竞争性分析该如何实施? 举报 理由 举报 取消 本人学生菜鸟一枚,实习中需要做一个行业或产品的竞争性分析,课本里只学过SWOT分析、波特五力模型等理论知识,现在不知道怎么开始去实施,望大神们指教 2017年9月5日 1 条回复 720 次浏览 分析,市场调研,数据
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波特说的五大竞争作用力,是指供应商、客户、潜在进入者、替代品和同行。
以小米手机为例,它的五大竞争作用力基本上是这样的:
1、供应商
主要指原材料的供应商,如高通、骁龙等。由于它采取OEM模式,那么还要加上富士康等代工厂。
如果有一天,高通、骁龙等原材料供应商提出涨价,那么小米的成本就会上涨;如果他们的品质管控出了问题,或供应量减少甚至不供应了,小米的品质或产能也必然受影响这会直接影响到小米的销售业绩和品牌形象。富士康也一样。
PS:办公设备、用品等的供应商一般不构成竞争压力,可忽略。
2、客户,也就是购买者
包括小米官网、天猫、京东、线下零售店等渠道商,和以“米粉”为代表的消费者,还有黄牛。关于前者,举个例子,如果哪天小米官网的系统崩溃了,不仅无法再接受订单(损害销售业绩),已经预约的客户无法下单,甚至已经付款却看不到订单信息,肯定会去投诉,甚至传言小米要倒闭了,对小米企业形象和品牌形象的打击可想而知。关于后者,很简单,原来的米粉去买苹果了,还到处说小米手机质量差,后果也是可以预见的。
3、潜在进入者
指目前从事其他行业,但看好手机行业的市场规模和前景,因此有意进入手机行业的企业,可能会成为小米的竞争对手,加上他们可能掌握了某项核心竞争力,可能会对小米造成巨大威胁。这样的企业,通常是指巨头级别的。
对中华酷联和魅族、三星、HTC而言,曾经的小米就是这样的角色。如今,小米已经遇到了360,万一哪天BAT或IBM也来做手机呢?以前,谷歌也想做手机,还买下了摩托移动,但后来觉得没意思,又倒卖给联想了。还有微软,也一直很想做手机。
4、替代品
指有相似,但是更先进、更丰富的新兴或潜在产品。例如,对胶片相机而言,卡片机是替代品;对卡片机而言,具有出色拍照功能的智能手机又是替代品。
智能手机曾经一次性替代了功能机和PDA、MP3、MP4,将来是否又会被新产品所替代?这不仅仅是小米的压力,也是所有手机厂商都要思考的问题。
5、同行
也就是我们常说的“竞争对手”,基本上除了小米之外的所有手机厂商,都是小米的竞争对手。
当然,很多对手和小米的交集很少,可忽略不计。一般来说,主要有两类:实力特别强的行业龙头企业,以及实力相当的直接竞争对手。对小米来说,前者主要指苹果,三星现在只能算半个。后者则包括半个三星,以及中华酷联、魅族、OPPO、VIVO等。
如果哪天苹果突然降价到2000块,小米就别玩了。反之,如果中华酷联等突然联合涨到4000块,2000块这个市场就将由小米一统天下。
再来说SWOT分析,它指的是优势、劣势、机会和威胁。
一般认为,优势和劣势主要在于企业内部,机会和威胁则来自外部。在某种意义上,五大竞争作用力都属于外部,也就是机会或威胁。实际上,它所出自的《竞争战略》就是以应对外部竞争为主线的。
那么,说到行业和产品的竞争分析,其实前者用五大竞争作用力模型,再结合SWOT工具的机会和威胁就差不多了,而且很多资料都比较好找。唯一需要注意的就是,供应商的信息比较少,而且关于特定企业之间的竞合关系等信息通常都不会公开,题主可以从广义上去看。例如,高通突然推出了某项新技术,可能促使智能手机行业实现全面升级等。
至于后者,也就是产品方面,一般的产品因素主要包括技术、配置、功能、品质、产能和价格,这除了供应商的成本、品质和供应量,以及同行的竞争压力,更多地体现在公司的资金实力、品牌影响力、品质管控能力和营销策略等,需要搜集关于该公司的更多准确信息。
由于缺乏可能涉及的行业、产品和企业的更多信息,暂时只能言尽于此。如有进一步的需要,请评论或私信。