怎样实现外贸精准营销? 举报 理由 举报 取消 外贸形势很差,虽然都在说要精准营销,真正能实现外贸精准营销的寥寥无几,大家都是怎么操作的呢? 2017年5月18日 7 条回复 1230 次浏览 外贸,电子商务,精准,营销
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一、什么是精准营销
弄清楚了精准营销的概念,才能够做好它。专家介绍说,精准营销就是通过一系列的手段,让企业获得自己目标用户的过程。那这些手段是什么?别着急,且慢慢看下去。
二、如何找客户
挖掘客户,是营销人员必须要做的。然而,各自挖掘的客户质量恐怕各不相同。其中,外贸企业的客户分为:
自身的客户:因为企业品牌有一定的知名度,所以会累积一定的忠实粉丝;
大数据客户:网络中产生了千千万万的数据,从数据筛选和分析中可以挖掘到目标用户;
问答形式挖掘的用户:即使是外贸营销,也一样可以利用问答平台,这种平台是最能挖掘用户需求的地方,按图索骥就可以得到用户的联系方式。
如何挖掘精准用户:方法有很多,可以通过竞争对手,可以通过竞价,可以通过邮件等等,如果是通过外贸seo优化,则一定要布局精确的关键词。
三、如何进行外贸精准营销
通过以上介绍的几种方法,大致可以得到网站中的精准用户。如何做精准营销?其实一个总的思路就是发布客户真正需要的文章,并引导他们浏览,最后构成买卖关系。
四、精准营销平台
精准营销平台可以是社交网络平台、资源互换平台、导航平台等等。
这篇文章简单介绍了外贸企业精准营销的几个步骤,如果大家想要了解更多更详细的内容,欢迎咨询上海珍岛外贸营销专家。
一段来自微博上杨景欣老师的一段话:
要突破当前的外贸困局,首先要改变我们的外贸思维:化 “被动等待” 为 “主动出击” 。时代变了,我们的思维也要变,信息的透明让之前利用信息不对称赚钱的优势已经不存在了,切勿留恋过去! 外贸领域的 “主动出击” 意味着我们要主动选择目标客户,精准定向,主动传达我们的价值!
具体来讲,实现外贸精准营销的路径如下:
1. 甄别目标市场。 我们要分析自己的企业进入国际市场的潜力,同时用全面的视角解析客户信息反馈的市场信息,解读数据背后的市场形势,找出我们自己的最佳切入市场。这里有很多方法可以利用,类似矩阵分析、SWOT 分析与五个力分析法,具体不展开。
2. 深入理解出口战略。 我们需要针自己的企业规模定制执行方案,在进入目标市场时需要明确价格策略、产品策略、宣传策略以及风险控制,调动公司上下协作出力高效执行出口战略。
以上两点属于战略定位的阶段。 战略目标明确了,我们可以在这个基础上精确挖掘目标客户。 精确采集目标客户的方法很多,这里用两个模块举例
1. 利用社交网站。 Linkedin, Facebook 社交网络平台遍布生意契机,一方面我们可以通过社交平台创立个人 / 公司主页,建立专家形象,另一方面我们可以通过好友圈辐射查找目标客户的精确信息,包括企业规模,负责人背景等。
2. 通过搜索引擎等公开渠道搜集买家线索搜索。 这个工作一定要利用软件来做,人工的成本是最高的。而且只有软件才能做到批量搜索,批量处理,批量归档。 但是,作为软件的使用者,外贸业务员在搜索之前要做好准备工作:从你的产品和目标客户需求两个角度确定搜索的关键字,还要确定你想搜索的客户的性质:贸易商、进口商、分销商、批发商还是终端用户?
客户信息搜集好之后,接下来是通过主动营销的方法传递你的企业价值。 这里我们简要的谈三点:
1. 邮件件营销:邮件营销不仅仅是发邮件这么简单,更不是狂轰滥炸的群发邮件。 邮件营销是利用现代化的手段,精确搜集客户信息,了解客户,将客户分类; 并且按照预制且灵活的邮件模板,成规模化地向不同类型的目标客户发送不同的专业性邮件。邮件营销要能够激发客户进一步沟通的欲望和潜在的需求!
2. 与客户沟通时要把握客户心理防线。客户信任已成为贸易双方能否成功的关键,外贸人要研究如何在邮件沟通中打破客户的戒备,同时全方位挖掘客户的潜在需求发出合理报价。我们可以并且应该充分利用公司网站、视频与第三方平台搭建立体诚信体系,为自己的企业信用背书。
3. 切记用户需求至上。 我们可以运用 2:8 法则帮助自己找出最有价值的潜在客户,利用询盘细节深挖客户需求,帮助客户解决可能的问题,提供深层服务。
杨景欣:外贸精准营销路径图理论创立者。
1、自己根据产品特性,画一个“用户画像”。
2、营销媒体中,利用一切方法和工具,去匹配你的用户画像。
相比第二点,第一点更重要,最怕不清楚什么人在买或者会买你的商品。
营销方面可以关注我的微信(evanwzw),有一些实战干货
大家都在想做精准营销,而外贸营销无非也就几个途径,如图:
精准营销?看你怎么拿捏。
比如展会不精准吗?”能到会场找产品的基本都是潜在客户吧“!
谷歌关键词投放不精准吗?“你没事也不会去搜索一些特定关键词“!
B2B平台不精准吗?”我相信,我除了看行业产品信息外,不找产品也懒得上“!
所以,精准营销说难不难, 只不过是通过大量的信息数据以及偿试,区分出自己想要的客户群体的所在,也可以简单理解为行业内高质量客户一般习惯在哪些平台出现,当然,不同区域客户习惯是不一样的哦,所以要想辐射全球市场,不可能说某种营销方式就能一劳永逸。
比如现在B2B不像早几年那样好做,做的人多了,费用也就跟上来了,通街客也多了,竞争更大了。但还是有效果的,只要您产品质量可以,能舍得投入一定成本,只是有没有么多精力而已。
再比如谷歌,Bing等搜索引擎广告,来的很直接,因为你所知道的B2B平台,大都也在搜索引挚上面投广告,做排名引流!(您可以直接在Google上搜索一下你的行业,一定能看到B2B平台的排名在首页)。近几年,基本上客户反馈的大单,高质量询盘都是在搜索引擎上来的居多,通常B2B是处于只要您用心做了,不会让你亏,但也赚不了多少的状态。
一般入行第一选择是B2B,做些小单,积累经验。而稍有经验的人都是偿试投放搜索引擎,尽可能优先分配流量。如图:
搜索引擎又分为SEM、SEO,很多时候又纠结投哪种优先。本人观点,此两种方式均相辅相成的。首先SEM是灵活,立杆见影,但质量得分也让人很头痛,再有想要大面积覆盖,成本高昂。SEO相对于SEM见效慢,但是,,,覆盖面大的吓人,特别是外贸快车所做的整站SEO,从行业词到精准词,采购商行为词,长尾词,均有可能有非常良好的排名,而且不单间是,包括Google全球两百多个站点,外加必应,美国在线等一系列国际主流搜索挚都会有良好的排名,如果在某个时间节点,借助SEM锦上添花,那效果简直就是美不堪言!
当然这种效果是建立在对行业客户有比较深的理解,对采购商行业习惯也有一定认识了解上。
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可以做.谷歌、雅虎、必应搜索引擎推广,虽然花钱了,但是来客户了,一旦成单,推广钱就会挣回来啦;在利用国外社交媒体如(facebook,linkedin,google+等等)推广自己的产品,再加上国外免费B2B平台推广。
你千万要知道的互联网市场推广五大法则:
1)30秒钟法则:如果你无法在30秒内让客户知道你在卖什么,产品用在哪里,那你就完了。现在的人极其心急,不可能有耐心来看长篇大论,市场推广时一定要在第一时间点出重点,介绍你在哪里、卖什么产品、该产品的用途。一段开门见山的短视频就是个不错的主意,现在许多天猫商品页都采用短视频开路的方式,极其有效。
2)多语言市场推广,突破语种的限制:对于外销来说,锁定潜在客户最大的障碍可能大家都还没意识到,是语言。任何人阅读本国语言肯定都会感觉更简单,因此多语种营销非常重要,哪怕你翻译得并不完美,如果结合视频和图片的话,国外的潜在客户一定已知道你要表达的意思了。同时语种尽量要全,全球数百种主要语言当中,一般最少要有80种语言的译文同时推广才会有效,任意一个你几乎没听说过的语种全球可能就有几千万人在使用。多语种营销是极其有效的,潜在客户用他本国语言搜索的时候肯定会看见你的营销文章,他不可能会错过你的。
3)注重搜索引擎:许多人在纠结twitter/facebook营销的时候却忽略了最基本的营销模式,那就是搜索引擎营销,对于绝大多数行业来说,不仅搜索引擎能带来比其他任何渠道更多客户而且这些客户诚意极高。外销人员应主攻google的SEO,虽然谷歌在国内上不了,但是在全世界有90%以上的市场份额!国内各大B2B网站自己都在谷歌上拼命做各种各样的广告,真实流量究竟来自何方大家心知肚明。有点能耐的,赶快去google霸屏吧:)
4)内容原创性:完全没必要去分析谷歌百度等的排名规律,只要你做好了SEO其实对任何搜索引擎都管用。部分网站为会员提供自动翻译文章成多语言的服务,这不仅能让你的产品快速进入各国市场,而且译文真实原创性也确保了搜索引擎极高的收录率和排名。(尤其需要注意的是:自动翻译并不是在自己网页上安装各种语言插件,插件翻译出来的文章 搜索引擎一篇都不会收录的)
5)短视频的重要性:从营销效果来说,短视频大于图片、图片大于文字。更有效的是目前各大搜索引擎普遍认定短视频比一般图片文字内容更有价值,因此对于含原创视频代码的页面会自动排名靠前,这也正是商用短视频营销平台现在很火的根本原因。
怎样实现外贸精准营销?外贸推广方面,现在普遍认同推广效果最可靠的就是商用短视频营销平台,带全自动发布到其他站点以及多语种功能。较有名的有:GENOVID、GOFAIR等等。利用商用短视频以及多语种的方法,大大提升搜索引擎优化,能够获得很多的来源于谷歌等搜索引擎的客户。