是不是每个国家的邮局都是国有的？ 举报 理由 举报 取消 我们公司是从事外贸电商的，在各种价格竞争下，我们不得不用不同国家的小包，像瑞士小包，瑞典小包，新加坡小包，香港小包。这些小包都有一个共同的特点就是价格便宜，时效性差和容易丢失包裹，或者是跟踪信息不更新等等。我想知道，每当包裹丢失了，我们就会开查询。但是往往没有结果或者是要半年到一年的时候才会有结果。 请问一下，是不是每个国家的邮局都是国有的，不是私人的。人员懒散，业务能力差，效率低，机构臃肿，还有偷鸡摸狗的事情发生。 如何才能够解决这种问题？可能这涉及国家与国家的沟通，但是总需要时间或者是机遇去解决这些问题的吧！！！ 2017年6月8日 2 条回复 1072 次浏览 B2C,外贸,物流,电子商务,运营,邮局
回复 ( 2 )
所以发小包你就预了十分之一的纠纷率吧，以我做外贸b2c的经验来看，这是无法避免的，要么就不接c单，只接b单。
同学，你政治没学好啊。关于沟通这事你想得太多了吧。
“可能这涉及国家与国家的沟通，但是总需要时间或者是机遇去解决这些问题的吧！！！”
以下为解决方案：
为什么包裹查询时间这么久（半年!! 一般是3个月内，最快的方式是给当地邮局官网写邮件）？是不是售后没有跟上， 包裹不是发出后就不用管了， 价值较高的货物在获取发出后一周，半个月，一个月进行持续跟踪，注意国际新闻， 提前告知客户， 根据客户反馈，出现问题也能及时解决
你们公司包裹丢失率多高？高的话得换货代，另外高价产品配高妥投物流，低价产品使用不挂号小包，互相搭配。
你们公司发的什么类型的货，大小，主打市场？
可以灵活调整发货方式嘛！
有些国家丢包太多，可考虑停止发货，或者另收这部分国家运费使用最合适的方式投递，比如美国使用Epacket， 便宜安全又快捷， 阿根廷这些限制网购的国家，要是贵公司没有强大的货代，最好慎重考虑，这些可以通过修改运费模板达到。