如何投诉 App Store 商店应用？

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App Store 有一个开发商，做了数十个换皮应用，然后通过一些非常规的办法常年刷榜在核心关键词的第一，请问如何举报这些应用呢？

2018年1月20日 3 条回复 2320 次浏览
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发起人：邓文博 管理大师

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回复 ( 3 )

  1. 马路
    马路 初入职场
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    看到两款游戏除了名字跟图标不一样，服务器都是通的。。。（当然厂商信息也不一样）

  2. 李Lulu
    李Lulu 初入职场
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    谢邀。对于题主提出的刷关键字这个问题，我也没有实质性的有效方法，但是对于如何就app store寻求帮助或者投诉，有如下方式：

    1.写邮件至itunes_account_support@apple.com。2.在预约，电话，邮件，chat都可以。

    3.在https://discussions.apple.com讨论。

    4.更多需求，进入www.apple.com,选择support,进入Contact Apple Support,寻找你需要的帮助及投诉方式。

    最后，不论用以上哪种方式，建议用英文，以便及时有support specialist看懂并给予feedback。

  3. 张智超
    张智超 初入职场
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    手机版、网页版的app store上都没有投诉、举报的途径，我找了一阵子，才在itunes上找到投诉的方法。

    itunes 的操作也是够逆天的，步骤是这样的：

    1、在 itunes 里打开 app store，然后进入账户信息（需要登录）。

    2、找到购买历史记录。

    3、点「报告问题」按钮

    4、换个位置，再点一次「报告问题」

    5、跳转到一个网页。找到你要投诉的app，选择理由（部分选项需要你填写具体理由），然后提交。

    6、投诉提交后，你会收到一封苹果的邮件，72小时之内会给你回复的

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