，要求买家先退回产品后再补发正确的产品，这合理吗？

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在淘宝上买东西，卖家发错货，要求买家先退回产品后再补发正确的产品，这合理吗？按理说发错货是卖家的错误行为，为什么要买家先退回后才能补发呢，虽然买家没有实质性的损失，但感觉买家承担了卖家错误行为的后果，难道不应该是卖家先补发产品，买家再退回错发的产品么？

2017年10月22日 3 条回复 1015 次浏览
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发起人：周宛倩 初入职场

回复 ( 3 )

  1. 光晶哥
    光晶哥 初入职场
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    您好！我是光晶哥，卖家发错货，建议您先跟卖家协商好来，先申请退款退货，如果您还想要的话之后再拍过的呢。

  2. Camille
    Camille 初入职场
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    我今天也是遇到发错货。我问卖家需不需要申请售后，他说不用，让我先把发错的商品留着，三天内再发之前拍的那个，不知道这样可不可信，万一他不再补货，那我又没申请售后，要怎么办？

  3. 赫连镜繇
    赫连镜繇 初入职场
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    卖家犯错就该他承担风险，

    我以前遇到这种情况也是让卖家先补，他把快递单号发给我可以查了我就退给他

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