发起人:Upon 初入职场

记忆与情绪方向

回复 ( 2 )

  1. 木禾
    理由
    举报 取消

    什么是神经营销

    神经营销,是指运用神经科学方法来研究消费者行为,探求消费者决策的神经层面活动机理,找到消费者行为背后真正的推动力,从而产生恰当的营销策略。

    用通俗的话讲就是对你的潜意识进行催眠,让你对产品深信不疑或者使你冲动行事去买这个产品。

    这听起来有点像是:广告对消费者的影响力变得更加有效了,直接就可以让你倾囊而出买东西了。

    真的有这么神奇吗

    神经营销出自 20 多年前的“百事挑战”活动。当时百事可乐公司为了冲破可口可乐的市场垄断,大胆地对顾客的口感进行试验,他们请受试者品尝各种没有品牌标志的饮料,然后说出哪种口感最好,试验全过程通过电视现场直播。

    试验结果是,认为百事可乐更好喝的人占大多数。百事挑战活动取得了一定的广告效果,但也发现了一个现象:虽然多数人感觉百事可乐的口味更好,但他们在实际购买时还是情愿选择可口可乐。因此,百事挑战也成为营销学上证明品牌效应的一个典型案例。通过对百事挑战试验中受试者的大脑进行扫描。

    结果显示,在不被告知品牌的情况下,多数受试者根据口味更喜欢百事可乐,他们大脑中豆状核的活性比那些选择可口可乐的人强 5 倍。

    另一方面,当受试者面对标明品牌的饮料时,大多数人还是偏爱可口可乐,此时他们大脑被激活的区域是前额叶中央皮层,这一部位和更高级的认知活动(比如对图像、名称、概念的分析、判断等)有关。

    神经营销的优势

    传统的网络调查是跟踪用户的上网行为,进行个性化的深度分析,按需求锁定目标受众,进行一对一传播。而这种方法可能侵犯到用户的隐私,也越来越被抵制。

    因此,直接从消费者大脑中获取的信号 (有关情绪,注意力,记忆等)就非常受到公司们的欢迎,因为这样得到的信息既不会受到主观因素的干扰,也不会获取用户隐私。

    电商行业的担忧

    一位专门从事电商品牌管理的总监就明确质疑这个技术对于现有的传统市场研究到底有多大价值。确实,对于销售人员来说,从以往的成功案例和市场调研也是可以找到更好销售策略。

    而且跟电商行业来讨论神经学知识,由于没有相关的知识背景,还需要从零开始跟他们解释。

    用科学理解人类

    神经营销作为一个新兴产业,比传统方法更能准确、客观地把握消费者的真实感受和述求。传统方法现在也趋于同质化,对消费者的理解和产品的个性化定位的需求越来越多,而在这点上神经营销至少比传统方法更加有科学性一些。

  2. 肖飖
    理由
    举报 取消

    靠谱的,营销是艺术与科学的结合,神经科学在科学端加了一个筹码,营销可以更有效。

    实际上已经有很多行为学实验和商业应用的案例了。

    ==========今天有时间,多写一点 ========

    通过FMRI等方式,可以直接透过消费者的表达,做出准确的行为预测。--消费者以为自己喜欢的并不一定真的喜欢。 

    它是靠谱的在于,可以用实验方法重复验证结果。

    这样,浪费掉的一半广告费用就不用浪费了。

    此外,通常的营销策略修正要等到一个销售周期以后,而神经营销可以提前预知,或者在销售中及时获得信息。对策略调整优化也有很大帮助.

    更多细节可以看这里 知乎专栏

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码