支付宝等大型支付系统退款流程是如何设计的？ 举报 理由 举报 取消 打个比方：当支付系统接入一个B2C商户，提供网银支付通道，在下述情况时，退款流程是如何设计的？角色描述：A=用户，B=商户（支付系统），C=支付系统，B与C签订的是T+1清结算协议。1、A去B平台购买商品，消费100元且交易成功，当C未结算交易款项给到B时，A向B提交退款申请，且B同意退款（或部分退款）时，C是如何退款的，业务流程是怎么样？2、A去B平台购买商品，消费100元且交易成功，当C已结算交易款到给到B时，A向B提交退款申请，且B同意退款（或部分退款）时，C是如何退款的，且业务流程是怎么样？ 2017年7月31日 7 条回复 1049 次浏览 支付,支付宝,支付系统,第三方
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退款细节的逻辑其实蛮多的，要用文字完整描述清楚也费劲，整理一张脑图，供参考。
@梁川 老师的脑图很详细，我想再补充一点 小概率的事件，本人所在公司称之为 「转账退款」。
在常规的流程下，第三方支付平台的退款，默认是 原路来，原路回。
如果是余额支付，那么就退回到余额。
如果是借记卡、信用卡支付，那么就退回到银行。
但也会出现 退款时， 用户注销的情况，对于这种情况，会尽可能的线下联系到用户，用户提供新的银行卡片信息，然后转账给这位用户。
还有一个细节，就是商户和第三方平台的费率问题，这个不同的第三方平台的做法，可能是不同的。
商户和第三方平台的手续费，在退款时，是否要回退，该怎么回退，也是一个需要讨论的细节。
比如，有些第三方支付平台，是按照 每笔支付固定金额来收取手续费，发生退款时，手续全部退回。该笔订单的再次退款，就不需要继续退回手续费。
也可能是按照 支付金额的比例来收取，退款时，可能是按照退款金额，同比例退回手续费，直到最后全部退还。
这里，不清楚题主在问题中所描述“B与C签订的是T+1清结算协议”具体指代什么意思；个人理解是支付系统按照T+1结算周期将收单资金结算到B商户的支付账户，基于这个理解，尝试着去解答题主的问题，不对之处，往见谅：
首先，先附上电商平台与支付公司（支付系统）网关收款（B2C）业务流程图
大致流程：
1.A用户在B商户平台选购商品并发起支付请求；
2.B商户将支付订单通过B2C网关收款接口传送至C支付平台；
3.用户选择网银支付及银行，支付平台将订单转送至指定银行网关界面；
4.用户支付完成，银行处理结果并向平台返回处理结果；
5.支付平台接收处理结果，落地处理并向商户返回结果；
6.商户平台接收到支付公司返回结果，落地处理（更改订单状态）并通知用户。
一般而言支付系统会给商户设置有“可用余额”账户、“待结算”账户；系统在接收到银行返回支付成功信息会进行落地处理，一方面更改对应订单状态，另一方面在商户待结算账户记入一笔金额；该笔金额，系统会根据结算周期从待结算账户—>“可用余额”账户。
对于已经正常结算至商户“可用余额”账户的网关收款订单，如果出现用户发起退款情况，一般业务流程是这样的：
1.用户在商户平台发起退款申请，商户核实退款信息及申请；
2.商户登录支付平台账户/或者通过支付公司提供的退款接口向支付平台发起退款；
3.支付系统会对退款信息校验（退款订单对应的原订单是否支付成功？退款金额是否少于等于原订单金额？），校验商户账户余额是否充足等；校验不通过，则无法退款；
4.支付系统在商户可用余额账户扣除金额，并将退款订单发送至银行，银行完成退款操作。
注意：对于网关收款的订单退款，各银行要求不一，有些银行提供的退款接口要求原订单有效期在90或180天，有些银行不提供退款接口；针对超期或者不支持接口退款的订单，支付公司通过代付通道完成退款操作。
对于收单金额未结算，还在“待结算”账户的订单，如果出现退款情况，业务流程和上述流程差不多，只是从待结算账户进行扣款。
题主的关注点在于银行的支付系统是否已经将资金结算给了商户，但是这两种情况的退款流程其实并没有什么不同。
如果是T+1结算协议那么用户A会支付给银行的内部户，然后商户等待银行T+1结算给自己。
既然能发起退款，那么说明该笔交易已经成功支付，即在流水表中可查付款方(A)和收款方(商户B对应的内部户)，只需要反向支付回去并退手续费就可以了。
所以无论已经结算与否，退款交易的付款方都是商户在该行对应的内部户。
线下交易的话，当日当批次的退货实际上走的是撤销，货款实时退回持卡人的银行账户，也不会收取商户的交易手续费，非当日的各支付平台处理不同，一般有先检查商户待结算户的资金是否足够这一笔退款，如果不足则一直挂起，不提交发卡行;也有的是直接提交发卡行退款，但后续可能会有商户结算款为负的情况，但一般不多。
线上交易稍有不同，但无非是先到商户挖款还是先提交退款的区别。
针对题主所说的场景，粗略回答
1.用户发起退款，而交易款未结算给商户时，支付公司原路退回该交易款给用户
2.用户发起退款，而交易款已结算给商户时：
第一种方案：支付公司与商家设立抵押金协议，支付公司原路退回交易款，被扣减商家的抵押金；
第二种方案：支付公司与商家的结算周期规则变为，超过用户退款时长的交易款才允许被结算；
简单讲下
1、B向C申请退款，C检查交易单信息，验证通过后，会减掉B交易账户的钱（未结算的），然后将钱原路退回给A；
2、B向C申请退款，C检查交易单信息，验证通过后，会先减掉B现金账户的钱（这个账户是B实际拥有的钱），然后将钱原路退回给A；
其实退款方式有多种，如果系统处理不了，但与银行对账确认用户有支付成功，可以走线下退款；