淘宝客户端的“问大家”功能对买卖家会造成怎样的影响？ 举报 理由 举报 取消 淘宝客户端新推出了一个“问大家”的功能，无论是购买还是没购买该产品的淘宝用户都可以在上面提问，不过只有买过的用户才可以回答，这个功能的推出，对淘宝目前的刷单刷好评，或者是同行间互黑等等方面，买卖家之间，会那造成什么影响了。 2017年8月31日 7 条回复 1334 次浏览 产品,客户端,淘宝,电子商务,运营
回复 ( 7 )
“问大家”目前对转化率的影响越来越大，但和很多卖家的交流时大家都反馈消费者对“问大家”的信任度貌似超越了详情页和评价。然而，一些同行或差评师的恶意回复让卖家很痛苦，今天终于找到解决方案了1.平台推出了申诉环节，如果有恶意回答的嫌疑可以通过申诉来消除全文：被同行在问大家里恶意提问，无法投诉怎么办哪？
赞同 @Nick Wang的说法。
初衷是好的，让买家来交流产品的实际情况。一方面帮助买家做决策，一方面督促卖家提升品质和服务。这个其实是很好的一个想法。
我要说的但是，，，
1. 买家并不是专业的，对产品的认知是有限的。
很多只是从外观和视觉层面去做的评价和回答。
也许你的产品用料很差 但是在手感和外观上做的比较好，买家她可能会觉的 嗯 这个不错。
2. 每个买家对产品的价值认同不一致。有人觉得值，有人觉得不值。这个就无法去定义了。
低端买家，买个及其便宜的产品，拿到手里还嫌这不好那不好。有的买家觉得花这个钱很值。
很片面，但是产生的后果很严重！
直接产生的后果就是，即使你的产品整体评价都很不错，但是只要有一个负面信息在上面，
那你这个产品就等着慢慢的受死吧！转化和流量是直线下跌然后再保持45度下角再往下跌。
我是深受其苦。我主打爆款，面料是95棉 5氨纶，自己工厂出货。
被一个负面 问大家 内容展示在上面 转化直接暴跌。产品450个评价 5个负面评价。
产品负面评价率是 1.1%，算是产品做的不错的了，好评率是98.9%，但是还是抵不住
一个人的负面，直接把这样的款式打入死牢。
库存 广告费。心都碎一地！
最近在做淘宝问大家的精品分析，我只想说呵呵
怎么关闭这个功能啊 ，真烦啊，天天提醒我有买家向我提问，真他妈不想回答
我个人觉得挺好，虽然恶意的问题有，但是至少我这类买家又多了一个可以了解商品的渠道，
毕竟买家向卖家咨询。
答案一般总是可以穿合适的之类，他们也不了解你的个人情况，很容易出现偏差，评价那边有很多刷单而且不会太细致，问大家就可以看到更多，了解更多，买家也可以根据自身考虑。
而且我相信淘宝卖家会努力:你有张良计,我有过墙梯，
怎么着都不能抵挡同行的恶搞。 不赞成 问大家功能。
初心是好的，但后期会不会被水军占领呢？
一方面，卖家售前咨询的压力可以减少，一部分问题可以在上面解决，就跟买家喜欢看评价一样。
另一方面，相当于把大量的评价提炼出来了，粗加工后呈现给买家~
然而淘宝水深= =