作为一个淘宝客服该怎么去定位以后的发展方向？

1.本人初中开始拿着小诺基亚刷淘宝今年第七年了。2.现在在职是淘宝客服，售前+售中+售后。感觉到非常迷茫因为工资现在是3.5K，在东莞来说很低了，加上各种其他收入也就5K左右的样子。想明年转职个人比较倾向做运营，。但是也无从入手，虽然是有一点大概的知道。但是具体类的知识还是不太懂。3.有必要学个ps从美工再运营突破吗，因为这个客服门槛低感觉自身的技能不够，ps的培训班之类的想问下广州有推荐吗？