快递「自提箱」不发提取码,合理吗?

理由
举报 取消

现在很多小区进去都要刷门禁卡,快递员在配送的时候,都不给送上门,然后小区门口就出现了很多的“鸟箱”“富友”之类的「自提箱」,作为收件方,虽然是免费使用,但必须装他们的APP、关注微信公众号才能得到「提取码」,不然你只能知道我有快件到了,但却拿不了!为了取件,还要忍受「自提箱」运营方无休止的各种弹出广告、接受他们的各种广告信息?这不合理吧!

2017年8月12日 2 条回复 1215 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 2 )

  1. kohkaeh
    理由
    举报 取消

    互联网和物流行业的各位大佬都在不计成本的布局快递柜,由传统的门到门改为客户自提会让题主这样的一部分人感到不适,但是有相当多一部分愿意在下班回家时候,经过自提柜自己去取的。估计以后会可以选择自提或者门到门。现在快递员的角度多次送达不到也是很麻烦的。

    等这个自提柜成熟了,说不定会有意想不到的玩法,现在只是在布局,以后相信会变得有趣,让用户参与进来,让用户有很好的体验这是后事啦!

    举个例子今年双十一的顺丰丰巢自提柜,根据大数据的计算,已经做到客户下单的那一刻,立刻便告知客户所在小区的自提柜已经有刚下单的货啦!这就是非常好的用户体验了,将仓储设到小区。感觉非常牛逼啊!

    回到本题,这样做显然不合理,该投诉就投诉。找400,解决不了找邮政,相信可以解决哒!

  2. 徐thomas
    理由
    举报 取消

    这个领域目前为止没有成形的管理办法 如何运作 如何分配利益 如何管理 如何调解争议 都在摸索阶段

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码