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电话销售如何转行做运营或市场？
本人从2013年7月份大专毕业一个人独自从农村老家来北京工作，一直在一家互联网教育培训公司做电话销售，到现在也已经两年多的时间了。期间有成为公司销冠，也做过将四个月的销售主管，但是因为项目确实不挣钱所以公司撤了这个项目，本来是想让我去别的项目继续担任主管的，但是一方面觉得自己性格不太喜欢管束别人，另外因为做了主管对公司的公司文化和处事方式不是很认可，所以还是继续做销售，业绩一直是前几名。我91年的，现在也已经25岁了，想到之后的发展，觉得电话销售所学到的东西确实有限，对公司文化和发展也不是很认可。因为我毕业到现在只有这一份工作，而且学历也只是大专，（现在在自考本科）所以想问各位大神：如果我这种情况转行做市场或者运营的话好转吗？这两者相比较哪一个对后期发展更好？自己需要做哪方面的努力？
回复 ( 10 )
谢邀
其实我回答过类似的问题
转的话好转
电话销售很重要的一点是，你知道了用户需要的是什么
其实做什么都一样，知道用户需要什么那么运营就可以对症下药。
运营无非是：写文案，写方案，写时间表，做数据，分析数据，写需求
那么根据不同的方面，看不同的人需求的是什么东西？
看文章的人你要把握他的什么点？
看需求的程序员需要知道什么东西？
看数据分析的老板想关注的是什么？
然后去做就可以了
然后很多运营的基本常识，可以翻我的回答，也可以看我的公众号~都有整理。
你问我前景，怎么说呢，运营入门容易做出成果难。
用户的心里是最难把握的，怎么让公众号增粉，怎么让产品多点下载量，各部门的协调和进度，人手是否充足这些都有很多难处，不是一时半会的看得出结果
反观做推广渠道的做社群运营的反而容易些，渠道基本是死的，分析优劣有了数据就好，而技术类的工作前景好入门难些，但却比较容易看出成果。
运营要学习的内容很多
1、哪些渠道可以带来曝光
2、文案、ps、排版、ppt、简单矢量图绘制
3、需要关注哪些基本数据，数据清洗、数据计算、数据分析
4、需要了解哪些基础的名词
5、有好的大局观，审美，耐心，细心
6、流程图、交互原型、各种需求文档
7、各个推广渠道的优劣评比，各个部分（尾巴、简介、关键词、下载量、评论、好评）各自占的权重等
8、有一位好的前辈能带着你，自己摸索真的很累
最后这是我自己公众号，运营类产品类知识都会有些
我想知道知乎的推荐邀请原则是什么，为什么我答过一道关于电话营销的问题之后，有这么多和电话营销有关问题来找我。
这真是太抬举我了！
你这问题我答不了，通过你的描述，我觉得你现在不做销售转做别的，收手有点早。也许你不想做销售的原因在于你所说的，对公司文化什么的不认同。如果是这样，我倒是觉得你可以跳槽。
反正我是转做管理了，做了管理之后确实遇到了很大的挑战。以前一人吃饱全家不饿，现在要管一个团队，真的心累。但干着干着，我便觉得自己走这条路太对了，让别人买你的东西太容易了，但让别人按照你的理念，按照你的安排部署，按照你的计划，实现一件事，太难了！你会发现，每个人的理解力不同，执行力也不同，为了实现你的目标，你得学会让各色人等正确理解你的想法，你得学会洗脑让小弟们跟着你折腾，你得学会计划统筹安排监控还有各种危机处理等等。
当然，这些东西你做运营和市场也有机会学，只要你往上走。
重要的不是你干哪行，而是你意识到了你得学会与别人打交道，不是和客户，是和自己人或是自己。
谢邀！
三个方面：个人、公司、发展方向，发展方向决定了未来的高度，公司给了平台，个人是主体。现在的问题是假如你确定要转，你希望转运营后达到一个什么样的高度，现在的公司能否提供给你想要的高度，达到这个高度需要努力些什么。
现在上班的公司也有很多90后的电销人员，聊过天，大部分都是很迷茫的状态，不知道以后怎么样，如果真的想要市场或是运营，首先的建议是一定要去大公司，如果内部转岗但是公司较小的话这两个岗位 本身的格局会受到比较大的限制，第二个就是最好从与售前有接触的岗位入手，比如说用户运营等；第三个就是个人知识的沉淀，多看看书有个大概起码能应付下面试，市场和运营在你没有任何经验的时候都是需要一部分基本功的来过度的，比如文案、比如PPT、比如数据分析，起码有个了解；
最后说下你们的决定很明智，公司电销人员就是做到主管，在上去就很有难度了，祝你好运！
谢邀！
电话销售，如果你善于总结的话，你应该很懂消费者心理，这就是你的优势，做运营或市场，你都可以借助这种优势更好的管理好你的产品。
至于换工作，你要先梳理你做电话销售的经验，以及这些经验会如何运用到你做运营和市场中去，如果你不会梳理的话，可以看看我的微信公众号（uncleandyou），里面有如何换行业的方法和修改简历的方法，希望可以帮到你。
建议先找一家自己认可的公司
谢邀。就我个人的理解谈一谈。市场和运营这两个方向都是可为的，要看你自己个人擅长什么。如果做市场，最好性格偏外向，外形也不能太差，能够深入地理解产品品牌并进行相应包装，能够发掘外部的合适渠道对产品进行有力推广。通常市场都是花钱的部门，这个钱怎么花得实在又能让人觉得上档次，真是有很多学问的，尤其是在市场活动的组织上。此外做市场也要有一些创意跟策划的能力。
运营这个工种入门相对门槛没有研发设计那么高，而且运营包含的领域非常广，比如内容运营，用户运营，活动运营，社交媒体运营，策略运营……大公司会分得比较细，各个领域有专门的人来负责，好处是能够深入了解某一个领域做精做透，不足是对其他领域缺少实践的机会；小公司通常要求运营是多面手，以上都要会点，好处是什么都能有机会练手，弊端就是不容易做深做精。
此外，运营还需要了解一些产品，商务，设计方面的常识，因为在实际工作中，运营会和这几个兵种的同事配合非常多，了解其他领域有助于顺利开展业务合作，更好地发扬产品的价值。
不知题主对哪个方面的运营更感兴趣，你可以尝试应聘一下用户运营，社区运营这些需要与用户经常打交道的岗位，因为你之前的电话销售经历应该对与人交往有一定积累。然后再逐渐深入或者拓展到其他领域。未来产品运营的需求量会增大，要求也会更高，因为产品问世后，没有良好的运营是无法充分发挥价值的。
谢邀。
电话销售是可以转市场和运营、甚至设计、产品、技术岗的，我身边有很多的成功案例；
你工作的时间不是很长，两年的时间，也是刚刚熟悉一个行业和完成一个学生到职业人的转身，可塑性比较强，建议做好长期的规划。
首先是了解自己的技能树（比如大学是否学市场营销、或者有成功策划过一次营销活动的经历），再设定合理目标（一是目标，了解目标是什么，市场和运营做什么，什么行业的市场岗位和运营岗位、这些岗位需要的技能是什么；二是合理，是否接受从低做起，是否有足够的事例说服HR接受你），有了明确的目标以后，你就知道你离目标有多少远。
其实我非常认可这句话三个方面：个人、公司、发展方向，发展方向决定了未来的高度！！一切靠自己努力！！
我想知道你现在转行了吗？
先找相关的工作，积累经验，或者找下这方面的培训，学好了就能做了