Sam, I suggest you try to make initial contact via phone call if you’re sure they are real buyers. It is too easy for people to ignore emails, especially when emails are from somebody who with poor acknowledge and morals of e-mail marketing.
If telephone contact is not possible then you can work via email. Remember that, do not make the email full ofselling-language or words, such as “FREE”, “OPPORTUNITY”, ”CHEAP”, ”PRICE”,“DISCOUNT”, when you’ve got buyer’s reply, it doesn’tmatter but if this is just the first email, NEVER USE THEM.
Addtionally I would strongly suggest LinkedIn,there are a lot of professionals on there now, and it’s growing every day. It’s easier to check what’s new. Maybe you can find your target customer there.
回复 ( 5 )
谢腰，这个问题我来叨叨几句
各位要引用的转载的请注明出处
误区
1） 大家都写开发信，通常买手连看都不会看，一个大买家的买手一天要处理数十封上百封邮件，这些邮件大多只有一两句话，因为最值钱的就是时间，写邮件放在第一位的是考虑客户的时间，所谓言简意赅，要让对方花费最短的时间，获得关于你的最多的有价值的信息。
2） 另外，注册个正规的企业邮箱吧，如果你连个正规的企业邮箱都没有，对方的邮件系统可能会自动识别你的邮件为垃圾邮件，垃圾邮件配垃圾邮箱，谁会看？任何客户收到邮件，第一眼就是看是谁发的，如果你有个类似大公司的邮箱后缀，会很加分。
3） 说到邮箱地址，希望你的邮箱不是 ”阿里克谢马克西莫维奇彼什科夫@xxxxxx.com” 这样的。
在商言商，你不是艺术家和作家，你是商人，商人的专业性就是要节省自己和别人的时间，所以起个简单如BOB这样的英文名吧。
举个例子
试想广交会，客户来到你的摊位，谈的很好，最后客人为了加深印象，问你叫什么名字，我觉得你挺好的，我回去联系你，你说 我的名字叫 阿里克谢马克西莫维奇彼什科夫，给我发邮件请发到
阿里克谢马克西莫维奇彼什科夫@xxxxxx.com ，当客户一个字母一个字母键入你的邮箱地址时，他的心情是 WHAT THE FUCK IS THIS NAME….
4） 很多新手喜欢把开发信写的又臭又长，但要知道客户不是你的英语老师，没有阅读和批改你邮件的义务。信已经很垃圾了，你还要带上个硕大的2M的附件图片，还群发投机取巧，难怪你半年连个询价都没收到。
5） 还有些完美主义强迫症患者，追求句子的复杂性和文学性以及语法的高度正确性，这些都是极不好的，你要表达内容，而不是形式。句子写的再漂亮也没用，这不是考试也不是演习，这是实战。
6） 经常有新人说，我今天发了一百封邮件，你那不叫勤奋，是用战术的勤奋掩盖战略上的懒惰，这种做法是极端愚蠢的。一个老销售，每天最多发5-6封高质量的开发邮件，围绕这几封邮件，是大量的信息收集分析准备工作，只有前期做足功课，邮件才会显得游刃有余和专业。
解决方案
综上所述，开发信这种东西是留给菜鸟的，老鸟一般会打电话，你电话过去，或者被挂掉，或者对方总机几番转来转去，最终找到负责自己产品的具体买手，然后电话里简单介绍一下，我是谁，我将占用您一分钟的时间，告诉你我有什么不同，我能给你带来什么好处，您的邮箱是神马，我给您发一些产品您看下。（此处技巧参见华尔街之狼小李子卖penny stock的技巧）只有找到具体的采购，了解他的需求，根据他的需求推荐产品，你发的邮件才有意义。
先打电话找对人，然后打完了电话发封信过去列举自己价格最好设计最新的产品和自己的联系方式，给客户留个record, 方便他查找你的联系方式，这样的成功率才会高。
在联系客户实务中，邮件应该是作为电话的备份存在的，邮件只是为我们在电话里谈过的内容做个书面的备份，他是电话的附属物。而大多数销售总是以邮件为主，在邮件行不通得不到回应时才打个电话，这是极端错误的。做客户如谈恋爱，你保证不了高频率的通话，不能趁热打铁，迅速升温彼此的关系，别人就会抢走你的爱人。
示例
当客户收到一封Dear Sir开头的邮件，客户的心理活动是这样的
（你不认识我我也不认识你，是不是骗子存疑）
然后我是神马公司的，我们公司是做陶瓷的
（陶瓷洗脸池？马桶？盘子？碗？杯？摆件？挂件？能不能专业点。菜鸟以为做陶瓷的就什么都能做，错了，做杯子的一般不做盘子，做挂件的一般不做杯子，福建某地的陶瓷企业有些只做瓷观音像，这种含糊的表达方式是基于对自己行业和产品的完全无知）
我们公司是某某省先进企业，出口额上亿，客户遍布全世界，被某市政府评为中国好企业。
（关我屁事）。
期待与您的合作！
张三
（怎么和你合作，第一你可能是个骗子，第二我知道你做什么的？第三即使我知道你的具体产品，我不负责这块儿，给我写信干嘛有病啊。第四即使我负责这些产品，我已经买了，供应商合作良好，我为什么要跟你做？）
———————————————————————————————-
而下面这封呢，在你电话找到对口buyer后强势插入客户业务领域，客户的心里活动是这样的
HI Rick
我是张三，刚才我们通过电话
（虽然你可能是个骗子，但电话听到你的声音，在我的概念里至少是一个有血有肉的骗子，不再是一堆冰冷的文字）
我知道您在买xx产品（具体的产品，而非大类，随附小分辨率图片尤佳，为什么小分辨率，邮件大小最好不超1M)
（强行搭讪？你怎么知道我在买什么，不样炸鱼）
而我是这个领域的专家
（别吹了）
你买的这个产品我每年卖给美国的BIGLOTS一百万pcs。
注：邮件中请将这句话粗体再加下划线
（这句话会让一个BUYER印象深刻，虽然怀疑你在吹牛，但我愿意回一封邮件问你几个问题试探下你是否真的做过BIGLOTS）
如果你从我这里买，我可以给你做同样的价格，价格是USDxxx ，FOB Qingdao。
（价格真不错，但是质量和我买的一样吗，不会是二级品吧）
如果你需要样品，我会免费为你准备。
（我当然要看到样品确认下质量如何了，我都可以给你我的DHL账号，你这句想到我心里了）
如果你有类似的产品询价，可以联系我，我在这个领域价格是最有优势的。
（一方面你的价格确实不错，所以我想把下个季度采购目录上的所有产品都让你报价；另一方面我很关心你还卖给BIGLOTS神马其他的东西，赶紧给我发个报价单）
欢迎来我们的广交会展位或公司，我的手机是0086 xxxxxxxxxxx, 我24小时standby，你可以在anytime联系到我。
（看到这里，我把这个电话写在了我的本子上 嗯 张三 什么什么公司 做什么什么产品的 下次去中国一定要去他们公司样品间看下，交易会前一个月前让助理问他要广交会摊位号）
Thank you for your time.
张三
有的放矢才能正中靶心且不要说一句废话
很多新手费心去找好模板，没有最好只有更好。但新手要明白，模板这东西，再怎么去美化完善都只是一种“孤立的分析”。就好比你在结网，在考虑哪种结构的鱼钩钓鱼更稳妥，不如省下时间去好好考虑：哪里有鱼？是否是鱼？如何做饵？
真正有效的应该是首先保证开发信对方能收到，达到正确的人手中。其次是能根据对对方公司，行业或者市场的了解，去找到合适的切入点。一个精彩的开发信，两者缺一不可。
一封优质的开发信，不外乎有这么几个特征：简洁扼要、语法正确、表达清晰、少用主动语态、避免重复词语、正式商业化的口吻，行文流畅凝练。
开发信不在于多，只在于精，在于坚持！一个月发上千封的开发信的业务员大有人在，可是看看邮件的回复率少的可怜。同样是发开发信，你用一分钟看客户的网站，记录下网站上的邮箱，然后套上模板就发送出去的效果显然很差。你只投注了一分钟，就想得到100%的回报，凭什么？我一直强调要重视前期工作，如果你现在还不注重分析调查客户，那么你实际上是浪费了多少精力和资源！
所以我又得说一句，外贸是一个需要智商，更需要情商的工作。永远是那些勤奋踏实，戒骄戒躁，不怕麻烦，什么事情都愿意再多想一步的人收获得多。
由于进口商的角色不同，处所行业不同，你需要展示的方式和内容也不同。买家所处行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等也都会影响到你的邮件回复率。高回复率虽不可轻易复制成功，但仍可以从实战中提炼出一个公式：
高回复率 =Basic Search, Target Right (初步调查，有的放矢) + 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的Key Point + 运气or时机（排最后但是占了不少权重！）
一、 Basic Search, Target Right （初步调查，有的放矢）
狙击之前，先找对目标。开发信写的再出彩，你能保证开发信递送到真正的买家吗？先进行初步的调查了解，前期的工作很必要！
* Basic Search（初步调查分析）：
你对客户有多少了解，你的开发信中就能多出多少亮点，这些都是可能引起对方兴趣的地方。具体怎么调查和分析客户，之前我也有粗略地写过一篇文章。一般来说，我是这样来调查分析的：
1）客户公司网站的研究（几个主要页面以及下载客户的E-catalog, 研究并找出有价值的信息点）
2）搜索引擎的搜索技巧（谷歌，谷歌地图等）了解客户的实力，网络活跃度，网上B2B询价记录，行业目录的自我简介，上下游客户，供应的主要客户群体等。
3）海关数据（北美/南美客户）来研究采购习惯，周期频率，数量和供应商等。
4）其他外贸小工具如Whois 网站域名信息查询，了解域名注册时间（很多时候是公司成立的时间），注册的地点（看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同，结合google地图看一下实景，了解客户公司是否在发展壮大） 以及网站的反链数量等一些SEO方面的信息侧面了解公司。
对于客户的分析和调查这样的工作，需要有一定的综合职业素质。做外贸，不是口语好，跟进积极，认真负责，发产品，回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的自我修炼，脑子要灵活，内心要强大，情商智商双发展，对信息要敏感，知识面要自我拓宽，善于总结，要善于假助外物。（OH NO~ 我知道你们最烦这些说教的文字）
打个比方，如果你对搜索引擎的原理、应用和技巧都熟练，那么很多事情就好办得多。比如：
“客户公司名” B2B OR leads OR MarketPlace （看看客户有没有在国际B2B平台上询价或者登记过信息）
“客户公司名” Exhibitor OR Fair (看看客户有没有参加过国际展会)
“客户公司名” “Vendor:” OR “Vendor Code” OR “Vendor Part#” OR “supplier:”
（查询客户上下游的客户信息，有时候可以发现很多上游客户，有时候又可以发现一些下游供应商，也可能成为你的客户。）
* Target Right（发给正确的人）：
有些对口的客户，网站上只有info,sales这些邮箱的，我建议果断打电话，因为电话更直接。先问到负责采购的邮箱，再行发送。大多数国外的公司接线员是很友善的。如果电话这条路不通，用google并配合whois信息，尽可能地找出这个公司的其他邮箱地址。再利用人名和邮箱名，去国外社交网站上搜搜，有时候也有意外的收获。社交平台没有任何发现，再发送你找到的那些邮箱。
说到SNS平台，现在不少都被天朝和谐了。很多人都在找翻强工具，这里我写了具体翻强教程，非常简单：
错误提示 – 外贸论坛
对于SNS平台，看看我的老客户有什么高见：
Sam, I suggest you try to make initial contact via phone call if you’re sure they are real buyers. It is too easy for people to ignore emails, especially when emails are from somebody who with poor acknowledge and morals of e-mail marketing.
If telephone contact is not possible then you can work via email. Remember that, do not make the email full ofselling-language or words, such as “FREE”, “OPPORTUNITY”, ”CHEAP”, ”PRICE”,“DISCOUNT”, when you’ve got buyer’s reply, it doesn’tmatter but if this is just the first email, NEVER USE THEM.
Addtionally I would strongly suggest LinkedIn,there are a lot of professionals on there now, and it’s growing every day. It’s easier to check what’s new. Maybe you can find your target customer there.
阅读详情：【原创】老鸟之路 带你深入解读开发信和回复率 颠覆你的思维！
再看看其他圈友的方法呗！
对此你怎么看呢？有没有更好的方法呢？
感觉大神 说到了点上
牛！深有感触啊~
it benefit for me，thanks