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用户流失是每个产品无可避免的,有些用户的流失可能是之前版本不够优秀导致的。流失用户并不意味着完全没有机会了。前任还是有机会再变成现任的,只要你记住这几点:
短信或者邮箱召回。需要注意文案与时机,五一来了,送用户一些代金券,顺便说说最新上线的超值产品,让用户觉得送的代金券是马上可用的。就有机会成功唤醒找回了~
频繁地出现在用户面前。通过微博微信运营,市场投放、PR宣传,不停地传达给用户,我们最新的功能亮点,吸引用户重新回来关注。
相关产品商务合作。比如阅读软件可以跟FM类或者音乐播放类的换量,用户群体比较接近。
如果你已经开始接手第一步、第二步中的某一项工作了,恭喜你,你已经是合格的初级运营了。如果你已经在做上面这些工作的绝大部分,恭喜你已经是中级运营了。如果上面的工作你全部都有涉猎,且参与决策中,恭喜你已经是高级运营了~
把用户“搞”进来,把用户“留”下来,说起来很容易,就一句话。实际做起来很难,很多人可能在前者深耕,专心于拉新;很多人可能在后者深耕,专注于留存。在任何一个方面做得越久,越不容易跳出来。
所以做好运营真的不容易。
最后麦姐还是那句话,麦姐从来不是一个崇尚方法论的人,每个产品都有自己的特性,别人的方法并不一定适用于你,运营人需要有勇气去尝试,需要有动力去学习,需要有内心去承受。但是,做成一个鲜活的有温度的产品,这样的成就感是非运营人所不能感知的,运营人的专属骄傲~
奔跑吧运营!
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用户流失是每个产品无可避免的,有些用户的流失可能是之前版本不够优秀导致的。流失用户并不意味着完全没有机会了。前任还是有机会再变成现任的,只要你记住这几点:
短信或者邮箱召回。需要注意文案与时机,五一来了,送用户一些代金券,顺便说说最新上线的超值产品,让用户觉得送的代金券是马上可用的。就有机会成功唤醒找回了~
频繁地出现在用户面前。通过微博微信运营,市场投放、PR宣传,不停地传达给用户,我们最新的功能亮点,吸引用户重新回来关注。
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如果你已经开始接手第一步、第二步中的某一项工作了,恭喜你,你已经是合格的初级运营了。如果你已经在做上面这些工作的绝大部分,恭喜你已经是中级运营了。如果上面的工作你全部都有涉猎,且参与决策中,恭喜你已经是高级运营了~
把用户“搞”进来,把用户“留”下来,说起来很容易,就一句话。实际做起来很难,很多人可能在前者深耕,专心于拉新;很多人可能在后者深耕,专注于留存。在任何一个方面做得越久,越不容易跳出来。
所以做好运营真的不容易。
最后麦姐还是那句话,麦姐从来不是一个崇尚方法论的人,每个产品都有自己的特性,别人的方法并不一定适用于你,运营人需要有勇气去尝试,需要有动力去学习,需要有内心去承受。但是,做成一个鲜活的有温度的产品,这样的成就感是非运营人所不能感知的,运营人的专属骄傲~
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