话说银行为什么到现在都不去搞一个扫码提现？ 举报 理由 举报 取消 跑步到超市，支付宝和微信不能用，跑银行无卡提现不记得卡号。为什么不能用手机对着自动提款机扫一下，然后再输入密码提现？话说如果支付宝和微信出提款机，扫一扫提现，银行atm机谁还会再去用！这些银行的产品经理都是干什么吃的！ 2017年12月18日 6 条回复 1272 次浏览 互联网,招商银行,支付宝,金融
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1我本身不是做无卡取款这个产品的。ATM机具类，因为有硬件，实际上比纯电子银行的业务复杂多了，操作起来难度也大非常多。
2建议题主了解一下：无卡取款。（目前交通银行、招商银行、兴业银行等均有该项服务功能，而且交通银行在二维码风行之前已经有该功能了）
3再来简单比较一下二维码取款和无卡取款的方案细节差别：
先说无码取款几个细节，这里面以兴业的为案例（注意各行在无卡取款的安全操作上有一定区别）。
客户没带卡，在银行的app上操作无卡取款菜单。验证短信口令设置一个临时的预约取款密码。您到atm时候，按无卡取款菜单，输入手机号和预约取款密码即可取款。
如果是二维码取款：实际上隐含了默认前提是：手机上已经要有银行的客户端了，而且有对应相关安全权限（比如客户端里面管理的银行账户已经有短信口令等权限，这个权限是从银行保守的安全角度来考虑到）。扫码仅仅是替代插卡这个动作。
4两者比较：我们看看优劣。
二维码扫码的优势：
优：扫一扫比较爽（符合真实场景需求）。
缺：在现场操作时候，操作者手中必须有卡主的app，操作现场atm一端和app一端都要稳定联网运行。
现在无卡取款的优劣：
优：可以别人取你的钱。（比如题主女朋友一个人去逛街的时候临时没带卡没钱。题主确实可以直接转账给她然后她自己操作扫码取款解困，但如果题主见义勇为说，没事，你去xx银行atm上取我卡里的钱，肯定更容易获取芳心。）取钱这个动作本身很简单：手机号+本身自己设置的密码（比如你设置520520告诉你女朋友，那绝对很应景）。手机端和atm端在线稳定运行是异步的（取钱时候可以手机没电！只要你前面先预约好！）。
缺；客户要先有无卡取款的意识（从这个角度来说，确实银行产品经理的“场景”意思不如互联网公司的客户经理），在手机端的客户操作门槛非常高！
5ATM归属不同银行是项目最大困境！
无卡取款我印象是交行最先搞出来（？有点存疑）。但由于受限于银联金卡工程的限制，各家银行实际上只能在各家银行自己的atm上搞自己的无卡取款。也就是，你如果拿兴业银行的卡，你只能在兴业银行上实现无卡存款，那交行的卡只能在交行搞无卡支付。不能在工行的atm上实现（工行不是活雷锋呀，就是股份制银行给对方银行手续费也不行呀）。然后你要是真福建省外地城市，随机找100台atm机，能找到5台是兴业的atm机还真不容易。所以你真要无卡取款时候，你找到的atm机基本上都是四大行的。–所以到现在为止，我觉得银行没真正大力气宣传这个功能还是对的。否者绝对有客户因为不了解atm必须是发卡行的限制误信以为真不用带卡随地能取款，然后误事！这种误事给客户带来的伤害那种感觉不是你做好几次产品就能弥补的。
整个方案换成扫码也一样。
所以ATM上无卡取款也好，扫码取款也好，除非监管机构一声令下必须用xx方案同意标准，否者在现实应用里面就是无疾而终。–实际上据我所知，兴业实际上远远早于交通银行n年之前就有无卡取款的计划，最后一想到自己atm机群布网的规模……（所以对于股份制银行来说，兴业的卡插到别人的atm机器里面取款免费才是客户真正的要的事情。）
第二大的困难是atm机具改造的困难。一个东西如果需要一个硬件来配合时候，整个难度立刻上升一个台阶。这里atm机具有不同的供应商，有不同的构造，atm的升级都是我们这种没玩过机具项目人一想就不寒而栗的。
6客户总是对的。
必须说客户一定是对的。当客户身上没有现金时候，别说他站在别人银行的atm之前想取出钱是天经地义，他就是躺在ktv要付现金希望能从空中变出现金都是客户真实的需求。
需求是真实的，合理不合理另说。银行产品经理能不能实现是一回事，但深刻的理解客户，有客户同理心是一个产品狗的基本素养。（这也是我觉得现在无卡取款这个东西是客户场景角度，要比二维码扫码取款相比，在用户场景上生硬许多。）
我觉得题主在面对银行atm机发出感慨，二维码都这么发达时候，银行还不能实现跨行扫码取款，“这些银行的产品经理都是干什么吃的！”的抱怨是正常的。
7最后感谢题主。扫码取款回答完这个问题带给我一些异想天开的启发。
如果真的做扫码取款，在客户使用银行app扫码之后，在手机上输入密码，比如苹果的指纹验证，连取款密码都不用，让atm吐出来钱？这种体验好不好？安全上有无问题，是否更优。也值得我们想一想。
你不记得卡号，赖产品经理咯？
支付宝和微信支付在追求便捷的同时保证一定的安全，银行在追求安全的同时保证一定的便捷。消费者用脚投票咯。
我大宇宙行已经实现，其他银行不知道，此问题终结。
新功能不是说有就有的，需求设计开发测试调试等等等等，可以参考一下软件的生命周期。
我今天在取款机就看到了扫码取钱了，不过我没有取
存到银行的巨款都能不翼而飞，你这么做岂不是给那些不法之徒更大的机会了？