淘宝退款成功后可以投诉卖家吗？

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12月12日拍下产品（冬季衣服），次日后台有发货提示5天后才有卖家通知快递员揽收的物流信息，在旺旺上问卖家是否已发货，他说已 发货8天后物流官网才有物流跟踪信息第8天申请退款，卖家立刻同意怀疑卖家虚假发货，想投诉卖家虚假发货是否可行？若买方投诉失败，平台会有什么处罚？若卖方失败，那平台又有什么处罚？

2017年8月17日 1 条回复 902 次浏览
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发起人：陈玉 初入职场

工程造价师

回复 ( 1 )

  1. 匿名用户
    匿名用户 管理大师
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    投诉虚假交易基本没用，别试了

    投诉失败就失败啊，没有任何处罚啊

    卖方失败，轻则被警告，商品降权，退还资金，严重的话关店，再严重没遇到过

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