用户名*
邮箱*
密码*
确认密码*
验证码* 点击图片更换验证码
找回密码
忘记密码了?输入你的注册邮箱,并点击重置,稍后,你将会收到一封密码重置邮件。
互联网,O2O
谢邀。个人认为口碑并没有找到有异于美团糯米的商业模式,仅靠支付宝的入口不足以同已经充分搭建消费习惯的美团糯米相抗衡。
在当今中国,O2O市场的竞争十分激烈,但消费者的消费习惯一旦养成,若没有突破性的创新商业模式,是不太可能翻身的。就如apple pay一样,对于苹果用户而言它确实比支付宝和微信支付在支付场景上更为便捷,但大部分人还是会选择支付宝或微信支付,这就是支付习惯使然。而支付习惯必须要经过长期沉淀才能形成的,而非一蹴而就。
未来口碑的突破口我认为仍然在于对用户体验的提升上,比如利用支付宝强大的线下商户联盟,通过定位客户位置和大数据分析智能推荐客户周边存在的优惠商户,在用户使用支付宝支付时手机提醒客户商家是否通过支付可以直接获得优惠,或者系统设定逻辑评定,精确定位和判断客户支付时的商家若符合优惠条件的,二维码变为彩色或商户主题颜色。
以上仅是举例,我的思路是通过技术的灵活运用,专注于提升用户体验,让用户觉得口碑不仅更为便捷而且更为人性化。
而目前支付宝正面临着微信支付的严峻挑战,然而微信支付相比支付宝没有口碑这样绑定如此紧密的具备单体二级接口流量的O2O系统,因此口碑和支付宝的未来必定是相辅相成的,支付宝需要通过口碑不断提升用户黏性以对抗微信支付,口碑也更需要支付宝的一级接口获取稳定流量以对抗美团糯米,支付宝和口碑形成的全面O2O体系是阿里巴巴集团在未来最为重要的战略布局的一部分。
先说结论吧,个人不太看好口碑的发展,但是我觉得他上市应该不难,毕竟现在估值已经80多亿美金了,他还是有个故事好讲:形成阿里巴巴完整的线上线下生态闭环。口碑的目标应该是做商户线下运营和引流。原来是先有淘宝再有支付宝,支付宝靠淘宝、天猫等其他电商带来支付业务,但是后来发现线下业务比线上业务有更大更大的潜力,而且近几年电商发展也到达瓶颈了,增长率应该会逐年放缓。
微信猛推线下支付给支付宝带来很大压力,支付宝要突破这一点,就是通过线上的流量把用户引导线下门店,然后通过支付宝支付,这种O2O业务走支付宝其实很自然,比如说用过美团的各位,被美团的优惠信息吸引到门店消费,但很多时候付款用的是支付宝,而不是在线购买美团券(把手机亮给店家抄写券码是不是觉得好麻烦),美团和商家不是日结的而且要抽佣,有些好评已经够多了的店家或者一直没积累几个好评的店家都倾向走支付宝,至少我通过美团去店里消费发现很多店家并不在乎你通过什么付款,有些更倾向支付宝。但是对于客流量不足的新店,还是存在拉新的需求的,这时候就需要通过口碑、好评等将线上用户吸引到门店来,口碑还能帮助店家进行一些促销活动来拉新(折扣、优惠券、满减等),帮助店家从线上引流。
据我所知,d32的永辉超市开业时就有通过口碑发券拉客。
以上只是解释了为什么有口碑,那为什么说不看好他的前景呢,因为:
1)大家对口碑的感知太弱了
一般人中午吃个工作餐,这个时候是不用翻牌子去郑重得想吃什么的,这时候大众点评网和口碑的打开率都很低,大家点个外卖或者去附近小店就餐即可,线下支付如果通过扫码(支付宝口碑的码)或者店家扫你其实算作口碑的业务,支付完口碑给你送个券,大家此时对口碑感知很弱的,我只是用了支付宝的支付,谁知道跟口碑有半毛关系,而且我相信这张券的打开率也很低。支付完我只看下支付结果,其它信息对我来说都是次要信息,虽然我知道你在送券,可是天天送券,太廉价了,我就不会珍惜。
而且应该没有多少人会关注首页的券包去查看口碑发的券。
2)口碑并不能快速解决用户吃什么的问题
大家晚上或者双休想吃点好的时候,这时候可能会打开大众点评或者口碑,此时有意识打开口碑的人应该挺少的,然而口碑并没有留住这批人。
口碑比较有特色的功能是人气眼和热门商圈。
然而人气眼是按照人气或者排队人数(单位时间支付人数)来推荐的,比如像外婆家、绿茶、白鹿、麦当劳、炉鱼这类餐厅,对于毕业2年以上的人这些地方已沦为食堂,更像工作团餐,而不是觅食的好去处;
热门商圈已经下架,之前一直想说难道我不知道我家边上有哪些商圈吗,每次在公司和家打开看到的差不多。不过对于去个陌生地方想潇洒的人还是有点用的吧。
怎么快速推荐好吃好玩有用的东西是口碑要解决的问题。
3)口碑在商家利益和用户利益中找到平衡比较难
我觉得口碑现在还是个发券平台,帮商家做营销的,发券引客。
但是用户一般只会因为口碑去一家店,再优惠但口碑不行也不愿意去。
怎么让发券等营销方式给门店带来稳定的客流,以及怎么通过客观真实的评价让用户快速准确选择门店是口碑要关注的问题
综上,虽然口碑依靠支付宝形成的线下业务量不错,但是他并没有解决用户根据口碑快速定位消费目标以及帮门店精准营销并增长客流的需求,并且口碑的存在感太弱、打开率想必也不高(没见过数据只是推己及人的猜测),不看好口碑未来前景。
今天的口碑发展势头很快,一年时间就占据了很大的市场,关键有支付宝的一级入口,本人也经常用支付宝里的口碑买单,平常点外卖,也很方便的,不用下载很多的APP,一个支付宝全部解决,加之现在的口碑外卖接入的全部是饿了么的商家信息,也很方便的,关键是付款超级方便。希望支付宝口碑能够提供更多的优质商家。
我只知道 我没带钱带时候会想到支付宝转账 但我每天着美食的时候 只看美团和大众。。
N久没用过了,还是刚毕业的时候找房子,还以为挂了。不过支付宝也就是天猫买东西才用,想不到口碑的前景在哪? 除非新美大自己作死。
对于支付宝口碑我觉得现在的发展模式太局限了!只用在中国一块大蛋糕!蛋糕是固定的!只是分享的刀子比较多!第一举个例子一家酒店可以口碑糯米美团都有!对于支付宝口碑发展没有什么好的势头!可以做多层模式!首先分团购和独享!做为商人你要知道你必须有一样特色!你做不到垄断你就做到一点别人家做不到的!团购就是大额优惠!独享就是某个特色东西享有特价!
第二支付宝口碑现在只在中国这种中国人很多的地方!但是只要有中国人的地方就有中国人的生意!为什么不做大!外国的商店现在又是VISA又是银联的!为什么不用一种支付方式统一全世界有中国人的地方?不要小看我们的信息化!在我们不知道的时候!中国的文化入侵已经蔓延到世界!例如老干妈?例如中国的小说……而且外国的银行会倒闭会有国家脱欧……一大堆问题!
所以总结来说对于支付宝口碑我只有两点建议!第一点办特色计划!第二点扩散计划
今天看到新闻看到央行又打压支付宝!我就想这是眼红了商人业绩好没有给当官的带来好的业绩政绩!所以我真的好希望马云老板能看到!你把支付宝做到国际去只可以用中国的银行卡转支付宝使用而支付宝可以世界通用!人民币升职!人民币成为第一交易货币!指日可待!
本人不是专业!不喜欢请无视!不要黑我!反对我请写明论点论证!手机打字不容易哈!昨天看到西联汇款!就希望支付宝可以世界各地汇款转账!希望马云老板可以把支付宝做的更好
一、刚需、用户习惯、市场氛围已养成
二、在O2O这个领域已经过了占山为王的时间,是资本、巨头的天下了。
三、互联网在这个行业还有更大的渗透空间
四、未来的竞争者,需要有情怀
五、我不太明白阿里出让股份的传闻或者是事实的原因是什么,个人感觉支付宝的一级入口确实是个优势,阿里人共勉,看好你们!
为什么微信在侵蚀支付宝的市场份额,显然微信支付没有有利因素的,支付宝支付的优势比微信的优势大的多的多,至少在理论商是这样的,但是还是线下微信能占半壁江山。有时候我们就是买个东西,别整那些复杂的虚的看不懂的条条框框,一眼看穿的简单支付比任何其他的来的都好。
情况大概是这样:团购背后矛盾在激化,大数据蓄势待发,都在搞流量转化。产品会留下,人会被淘汰。营销重新定义这个时代,时代会做出它最后的挣扎,服务终于笑到了最后。是一切并变得人性化了,还是人被数据化了?这个迷已经解不开,时代已经来了。
你问我 大数据是什么?上帝视觉听说过么?
我就是一个口碑跑街小二,我能知道什么。
没有专业级的回答!
昵称*
E-Mail*
回复内容*
回复 ( 10 )
谢邀。个人认为口碑并没有找到有异于美团糯米的商业模式,仅靠支付宝的入口不足以同已经充分搭建消费习惯的美团糯米相抗衡。
在当今中国,O2O市场的竞争十分激烈,但消费者的消费习惯一旦养成,若没有突破性的创新商业模式,是不太可能翻身的。就如apple pay一样,对于苹果用户而言它确实比支付宝和微信支付在支付场景上更为便捷,但大部分人还是会选择支付宝或微信支付,这就是支付习惯使然。而支付习惯必须要经过长期沉淀才能形成的,而非一蹴而就。
未来口碑的突破口我认为仍然在于对用户体验的提升上,比如利用支付宝强大的线下商户联盟,通过定位客户位置和大数据分析智能推荐客户周边存在的优惠商户,在用户使用支付宝支付时手机提醒客户商家是否通过支付可以直接获得优惠,或者系统设定逻辑评定,精确定位和判断客户支付时的商家若符合优惠条件的,二维码变为彩色或商户主题颜色。
以上仅是举例,我的思路是通过技术的灵活运用,专注于提升用户体验,让用户觉得口碑不仅更为便捷而且更为人性化。
而目前支付宝正面临着微信支付的严峻挑战,然而微信支付相比支付宝没有口碑这样绑定如此紧密的具备单体二级接口流量的O2O系统,因此口碑和支付宝的未来必定是相辅相成的,支付宝需要通过口碑不断提升用户黏性以对抗微信支付,口碑也更需要支付宝的一级接口获取稳定流量以对抗美团糯米,支付宝和口碑形成的全面O2O体系是阿里巴巴集团在未来最为重要的战略布局的一部分。
先说结论吧,个人不太看好口碑的发展,但是我觉得他上市应该不难,毕竟现在估值已经80多亿美金了,他还是有个故事好讲:形成阿里巴巴完整的线上线下生态闭环。口碑的目标应该是做商户线下运营和引流。原来是先有淘宝再有支付宝,支付宝靠淘宝、天猫等其他电商带来支付业务,但是后来发现线下业务比线上业务有更大更大的潜力,而且近几年电商发展也到达瓶颈了,增长率应该会逐年放缓。
微信猛推线下支付给支付宝带来很大压力,支付宝要突破这一点,就是通过线上的流量把用户引导线下门店,然后通过支付宝支付,这种O2O业务走支付宝其实很自然,比如说用过美团的各位,被美团的优惠信息吸引到门店消费,但很多时候付款用的是支付宝,而不是在线购买美团券(把手机亮给店家抄写券码是不是觉得好麻烦),美团和商家不是日结的而且要抽佣,有些好评已经够多了的店家或者一直没积累几个好评的店家都倾向走支付宝,至少我通过美团去店里消费发现很多店家并不在乎你通过什么付款,有些更倾向支付宝。但是对于客流量不足的新店,还是存在拉新的需求的,这时候就需要通过口碑、好评等将线上用户吸引到门店来,口碑还能帮助店家进行一些促销活动来拉新(折扣、优惠券、满减等),帮助店家从线上引流。
据我所知,d32的永辉超市开业时就有通过口碑发券拉客。
以上只是解释了为什么有口碑,那为什么说不看好他的前景呢,因为:
1)大家对口碑的感知太弱了
一般人中午吃个工作餐,这个时候是不用翻牌子去郑重得想吃什么的,这时候大众点评网和口碑的打开率都很低,大家点个外卖或者去附近小店就餐即可,线下支付如果通过扫码(支付宝口碑的码)或者店家扫你其实算作口碑的业务,支付完口碑给你送个券,大家此时对口碑感知很弱的,我只是用了支付宝的支付,谁知道跟口碑有半毛关系,而且我相信这张券的打开率也很低。支付完我只看下支付结果,其它信息对我来说都是次要信息,虽然我知道你在送券,可是天天送券,太廉价了,我就不会珍惜。
而且应该没有多少人会关注首页的券包去查看口碑发的券。
2)口碑并不能快速解决用户吃什么的问题
大家晚上或者双休想吃点好的时候,这时候可能会打开大众点评或者口碑,此时有意识打开口碑的人应该挺少的,然而口碑并没有留住这批人。
口碑比较有特色的功能是人气眼和热门商圈。
然而人气眼是按照人气或者排队人数(单位时间支付人数)来推荐的,比如像外婆家、绿茶、白鹿、麦当劳、炉鱼这类餐厅,对于毕业2年以上的人这些地方已沦为食堂,更像工作团餐,而不是觅食的好去处;
热门商圈已经下架,之前一直想说难道我不知道我家边上有哪些商圈吗,每次在公司和家打开看到的差不多。不过对于去个陌生地方想潇洒的人还是有点用的吧。
怎么快速推荐好吃好玩有用的东西是口碑要解决的问题。
3)口碑在商家利益和用户利益中找到平衡比较难
我觉得口碑现在还是个发券平台,帮商家做营销的,发券引客。
但是用户一般只会因为口碑去一家店,再优惠但口碑不行也不愿意去。
怎么让发券等营销方式给门店带来稳定的客流,以及怎么通过客观真实的评价让用户快速准确选择门店是口碑要关注的问题
综上,虽然口碑依靠支付宝形成的线下业务量不错,但是他并没有解决用户根据口碑快速定位消费目标以及帮门店精准营销并增长客流的需求,并且口碑的存在感太弱、打开率想必也不高(没见过数据只是推己及人的猜测),不看好口碑未来前景。
今天的口碑发展势头很快,一年时间就占据了很大的市场,关键有支付宝的一级入口,本人也经常用支付宝里的口碑买单,平常点外卖,也很方便的,不用下载很多的APP,一个支付宝全部解决,加之现在的口碑外卖接入的全部是饿了么的商家信息,也很方便的,关键是付款超级方便。希望支付宝口碑能够提供更多的优质商家。
我只知道 我没带钱带时候会想到支付宝转账 但我每天着美食的时候 只看美团和大众。。
N久没用过了,还是刚毕业的时候找房子,还以为挂了。不过支付宝也就是天猫买东西才用,想不到口碑的前景在哪? 除非新美大自己作死。
对于支付宝口碑我觉得现在的发展模式太局限了!只用在中国一块大蛋糕!蛋糕是固定的!只是分享的刀子比较多!第一举个例子一家酒店可以口碑糯米美团都有!对于支付宝口碑发展没有什么好的势头!可以做多层模式!首先分团购和独享!做为商人你要知道你必须有一样特色!你做不到垄断你就做到一点别人家做不到的!团购就是大额优惠!独享就是某个特色东西享有特价!
第二支付宝口碑现在只在中国这种中国人很多的地方!但是只要有中国人的地方就有中国人的生意!为什么不做大!外国的商店现在又是VISA又是银联的!为什么不用一种支付方式统一全世界有中国人的地方?不要小看我们的信息化!在我们不知道的时候!中国的文化入侵已经蔓延到世界!例如老干妈?例如中国的小说……而且外国的银行会倒闭会有国家脱欧……一大堆问题!
所以总结来说对于支付宝口碑我只有两点建议!第一点办特色计划!第二点扩散计划
今天看到新闻看到央行又打压支付宝!我就想这是眼红了商人业绩好没有给当官的带来好的业绩政绩!所以我真的好希望马云老板能看到!你把支付宝做到国际去只可以用中国的银行卡转支付宝使用而支付宝可以世界通用!人民币升职!人民币成为第一交易货币!指日可待!
本人不是专业!不喜欢请无视!不要黑我!反对我请写明论点论证!手机打字不容易哈!昨天看到西联汇款!就希望支付宝可以世界各地汇款转账!希望马云老板可以把支付宝做的更好
一、刚需、用户习惯、市场氛围已养成
二、在O2O这个领域已经过了占山为王的时间,是资本、巨头的天下了。
三、互联网在这个行业还有更大的渗透空间
四、未来的竞争者,需要有情怀
五、我不太明白阿里出让股份的传闻或者是事实的原因是什么,个人感觉支付宝的一级入口确实是个优势,阿里人共勉,看好你们!
为什么微信在侵蚀支付宝的市场份额,显然微信支付没有有利因素的,支付宝支付的优势比微信的优势大的多的多,至少在理论商是这样的,但是还是线下微信能占半壁江山。有时候我们就是买个东西,别整那些复杂的虚的看不懂的条条框框,一眼看穿的简单支付比任何其他的来的都好。
情况大概是这样:团购背后矛盾在激化,大数据蓄势待发,都在搞流量转化。产品会留下,人会被淘汰。营销重新定义这个时代,时代会做出它最后的挣扎,服务终于笑到了最后。是一切并变得人性化了,还是人被数据化了?这个迷已经解不开,时代已经来了。
你问我 大数据是什么?上帝视觉听说过么?
我就是一个口碑跑街小二,我能知道什么。
没有专业级的回答!