发起人:余小七 初入职场

做点什么总比什么都不做来得强。

回复 ( 2 )

  1. 蔡钊
    理由
    举报 取消

    最常用最有效的方法是建立一个产品内测群,邀请一批对你的产品感兴趣的人参与产品的内测,通过参与产品的迭代,帮忙找出一个个bug,让他们感受到参与感的魅力,同样的方式被小米运用到很好,只不过小米是通过小米论坛来实践的,当初小米论坛每周都会将米粉对miui的意见进行综合整理,每周将出现频次最高的问题优先解决,后来这样一批人全部都成为了小米的第一批米粉,为后来小米的成长做出了很大的贡献。

  2. 余小七
    理由
    举报 取消

    在谈论这个问题之前,我们先来界定,什么是种子用户?

    种子用户,顾名思义是能“发芽”成长为参天大树的用户。他们伴随着产品一起成长,介入塑造产品独特的性格、帮助产品研发不断的迭代完善、在产品上市推广期,为产品安利带来更多关注与用户。

    因此,一款互联网产品在初期,如何高效的引入正确且高质量的种子用户格外重要。

    那么我们该如何获得这第一批种子用户呢?

    这个问题可以拆解为四个问题:

    应该在产品的什么阶段引入种子用户?

    产品独特的核心功能已经成型,虽不完善但雏形已经具备。

    这个时候引入用户他们有可以消费的内容,虽然产品不完善,但是可以体验到产品的核心价值。同时能够为产品验证现有的核心功能方向是否正确,并为后续的产品迭代提供建议。

    这批用户需要具备什么样的特质?

    l 这批人一定是该领域的狂热者。第一时间关注该领域的信息,并会被吸引;极致想要去体验、参与该领域新的、不同的产品。

    l 同时,对该领域有深入的了解,具备专业性。他们能够为产品研发提供迭代意见,并且能够产出高质量的内容以吸引外围用户。

    l 开放的心态同样必不可少。一般产品在这个阶段尚处于不完善期,必然存在种种不完美。开放的心态可以让他不至于因为产品的一时不完善就直接离开,并影响口碑。

    如何锁定并吸引这批用户?

    通过什么样的手段触达到这样一群人并不是重点。

    背靠BAT大树,砸硬广、渠道导流?

    草根创业小企业,导入关系链熟人、整个团队全员人肉挖掘?

    创始人、投资人光环背景 市场声量已经很大?

    你一定有办法触达到这批人,但是关键是如何锁定并吸引这群人?

    l 目标人群精准的定位:

    目标人群定位的精准程度和你找到这批人的难度是成正比的。如果你在推广早期就已经定位在某一个特定群体的迫切需求,那么你自然能锁定这群人,并知道该在哪里找到这群人。

    l 给与用户独特而明确的功能价值

    产品的核心功能是否解决了你目标人群某个存在已久的痛点?

    以美丽说为例。女性用户天然希望变漂亮,并爱与人交流时尚话题。而大部分人受困于线上线上纷繁复杂品类的产品,以及自身有限的时尚品味,需要有一个地方来推荐、交流、分享。

    l 提供除产品功能价值外的情感获得

    Ø 精神认同

    除非你的产品是颠覆性的变革,一见之下的惊艳。如果是“科技滞涨期”的产物,那还是要一步一步来。这个时候为你的产品关联上具有普世价值的情感精神是不二的选择。

    你不可能让所有人都喜欢你,试图面面俱到只能失去自己的个性。彰显点燃自己独特的精神,总会吸引到那部分与你拥有共同价值观的人,让他们对你产生认同感。

    Ø 优越感获得

    【刻板效应】人总是习惯于把人进行机械的归类,把某个具体的人或事看作是某类人或事的典型代表,对某类人产生先入为主的看法。

    “刻板效应”导致外物会给我们打上标签,逛豆瓣的都是文艺青年、当众说喜欢《小时代》是可耻的(备注:我看了三部《小时代》,并不存在任何歧视)、连听个音乐、看个电视剧都能秀出优越感。

    那么自然,我使用的产品是会将我区隔标识于人群的。稀缺、小众、独特都能带给我们优越感,而这种优越感总是能给带给人精神上的满足的。

    如何让他成为你的粉丝?

    核心关键词:尊重

    如何让核心用户感受到尊重?

    l 参与感

    我不只是一个围观者、体验者,我参与了整个产品的养成。因为我的参与,它将变得更好。

    l 像朋友一样平等、畅通、真实的交流

    【平等】将用户当成团队的一员,他帮我们改进产品、吸引用户;

    【畅通】与用户畅通及时的沟通必不可少。长时间不回微信、说一句回三句,备胎都不能忍好吗?

    【真实】不要为了市场宣传随便许诺,用户的记忆绝对比你以为的要好。

    l 我们一起为彼此认同的事情努力,这件事情用户喜爱并能让他得到满足感

    在小米的核心人群里,小米代表着Geek精神,代表着手机发烧、参与一个品牌的建立、一套操作系统的完善。随便去小米论坛,一个我根本不感兴趣的技术帖子,都有一两万回复、一二十万点击,这群人狂热到整夜争论一个细节。这些人爱小米,他们产生购买行为,会关心配置、价值吗?同理,很多偶像明星都是靠这样养成的,比如超女快男、SNH48等。

    不要小看种子用户的力量,他们可能只有500人。但正如文章开头所讲,他们随着产品一起成长,介入塑造产品独特的性格、帮助产品研发不断的迭代完善、在产品上市推广期,为产品安利带来更多关注与用户。他们既是产品的产品经理也是品牌经理,将是产品最忠实的拥护者与传播者。

    【看了种子用户相关问题下大部分回答后,自己的一些思考与看法,答案会不断修改,希望能够一起交流,感谢!】

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码