好买基金换卡拖延怎么办?

本人银行卡丢了，办挂失补的新卡，之前在的卡在好买基金有绑定，后来基金卖了再问好买的客服说换卡需要提供各种资料，然后我把资料发邮箱发过去了，说是三天回复，结果一个礼拜没有回复，后来我再打电话问客服，客服说帮我催下换卡组，还是没人回我电话，我只好又打客服问 客服又说催，这回好了当天下午给我来个电话，响了三下立马挂断… 再说回过去，转分机…客服接说什么大家都知道了吧?！我就好奇好买基金的换卡组是个什么神秘组织阿?电话永远让留言，客服永远不知道换卡组的电话和动向… 求知乎众神給个办法 半个月了钱老这么扣着 好买太坑爹了！