电商平台如淘宝京东如何保证商品的真实在售？ 举报 理由 举报 取消 电商平台采取了哪些产品设计的策略保证了商品的真实在售（库存真实）？除了产品设计的策略，还有其他市场运作的方式吗？像天猫这种没有差评的评价体系，是否限制了用户对商家的约束？ 2018年1月7日 2 条回复 1015 次浏览 B2C,产品设计,电商,电子商务
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淘宝天猫，对于虚设库存都有处罚机制，像天猫不按承诺发货，要赔付30%，还得扣分
不过像淘宝即使有类似机制，但也很难保证，要不然不会一堆客户都会通过旺旺询问，亲，有货么？
谢 @笨想 邀（果然回答前加上这么一句逼格就高了感觉自己像个大V哈哈哈）
简单回答一下
首先平台电商和标签里的B2C电商要分开来看，B2C电商如京东自营部分、各垂直电商，这些电商一般没有动力虚设库存，反而为了售后可能做一些弹性的隐藏库存，这类大的电商企业的库存管理和库存同步本身可以再开一个大的专题去研究了
题主想问的应该是平台电商，平台电商的话以淘宝C店为例，淘宝店虚设库存主要有以下几种Case：
1、爆品脱销或临近脱销：由于商品下架的话不会展示在搜索结果里，因此为了占住搜索位置虚设库存等待补货，毕竟对于C店而言爆品带来的自然流量还是很可观的
2、新品或补货在途：预计到货之前提前几天上架，不过一般有库存管理流程的大的C店不会这么做
3、共享库存：有一些店是线上线下一起做的，或者多个线上店一起做，如果没有做到库存同步，很容易出现这边卖出的货其实在另一个渠道已经卖出了的情况
4、超售：和航空公司类似，尤其是大店爆品，正常而言所有拍下商品的买家总会有一定的比例最后取消交易不支付，由于从拍下到取消交易是有一定时间的，因此对于卖家而言这部分被占住的库存的销售额就损失了，所以部分卖家会采用超售的策略投放一些超额库存
5、代购：先收单，后出货，有些是为了冲信誉从京东或其他C店平进平出的，有些是为了做自然流量广铺SKU的，有些是有特殊的优惠或货源渠道的，总的来说这类代购由于库存不在自己手里，遇到货源断货的话也只能抱歉您退货吧亲
6、差评师拦截：部分卖家会把识别出来的疑似差评师的订单手动或自动取消，严格来说这个不算虚设库存，只不过结果和虚设库存是类似的——买家下单，卖家取消并告知没有货了
产品层面上：
对于Case4，淘宝提供了“拍下减库存”方式以外的“付款减库存”的方式供卖家选择，除了帮助卖家防止恶意拍单，对于买家而言，这种方案下可以确保支付后不会被超售
对于Case5，其实淘宝很早就提供了分销平台，可以把之前淘宝内部的代购供应链打穿，做到库存和货源同步
其他情况下，淘宝确保库存真实主要是通过运营策略来维护的，淘宝规则中对于这种虚假库存的情况都按未按时间发货对卖家进行处罚（C店罚5%，天猫罚30%），增加卖家虚设库存的成本：