如何能够将水果用户体验做到极致？ 举报 理由 举报 取消 这个月准备在云南做水果O2O，现有市场内也有一些在做的，但是感觉从品质、包装、快递的体验上都一般，想知道在水果消费者的角度什么样的产品或者服务体验做好，什么样的平台黏度最高？ 2017年9月17日 2 条回复 579 次浏览 O2O,水果
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不建议自建平台！
平台方面：
1、做一个公号，吸纳、沉淀一次性顾客；
2、前期可考虑进驻社区类020平台和到家类O2O平台；
产品方面：
1、要“鲜”；体验过不同平台的服务，好几次配送过来的香蕉还是绿的···雪梨也有瑕疵，所以说水果的质量还是要有保证啊，那个平台我订过一次后就下文了。
2、要“新”；很多平台大多都是粗糙的塑料袋包装，有一天在某个平台订的水果用的很特别的纸盒送过来，突然觉得逼格又高了一些。
3、要“净”；线下门店环境，货架摆放、卫生问题等。
配送方面：
1、要“快”；宁可小二精也不要广覆盖速度却不能保证，虽然现在很多平台都有专送或者第三方配送，速度缺常常得不到保证，可见最后一公里还是痛点啊。
烧钱做体量，然后直接产地供货，从价格秒杀对手。虽然说是卖水果但是也并不是什么品种都有得卖吧，人家没有的你有，人家有的你价格低或者品质好。这才是核心竞争力呀！╮(╯▽╰)╭