我现在的工作是电话销售皮革的,不知道下步如何成交客户?

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我现在一所皮革公司工作,有自己的工厂生产线,现在接手的是电话销售工作 和客户打完电话后发现成交的机率很渺茫 客户们老觉得我们的价格高了说了我们是工厂实打实的价格 产品质量有很大的一个优势 客户回答就算产品再好没人接受谁要! 下一步如何进行?请指教

2017年6月6日 3 条回复 809 次浏览

发起人:尹艳 初入职场

回复 ( 3 )

  1. 李家老司机
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    我们做销售是有一套完整体系的,既有精神上的关心,也有物质上的关怀,还有切实能帮助客户的增值服务报告,算是多渠道立体式的攻心策略,不是依靠某个单一手段。这些手段一定要配合起来使用,威力才能逐渐显现出来。

    总之,做销售开单 = 人情做透 + 利益驱动(满足客户需求) = 三大思维模式 + 写写画画 + 找客户需求 + 人情做透四招(含麦凯66)+ 提供增值服务 + 数量级执行(拜访或关心)。

    把这件事做好了,见客户就是收钱。执行过程:

    1、先用麦凯66切进去,找到客户需求;

    2、人情做透四招跟进;

    3、为客户提供增值服务;

    4、以上策略是模糊销售主张 + 登门槛战术;

    5、等人情做透,大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。

    其中,人情做透决定你是否能开单,利益驱动决定你开单大小。

  2. 匿名用户
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    导读:谈到电话营销时,大多人会把重点放在词汇的运用是否得当,或是用什么样的话术才能使客户更愿意埋单,但是根据统计,语调占听者感受中的86%,是词汇的六倍以上!这代表着不只是说话内容能影响客户,怎么说是更重要的部分,如果第一句话的语调就没有打进客户的心,在你开口的同时也宣告了这场交易的失败,以下将告诉你为什么电话营销会失败,以及用怎样的方式才能吸引客户继续聆听,进而对产品产生兴趣。

    许多公司会提供一份电话营销的指导手册,告诉你要讲哪些话、必须说到哪些重点,遵循这份指示也许会让你的口条更加顺畅,但若只是照着手册讲话,就会让你很像机器人,只会千篇一律的招式,不懂得变通。真正厉害的电话营销要能临机应变,根据客户的反应、聆听声音中的情绪,才决定该讲什么、要用怎样的语气回应。许多业务员再打电话前遇到一些不顺心的事情,让当下的心情很糟糕,只要稍不注意其实都会反映在你的声音里,无形中也会给客户负面的感受,或多或少影响你在电话营销中的表现,以下列出三个能让电话营销表现更好的方法,让你用声音表情俘获客户的心。

    一、保持音调雀跃、正面表列

    业务员在电话营销时,因为对方看不到你的表情与肢体动作,「声音」就成为唯一的工具,声音的表情和变化就显得更加重要,「音调」就像是客户对你的第一印象,在对话中业务员须保持雀跃的音调,以此传递正面的情绪,让客户能够慢慢被你感染,拥有正面的感受,根据2010年的报导,顾客往往喜欢和正面的人对话,也会对这些人呈现较好的态度,让整场对话更加顺利。保持雀跃音调其实并不难,这就和你学习微笑一样自然,试着在说话时让嘴角上扬,在举例说明时多用正面积极的例子,不要用批判的角度叙事,可以让你的电话营销更加顺利。

    二、用抑扬顿挫强调重点

    保持音调雀跃很重要,但若是整个谈话中都用雀跃的音调说话,反而会让客户感到厌烦,因为音调太过一致,不知道你的重点是什么,所以当你提到产品可以为客户带来什么价值时,可以用更清晰明亮的声音、重复提及关键词、放慢语速、适当停顿,让这些重点能够更突出,客户们也可以迅速了解你的重点是什么,也会对你强调的地方特别有印象。

    如果你是一个想要学习的销售业务员或者正在创业,如果你有销售、创业问题想要解决,可以加群,参与到群的建设中来,大家一起互帮互助,共同进步!

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  3. 岁寒然后知松柏之后凋
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    我是做汽车销售的,刚开始干没多长时间,但是目前业绩还不错。简单聊一下。

    用真诚去打动客户,包括自己的一言一行。

    要热情,即使不买也没关系。

    放平心态,不要急于求成,成交是水到渠成的事情。

    给客户介绍东西时,给他讲咱们这个东西能给他什么好处,什么利益。否则,这个东西是出售不出去的。

    不断引导客户去肯定你的东西。

    人最不愿意否定的就是自己。

    随后再聊吧,比较笼统,。

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