平安信用卡莫名其妙被盗刷了,求大神帮忙?

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昨天下午17点09分,突然收到平安信息说消费531.82美元,信用卡在本人手里,并没有接过或收到任何电话信息要本人信息或者确认付款的,莫名其妙就被刷了,打电话给平安客服已经冻结了卡,刷卡商户是Yododashi camera,已经报警立案,平安一直说要等后台处理要一周,求大神帮忙,这样还能追回来吗?

2018年2月5日 1 条回复 960 次浏览

发起人:小艾 初入职场

回复 ( 1 )

  1. 吉林良智律师事务所
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    是否能追回,银行是否有责任,要看犯罪分子盗刷资金利用的是真卡还是假卡,如果在您的信用卡未曾丢失,未曾出借他人使用,在没有其他证明力更强的相反证据的情况下,法院会推定犯罪分子是利用伪卡窃取您所持借记卡内的资金,同时,银行方面若不能举证证明您对涉案借记卡存在保管不善的过失,那么银行是应当承担责任的。

    这种情况建议您尽快报警,避免损失的扩大。现在利用网络及高科技手段的犯罪的情形确实在不断增加,您遇到的这种情况也时有发生,一般都是犯罪分子通过伪基站发送带有钓鱼网站或者病毒的链接,致使用户个人信息泄露或设备被病毒感染,从而导致财产方面的损失。这种行为是比较严重的违法行为,根据法律相关规定,极有可能构成破坏公用电信设施罪,但是由于犯罪手段的高科技化以及犯罪分子行踪较难掌握。给案件的侦破与处理也带来了一些难度,所以建议广大朋友们,信用卡一旦遭遇盗刷,第一时间冻结信用卡止损;迅速携带信用卡去最近的派出所报案,以证明你人和卡都在本地;去银联调取刷卡记录,证明盗刷地是外地,你不可能在该处;并且建议大家在平时使用电子设备时一定要注意个人信息的保护。不要随意点击不明来源的链接,同时遇到这种情况后,要及时向派出所以及网监大队进行报案。

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