为什么更多的人愿意在实体店购买奶粉？

官网上的奶粉售价比实体店便宜一大截，无论品牌大小，可为什么主要销量还是来源于实体店？初步判断主要原因是消费者对奶粉的品牌意识不强，属于随机购买，而又十分重视安全性，因而选择在实体店店员推荐购买。但是，这毕竟是我的单方面判断，希望听听知乎众的意见。