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看到这个问题，我首先仔细阅读了支付宝的服务协议，总的来说就是他们的行为是在使用服务产品的时候已经被我们承认或者默许的。双方都是基于信任的角度看的问题。在我的地盘就要按我们之前说好的规矩办。我自己认为按协议无可厚非，但是协议是否合理和出现问题的执行解决情况必须对得起这样的条款。
截取了部分可以看一下
（六）您同意，您在阿里巴巴中国站上发生的所有交易，您已经不可撤销地授权阿里巴巴中国站按照其与您之间的协议及其制定并发布的《阿里巴巴中国网站规则》等规则进行处理；同时，您不可撤销地授权本公司按照阿里巴巴中国站的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时本公司有权从阿里巴巴中国站获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。本公司按照阿里巴巴中国站的指令进行资金的止付、扣划完全来自于您的授权，本公司对因此给您造成的任何损失均不承担责任。
2、在发现异常交易或合理怀疑交易有疑义或有违反法律规定或本协议约定之时，为维护用户资金安全和合法权益，本公司有权不经通知先行暂停或终止您名下全部或部分支付宝账户的使用（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等措施），同时可能需要您配合提供包括但不限于物流凭证、身份证、银行卡，交易过程中交易双方的阿里旺旺聊天记录截图（非阿里旺旺聊天记录只能作为参考）等资料。如您未及时、完整、准确提供上述资料，本公司有权采取包括但不限于如下限制措施：关闭余额支付功能、限制收款功能、止付账户内余额或停止提供全部或部分支付宝服务。如涉嫌犯罪，本公司有权移交公安机关处理。
5、在本公司合理认为有必要时，本公司无需事先通知即可终止提供本服务，并暂停、关闭或删除您名下全部或部分支付宝账户及该账户中所有相关资料及档案，并将您滞留在该账户的全部合法余额退回到您的银行账户。
综上就是告诉了我们
对于我提供的服务，你需要信任我并且配合我。支付宝并未对客户造成损失，如果客户把这部分钱留在自己手里，就好像路上捡了钱放兜里同样是不对的。
针对隐私
蚂蚁金服会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
我们会尽商业上的合理努力去要求第三方对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
若您在本政策变更后继续访问蚂蚁金服的网站及其相关网站、蚂蚁金服的移动设备客户端，或使用蚂蚁金服提供的任一服务，您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
意思就是我们try our best
现在在支付宝和银行间的争议不断，银行信用高于商业信用，众所周知，银行有一天也是可能会倒闭的，更不要说一个企业 ，我们甚至把银行往往都被看作政府部门，永远都是屹立不倒的，银行也只是一个商业组织。商业银行老师曾经淡定的和我们说，在利率市场化后，银行倒闭或者被兼并的日子指日可待。一个企业也是如此，我们在享受这样金融理财服务的时候就应该明白，如果有一天血本无归也是完全可能的。
你对我诚信，我对你诚信。信用是整个商业社会的基础。
系统有bug在所难免，银行也避免不了出错。正规的机构都会有严谨的内控机制和差错处理机制，并不会随意操作用户的账户（虽然你的账户在他们手里，有权限的技术人员肯定是能随便操作）。如果属于差错阿里扣回应该也是很正常的事情。以前在银行碰到重大升级也可能出现这类的重大差错，基本只能先冻结、再电话通知客户进行处理。如果钱被取走，又联系不上客户的，只能做坏账
这是钱多了的情况，往往还有账上钱少了的。对于线上理财可以养成一个时不时截图保存数据的习惯，方便发现问题和投诉。
如果发现问题，第一时间通知支付宝，退款至指定账户，也就不会有自己账户被操作的问题啦，对吗？
观点：主动权握在阿里手里，阿里应该更关注的是如何平息事件对于公众信任的影响。
（阿里的公关水准还是很不错的，这次应该也会有个合理的处理方式）
1、法律上就不要跟跟阿里掰手腕了，用户协议早就规避了类似的问题，法律团队不是吃干饭的。
2、侧面说明支付宝之类的系统，安全程度低于大众的预期。这个事件后续的处理，更多的也是公关处理。现在的阿里在国内声誉如日中天，但其实潜在隐患很多。
3、想到以前的新闻，有用户把银行卡里面突然多出来的钱取出来被告上法庭，仅仅是没有占到便宜的用户你们知足吧。另外提醒下，银行也会倒闭，且别以为银行没有用户的密码就动不了用户的钱，任何时候，风险都是存在的，只是或大或小的问题。
利益相关：没有利益相关
可耻的匿了
这个算是支付宝的丑闻不，尼平台大你就牛逼，随便想拿就拿，一声不吭。
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看到这个问题，我首先仔细阅读了支付宝的服务协议，总的来说就是他们的行为是在使用服务产品的时候已经被我们承认或者默许的。双方都是基于信任的角度看的问题。在我的地盘就要按我们之前说好的规矩办。我自己认为按协议无可厚非，但是协议是否合理和出现问题的执行解决情况必须对得起这样的条款。
截取了部分可以看一下
（六）您同意，您在阿里巴巴中国站上发生的所有交易，您已经不可撤销地授权阿里巴巴中国站按照其与您之间的协议及其制定并发布的《阿里巴巴中国网站规则》等规则进行处理；同时，您不可撤销地授权本公司按照阿里巴巴中国站的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时本公司有权从阿里巴巴中国站获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。本公司按照阿里巴巴中国站的指令进行资金的止付、扣划完全来自于您的授权，本公司对因此给您造成的任何损失均不承担责任。
2、在发现异常交易或合理怀疑交易有疑义或有违反法律规定或本协议约定之时，为维护用户资金安全和合法权益，本公司有权不经通知先行暂停或终止您名下全部或部分支付宝账户的使用（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等措施），同时可能需要您配合提供包括但不限于物流凭证、身份证、银行卡，交易过程中交易双方的阿里旺旺聊天记录截图（非阿里旺旺聊天记录只能作为参考）等资料。如您未及时、完整、准确提供上述资料，本公司有权采取包括但不限于如下限制措施：关闭余额支付功能、限制收款功能、止付账户内余额或停止提供全部或部分支付宝服务。如涉嫌犯罪，本公司有权移交公安机关处理。
5、在本公司合理认为有必要时，本公司无需事先通知即可终止提供本服务，并暂停、关闭或删除您名下全部或部分支付宝账户及该账户中所有相关资料及档案，并将您滞留在该账户的全部合法余额退回到您的银行账户。
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对于我提供的服务，你需要信任我并且配合我。支付宝并未对客户造成损失，如果客户把这部分钱留在自己手里，就好像路上捡了钱放兜里同样是不对的。
针对隐私
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我们会尽商业上的合理努力去要求第三方对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
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现在在支付宝和银行间的争议不断，银行信用高于商业信用，众所周知，银行有一天也是可能会倒闭的，更不要说一个企业 ，我们甚至把银行往往都被看作政府部门，永远都是屹立不倒的，银行也只是一个商业组织。商业银行老师曾经淡定的和我们说，在利率市场化后，银行倒闭或者被兼并的日子指日可待。一个企业也是如此，我们在享受这样金融理财服务的时候就应该明白，如果有一天血本无归也是完全可能的。
你对我诚信，我对你诚信。信用是整个商业社会的基础。
系统有bug在所难免，银行也避免不了出错。正规的机构都会有严谨的内控机制和差错处理机制，并不会随意操作用户的账户（虽然你的账户在他们手里，有权限的技术人员肯定是能随便操作）。如果属于差错阿里扣回应该也是很正常的事情。以前在银行碰到重大升级也可能出现这类的重大差错，基本只能先冻结、再电话通知客户进行处理。如果钱被取走，又联系不上客户的，只能做坏账
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如果发现问题，第一时间通知支付宝，退款至指定账户，也就不会有自己账户被操作的问题啦，对吗？
观点：主动权握在阿里手里，阿里应该更关注的是如何平息事件对于公众信任的影响。
（阿里的公关水准还是很不错的，这次应该也会有个合理的处理方式）
1、法律上就不要跟跟阿里掰手腕了，用户协议早就规避了类似的问题，法律团队不是吃干饭的。
2、侧面说明支付宝之类的系统，安全程度低于大众的预期。这个事件后续的处理，更多的也是公关处理。现在的阿里在国内声誉如日中天，但其实潜在隐患很多。
3、想到以前的新闻，有用户把银行卡里面突然多出来的钱取出来被告上法庭，仅仅是没有占到便宜的用户你们知足吧。另外提醒下，银行也会倒闭，且别以为银行没有用户的密码就动不了用户的钱，任何时候，风险都是存在的，只是或大或小的问题。
利益相关：没有利益相关
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